déconnexions récurrentes

déconnexions récurrentes - Réseaux - Réseaux grand public / SoHo

Marsh Posté le 24-07-2011 à 20:19:14    

Bonsoir à tous,
 
Je me tourne vers vous car je suis confronté à un véritable soucis de réseau depuis quelques mois...
 
Je vous explique la situation : Nous sommes 7 à partager une connexion large bande dans tout l'immeuble. Cette connexion ne va pas mal du tout puisque je parviens à downloader à du 5Mo/s malgré les autres connectés.
 
Par contre actuellement nous subissons des micros coupures récurrentes à intervalles réguliers. ces coupures durent parfois plusieurs minutes, parfois quelques secondes. Lorsque ces coupures ont lieues, je ne parviens plus à accéder au modem par son IP (pas de page introuvable mais une page de connexion différente : bleu et jaune avec juste deux champ à remplir et rien d'autre comme indication). J'en déduis donc qu'il s'agit d'un problème interne. Ce modem est relié à un switch qui renvoi alors vers les différents appartements. Le switch et le modem ne sont pas non-plus défectueux (normalement) puisqu'ils ont été changé pour être sûr. Je pense par exemple à un réglage à effectuer au niveau du modem.
 
C'est très gênant pour les jeux en ligne, le streaming, et le download en général.
 
Une idée? Des tests à effectuer?

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Marsh Posté le 24-07-2011 à 20:19:14   

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Marsh Posté le 25-07-2011 à 17:01:00    

modèle du switch et du modem please :)
Si tu branche un PC en direct sur le modem, est-ce que ça arrive aussi ?
Update des firmware envisageable ou pas ?

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