Bonjour,
 
Je précise que je ne suis pas un abonné adsl à Free, c'est juste l'offre gratuite pour créer un site web.
 
En effet, il y a quelques années j'avais crée un compte gratuit free pour heberger un forum (vous savez le ftp de 10 Go avec bdd) et j'aimerai récupérer un backup de la base de donnée.
 
Le problème c'est que j'ai perdu tous les mot de passe d'accès que ça soit le mot de passe du pannel principal, le mot de passe ftp ainsi que le mot de passe de la bdd.
 
Evidemment vous allez me dire de faire "oublier mon mot de passe" mais là encore pas de bol il y a un autre problème :
 
avec l'offre gratuite de free, la seule solution de récupérer le mdp c'est qu'il le renvoi par courrier postale sauf que le problème c'est que depuis, j'ai déménagé et je n'habite plus du tout au même endroit qu'au moment de l'inscription (j'y ai même plus accès de toute façon) qui doit remonter vers 2007/2008.
 
Au niveau numéro téléphone, il dise que cela ne concerne que les abonnés adsl or ce n'est pas mon cas.
 
 
Avez vous une solution pour changer l'adresse postale ou pour connaître le mdp du pannel ?
 
Sinon je me suis dit, peut être que je peux pirater mon propre compte ftp (ds ce cas légal) : c'est facile de trouver un mdp ftp free par exemple ?
 
 
merci d'avance pour votre réponse;

Il fallait avoir uen copie sur ton PC, ou conserver les identifiants.

Très intelligent comme réponse...    
 
c'est un peu comme si tu avait oublié d'éteindre les fares de ta bagnole et que tu demandais de l'aide pour savoir comment recharger ta batterie et que moi je te répond : "Il fallait pas laisser tes fares allumer ! il fallait vérifier avant de quitter ta voiture !"
 
évidemment que j'ai fait une erreur mais on en est plus alà, l'erreur a été faite, on ne peux pas revenir dans le passé comme dans le film "retour vers le futur" malheureusement.
 
La seule question c'est de savoir comment résoudre le problème...

La législation prévoit que tu es responsable des données, et qu'en cas de crash disque, l'hébergeur n'est nullement tenu d'avoir une copie récente de tes données.
Maintenan t, dans ton cas, il n'y a AUCUNE solution ! A part peut-être d'envoyer un courrier à FRee avec une copie de ta pièce d'identité, et éventuellement des documents prouvant que tu résidais bien à ton ancienne adresse afin qu'ils acceptent éventuellement de te fournir de nouveaux mots de passe. Mais ça reste hypothétique et peu probable. Et je te renvoie donc à mon précédent message

Bonjour,
Essai tous les mots de passes que tu as pu mettre ...

depuis que je surf sur internet c'est a dire depuis environ 15 ans, j'ai du avoir environ 5 000 mot de passe différent !
 
je m'en souviens que de 0.1% environ (les plus récent en général).
 
impossible de retrouver donc

Contact Free ... dernière solution.

J'ai contacté Free, cela à fonctionner pour moi

Bonjour,
 
Et comment as tu fait pour contacter Free? Sans numéro de client pour la hotline impossible d'avoir un technicien!
Si tu as un moyen rapide je suis preneur. Je suis dans la même galère que vous.
 
Merci d'avance
 
Bruno