Bonjour,  
 
Une amie à une connection internet via un routeur-wifi.
 
Il y a 2 pc dans la maison tous les 2 reliés aux routeurs par wifi (des clefs usb-wifi).
 
Le premier pc fonctionne sans problème, peut se connecter au net, aller sur les pages web et msn ainsi que skype.
 
Le 2ème pc marchait très bien jusqu'au jour où un virus a foutu le bordel. Internet explorer fonctionnait ainsi que msn et skype (sauf qu'il y avait une blindée de trojan et de virus à pub).
 
Après quelques nettoyages via ad-aware et avast. Internet explorer ne veut plus rien afficher comme s'il n'était pas connecté et msn ne fonctionne plus non plus (le test dit que l'adresse ip n'est pas valide).  
 
Par contre, le plus fort ! Skype, les mises à jour et logmein (je sais commander son pc à distance) fonctionnent et se connectent très bien au net !
 
Un problème connu ? Je ne peux que travailler à distance sur son pc donc c'est pas toujours simple
 
Merci
 
EDIT : le pc n'est pas à jour, il en est encore au service pack 1, le fait de mettre le service pack 2 pourrait-il résoudre le problème ? (remise à zéro de certain fichier de configuration nécessaire à la connection par exemple).

si tu fais un ipconfig sur le pc t'as quoi en retour?
fais un test ping sur google.fr voir si ca marche
le pc est en ip fixe ou y a un dhcp sur le reseau?

c'est clair que la caractère urgent n'a pas sa place.
urgent est à définir quans cela t'empêche de travailler et que tu n'as pas d'autres solutions.
 
Dans ton cas, la personne peut non seulement utilisé son pc et se connectet au net depuis l'autre pc.
 
Enfin, tu dis que tu as eu un virus, peut-être certains fichiers ont il été corrompu.
 
Si après les conseils de digital-shadow, ta conneection ne fonctionne tjs pas alors essaye ces 2 méthodes :
dans executer :  
sfc /scannow
puis chkdsk /r
 

 
Ipconfig, j'essayerais ce soir.
 
Ping www.google.be ne donne rien, je ne sais plus le message que j'avais (genre il ne savait pas ce que je voulais, je sais utiliser cette commande et ça marche bien sur un pc qui n'a pas de prob)
 
Je pense que c'est du DHCP
 

 
Voilà    
 

 
 
Je vais essayer ces commandes.
 
Mais je pense aussi que les virus ont infectés des fichiers importants (fichiers qui ont été mis en quarantaine ou supprimés par l'antivirus (avast))
 
L'antivirus a tourné jusqu'au bout hier. Et maintenant, plus rien ne sait se connecter (ni skype, ni logmein).
 
Peut-on réinstaller windows d'une manière assez simple pour une débutante ? Ou réinstaller les couches réseaux.
 
A noter que la connection réseau se fait encore très bien par le wifi mais pas de net
 
Mais je pense que j'vais pas tarder à aller chez elle pour l'aider, un bon formatage en règle et ce sera tout propre.

ok tiens nous au courant

sfc /scannow a l'air d'une commande très intéressante .. malheureusement, elle ne sait pas si elle a le cd de windows xp ...
 
La suite dans quelques minutes

d'ou l'importance decopier le répertoire i386 sur le disque dur.

peut etrre reinitialiser la couche TCP/ip
demarrer >>executer >>   netsh int ip reset resetlog.txt  >>valider

 
C'est pas moi qui ai acheté le pc et encore moins installé
 

 
Déjà essayé.
 
 
Pour finir, j'vais passer dimanche formater tout ça !
 
Merci beaucoup de votre aide !