Bonjour,
 
J'ai un nas synology ds211j et je dois ouvrir les ports 22 et 5000 pour me faire dépanner par le service client synology. C'est là que ça coince impossible d'ouvrir ces ports !! je suis sous xp, freebox revolution. J'ai essaye de desactiver le pare feu windows cela ne marche pas mieux. Voici les parametres rentrés sur la freebox :
 

 
l'adresse fabien est mon ip locale
 
Merci d'avance pour votre aide

bonjour,
 
je pense que c'est vers l'adresse ip de ton nas que tu dois rediriger les ports et non pas vers ton pc

exact, c'est vers l'IP de ton nas

Bonjour,
 
ça marche !!!!! je vous remercie infiniment cela faisait 2 semaines que j'essayais sans succès !!
 
pour que je me couche moins bête qqun pourrait m'expliquer ?
 
Fabien

c'est simple. le service assistance synology a besoin de se connecter depuis internet à ton NAS.
 
Là, tu as dit à ton routeur (freebox) que tout ce qui vient d'internet (WAN) en port 5000 va sur ton PC, mais ton PC lui, le port 5000 est fermé donc pas de réponse.
 
Du moment que tu as dit à ton routeur "le port 5000 c'est pour le NAS", la connexion a pu etre faite avec le support Synology.
 
 
En clair :
 
Avant Modif :
 
                     port 5000               port 5000 autorisé
INTERNET-------------------Freebox--------------------- PC Fabien (erreur)
 
 
 
 
 
 
 
Après modif :
 
                     port 5000               port 5000 autorisé
INTERNET-------------------Freebox--------------------- NAS Synology (accepté)
 
 

Ok merci bcp pour cette explication très claire !!
 
bonne soirée