Bonjour à tous !
 
Je viens vous demander de l'aide car je suis dans un petit pétrin !
J'ai été chargé d'installer "Piwik" sur le site web de ma boîte, vous savez le logiciel qui permet de suivre le traffic de vote site.
Jusque là tout va bien, j'ai quelques "notion" qui normalement aurait dû me permettre de faire ça sans problème.
(ha et je précise je ne suis pas webdesigner ou programmeur ou je ne sais quoi, je suis juste designer dans cette boîte, d'où mes petites lacunes informatiques)
 
Je ne sais pas si certain d'entre vous ont déjà installé Piwik, à un moment il faut donner accès à la base de donnée, je ne sais pas si cela est en rapport mais depuis le site ne se charge plus...
J'arrive à accéder au ftp via Filezilla, j'ai tout remis à zéro, j'ai effacé  toute traces de Piwik (je crois) mais le site bloque toujours à la page d'accueil, au moment du chargement, je précise c'est un site en Flash.
Quelqu'un aurait-il une idée ? De quelles info avez besoin pour ce genre de problème ?
 
Merci beaucoup

Bonjour,  
 
Je me permet d'insister, cela fait deux jours que le site de la compagnie ne reste bloqué à 50%, et cela pose grand problème.
 
Merci à vous.

Commence déjà par donne le site qu'on teste. Vide ton cache et recommence à tester.

Voir aussi chez piwik, ils ont un forum support.
 
Et puis resté bloqué "à 50%" par rapport à quoi ? Il manque des pages ?
Sur le serveur il n'y aurait pas un mod de cache ?