Problème site internet

Problème site internet - Hébergement - Réseaux grand public / SoHo

Marsh Posté le 06-12-2008 à 01:21:12    

Bonsoir,
 
J'ai créé un site perso internet il y a 2 semaines, je l'ai hébergé chez OVH, mais malheureusement, tout le monde n'arrive pas à accéder à ce site.
Je m'explique, apparemment en fonction de la connexion le site est accessible ou non.  
Depuis mon domicile je n'arrive pas à y accéder, en revanche depuis l'université, je n'ai aucun problème pour m'y rendre.
 
Par ailleurs j'ai aussi trouvé qu'en passant par l'adresse directe d'OVH (http://60gp.ovh.net/~listeemo/Accueil.html) je pouvais accéder depuis n'importe où.
En revanche sur l'adresse originale : (http://liste-emotions.com)
Le problème est toujours là, au moins 1/3 de mes amis n'arrivent pas à accéder au site.
 
Auriez-vous une idée pour résoudre ce problème ?
Merci d'avance.

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Marsh Posté le 06-12-2008 à 01:21:12   

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Marsh Posté le 06-12-2008 à 10:25:00    

Code :
  1. sircam@karkass:~# curl http://liste-emotions.com/ 
  2. <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?> 
  3. <!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN" "http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd"> 
  4. <html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml"> 
  5. <head><title></title> 
  6. <meta http-equiv="refresh" content="0;url= Accueil.html" /> 
  7. </head> 
  8. <body> 
  9. </body> 
  10. </html>


Tu te bases sur un seul "meta refresh" pour la redirection, ce qui est inapproprié.
 
Tu devrais plutôt utiliser une redirection HTTP, 303 See other, soit p.e. dans une page PHP, soit en configurant ton serveur pour qu'il serve /Accueil.html quand on demande / (.htaccess sans doute chez OVH).
 
(en plus, un espace en trop avant Accueil.html risque de ne pas aider)


Message édité par sircam le 06-12-2008 à 10:26:30

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Marsh Posté le 06-12-2008 à 10:27:40    

Ou plus simple : renomme Accueil.html en index.html [:dawa]


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Marsh Posté le 06-12-2008 à 13:34:52    

Merci de ta réponse.
 
Je viens de renommer accueil.html en index.html mais le problème persiste...
 
 :??:

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Marsh Posté le 06-12-2008 à 15:19:10    

Bon, c'est en tout cas déjà *un* problème de réglé.
 
Quel est le comportement exact que rencontrent les utilisateurs? (page blanche qui arrive tout de suite, délai puis message d'erreur...)
 
Vois aussi que la page d'origine ne soit pas dans le cache (OS ou routeur) de tes utilisateurs (faire un view sourve dans le browser pour s'en convaincre)


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Marsh Posté le 06-12-2008 à 15:34:14    

En général la page blanche arrive tout de suite ("page introuvable" ), j'ai essayé par plusieurs navigateurs, et à chaque fois j'ai vié ma mémoire cache pour voir si le problème ne venait pas de ça.
 
Pour expliquer mon cas plus en détail, si j'essaie d'y accéder depuis chez moi, à la fois en éthernet et en bluetooth c'est impossible. Par contre sur mon smartphone, par la 3G j'y arrive sans problème, mais quand je passe sur mon réseau wi-fi depuis mon smartphone, la page est introuvable...

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Marsh Posté le 06-12-2008 à 18:26:58    

Maggotte a écrit :

En général la page blanche arrive tout de suite ("page introuvable" ), j'ai essayé par plusieurs navigateurs, et à chaque fois j'ai vié ma mémoire cache pour voir si le problème ne venait pas de ça.


Pas suffisant (si tu parles du cache du navigateur) : l'OS peut aussi faire du caching et surtout le routeur :/
 
Faire un view source.
 
La page blanche, c'est typiquement le comportement avec le meta-refresh pas interprété et un body vide.
 
Quel navigateur?
 

Maggotte a écrit :

Pour expliquer mon cas plus en détail, si j'essaie d'y accéder depuis chez moi, à la fois en éthernet et en bluetooth c'est impossible..


Mais encore...
 

Maggotte a écrit :

Par contre sur mon smartphone, par la 3G j'y arrive sans problème, mais quand je passe sur mon réseau wi-fi depuis mon smartphone, la page est introuvable...


Ca peut être un soucis de cache encore une fois...


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Marsh Posté le 06-12-2008 à 19:11:47    

Citation :

Pas suffisant (si tu parles du cache du navigateur) : l'OS peut aussi faire du caching et surtout le routeur :/  
Faire un view source.


 
Quand je fais un view source de la page j'obtient le message standard de Firefox  :
"Adresse introuvable
Firefox ne peut trouver le serveur à l'adresse etc..."
 
Pour les navigateurs, j'ai utilisé Firefox et Safari (sous Mac)
 
Je reformule pour tout à l'heure
"si j'essaie d'y accéder depuis chez moi (mon domicile), à la fois en éthernet et en wi-fi" (et non pas bluetooth :sweat: ) j'obtiens une erreur 404 : page introuvable
 

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Marsh Posté le 06-12-2008 à 21:54:27    

Beh y'a p'têt un soucis chez toi. [:spamafote]
 
Routeur pourri, connexion pourrie? Reboot PC, redémarrage du routeur, disconnect/reconnect ton ADSL, toussa... [:dockbchris]
 
En tout cas ça a l'air OK du côté de ton site.


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Marsh Posté le 07-12-2008 à 12:41:17    

Hmmm c'est bien ça mon problème, c'est que chez au moins 2/3 de mes amis le site fonctionne parfaitement, mais chez 1/3 impossible d'y accéder (erreur 404 page introuvable). Et en plus, il n'y a que sur ce site que ca me le fait !
J'ai déjà essayé de redémarrer mon routeur, et c'est toujours la même chose.
 
En tout cas merci de ton aide

Message cité 1 fois
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Marsh Posté le 07-12-2008 à 12:41:17   

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Marsh Posté le 07-12-2008 à 21:26:37    

effectivement j'ai un beau 404 en testant ton url...
ta redirection du nom de domaine vers l'url ovh se fait comment ?


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Marsh Posté le 07-12-2008 à 22:32:17    

re  
 
Jai rentrée les dns que ovh m'a donné . Jai pris le ndd et lhebergement a part chez ovh  
 
cf le mail de ovh  
 
 
Voici nos dns:
serveur primaire   : dns13.ovh.net
serveur secondaire : ns13.ovh.net
 
P-e il s'agit dun probleme de fai , qu'en pensez vous ?

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Marsh Posté le 08-12-2008 à 10:01:36    

etant donné que je bosse chez un fai, et que j'ai testé de mon taff, je ne pense pas...  
tu devrais peut-etre envoyer un pti mail a ovh pour leur exposer le problème


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Marsh Posté le 08-12-2008 à 10:22:28    

Maggotte a écrit :

Hmmm c'est bien ça mon problème, c'est que chez au moins 2/3 de mes amis le site fonctionne parfaitement, mais chez 1/3 impossible d'y accéder (erreur 404 page introuvable). Et en plus, il n'y a que sur ce site que ca me le fait !


Tu as ré-essayé chez eux *après* avoir corrigé le coup du "meta" ?
 
Ceci dit, c'est très curieux et un mail à OVH pourrait aider comme le suggère y-master.  [:pingouino]  


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