Alors voila la situation est très simple en apparence mais très, très, très complexe quand on est concerné : pour la partie simple : c’est : je réside dans une résidence ou néo services est fournisseur d’internet et moi évidemment je n’arrive pas à avoir internet. Et pour la partie complexe c’est tout ce qui suis :  
J’ai déjà appelé une bonne dizaine de fois leur hotline avec bien sur numéro vraiment surtaxé depuis un portable, ai eu déjà au moins 8 techniciens différents sans solution.
Je suis connecté nickel au réseau ou ma connexion est excellente après j’ouvre Mozilla ou IE et la : évidemment rien sa cherche 15 secondes après IE ne peut pas afficher cette page web/ serveur introuvable et normalement je devrais tomber sur une page de néo services ou je devrait rentrer mon login et mdp, ce qui est impossible car je n’ai pas la page, et sans cette page, pas d’internet !
Il n’y a que moi qui a un problème dans toute la résidence.
A la demande des techniciens j’ai désinstallé mon antivirus, j’ai installé mozilla, passé en mode sans échec et cela ne marche tjrs pas.  
Serait imaginable qu’il y ait un truc dans mon ordi qui me bloquerait l’accès a cette page d’accueil de néo services, bien qu’ayant internet chez moi sans aucun problème. (A oui, je me suis bien sur connecté a un  autre réseau de la résidence et le résultat est le même).
Quant on sait que  les techniciens de néo services ne trouvent pas la panne, alors si un d’entre vous la trouverai alors je vous direz : Respect.
Je fais donc appel a toutes personnes qui auraient connu ce même problème ou a des spécialistes en réseau ou en internet, ou toute autre personne susceptible de m’aider afin de  retrouver mon internet adoré.
Désolé pour ce message si long mais nécessaire pour expliquer cette folle situation du mieux possible ! Voila je crois avoir tout dit.
Si quelqu’un aurait des réponses à ce problème complètement fou alors faites vite car lundi matin je serai coupé du monde sans internet et je ne pourrai plus voir vos réponses (s’il y en a !)

bonsoir ty2,
 
peux tu me donner:
 
1- tu es connecté par câble ethernet / par USB / par usb/ par CPL??
2- peux tu me donner tes adresses IP (PC + box)!
 
 
merci cordialement

Bonjour, KTM525
Je suis connecté par wifi, quand à mon adresse IP j'en est une sur les 2 que tu demandes s'est 172.16.252.245, j'ai cru entendre qu'elle était temporaire ou un truc comme ca par un des techniciens que j'ai eu mais je me rappelle plus trop.Quand à l'autre je ne sais pas du tout ou la chercher.
Voila.
Et je rapelle bien que j'arrive à me connecter au reseau, mais que c'est au moment d'afficher la page, qu'il y a un probleme, j'ai poutant essayé avec Mozilla, que je n'avais jamais utilisé auparavant, donc je pense que ce n'est pas un problème de navigateur, et ni de réseau vu que j'arive à me conecter.
Donc voila,quand je dis que c'est un problème bizarre, ca l'est!

bonjour ty2,
 
d'accord , voici mon adresse email: dodgemustang@hotmail.fr
ca sera beaucoup plus simple .
 
L'adresse ip que tu me donnes est celle de la box ou su Pc?
 
je t'expliquerais tout si cela ne te dérange pas bien sur, sur msn!!
si jamais tu ne peux pas, je 'texpliquerais sur le forum.
(c'est sur une histoire de simplicité pour toi comme pour moi, ce qui te permetteras de régler ce petit soucis plus vite)!
 
cordialement!!

Ben, je viens d'emmener mon ordi chez un ami, et donc je ne l'ai plus sur moi,je devrais le récupérer demain midi donc si le problème n'est pas réglé je te le ferai savoir par msn demain,et tu pourra m'expliquer, peut être, ce qu'il me dira m'en apprendra peut être un peu plus sur un éventuel problème.Si le problème est réglé je le ferai savoir sur le forum.
Merci quand même de ton aide.

ok il y a pas de probleme, je serais dispo, mais ne t'inquiéte  pas, même si tu ne peux pas, on trouvera une solution (il n'y a jamais de problèmes mais que des solutions)