salut a tous,
 
voila j'ai souscris a l'offre free fibre optique il y a 2 mois et aujourd'hui je n'ai tjr rien.
 
Mon appartement avait déjà une  prise Free fibre optique d'installé mais pourtant free ma envoyé et ré-envoyé plusieurs technicien pour divers prétexte.  
 
Au final (pour faire court) tout ce qu'on fait les tech n'a servit à rien. Celui de ce matin m'a même dit qu'il faudrait peut etre que je me désabonne et réabonne et a reconnu qu'il avait fait n'importe quoi....
 
Bref deux mois que ca dure et ca me gonfle.
Est ce qu'il est possible de résilier sachant que je n'ai tjr rien recu (freebox, code abonné free,...) sans payer de frais et que je n'ai plus rien en cours chez eux.
 
merci d'avance

En théorie oui tu peux résilier pour "non délivrance de service".
En pratique résilier pour te réabonner, faudrait plutôt que le technicien fasse son boulot

ben ouai je sais pas ce qui font, pas foutu d'expliquer ce qu'ils font, ce qui va pas.
 

Que le technicien te dise "qu'il avait fait n'importe quoi", c'est à lui de se démerder.
Le prochain qui passe pour ta ligne, tu le séquestres ( ) jusqu'à ce que tu as un papier disant que ta ligne sera ouverte à "telle date", ou qu'il téléphone (sur son portable) à ses chefs pour savoir quoi faire (au mieux tu pourras avoir même une réduc sur ton abonnement, genre 2 mois gratuit).

ben en gros le technicien a fait ce qu'on lui demandé je pense que c'est plus haut qui on decidé n'importe quoi parce que quand je les avais au téléphone y disait un peu des trucs contradictoire