Probleme de telephonie IP orange - Tel / TV sur IP - Réseaux grand public / SoHo
MarshPosté le 02-01-2011 à 13:38:22
Alors voilà j'explique mon probleme
au depart tout allais bien mais voilà maintenant 1 an que je me bats avec mon telephone IP orange
il coupe regulierement alors que mon internet fonctionne correctement
quand je vous dit coupe c'est que je n'ai plus ni la possibilité d'emettre ou de recevoir des appels
j'ai tout d'abord telephoner au service technique orange qui ne trouvais aucun disfonctionnement sur ma ligne et qui me disais de juste reinitialiser ma box
ce qui avait pour effet en effet de remettre mon telephone en marche
au depart ce probleme avait lieu tout les 48 à 72h puis c'est passé a tout les 24 à 48h
et dorenavant c'est plusieur fois par jour a des fois 5min d'intervalle !!!!
l'autre jour une commercial m'appel et je n'ai meme pas eu le temps de lui en parler que la ligne a coupé ( elle a du croire que je lui avais raccroché au nez !!!! )
enfin je voulais savoir si d'autres utilisateur on le meme probleme et si vous avez trouvez une solution
pour info j'habite un appartement neuf et je ne suis pas eligible a la Tv d'orange
Marsh Posté le 02-01-2011 à 13:38:22
Alors voilà j'explique mon probleme
au depart tout allais bien mais voilà maintenant 1 an que je me bats avec mon telephone IP orange
il coupe regulierement alors que mon internet fonctionne correctement
quand je vous dit coupe c'est que je n'ai plus ni la possibilité d'emettre ou de recevoir des appels
j'ai tout d'abord telephoner au service technique orange qui ne trouvais aucun disfonctionnement sur ma ligne et qui me disais de juste reinitialiser ma box
ce qui avait pour effet en effet de remettre mon telephone en marche
au depart ce probleme avait lieu tout les 48 à 72h puis c'est passé a tout les 24 à 48h
et dorenavant c'est plusieur fois par jour a des fois 5min d'intervalle !!!!
l'autre jour une commercial m'appel et je n'ai meme pas eu le temps de lui en parler que la ligne a coupé ( elle a du croire que je lui avais raccroché au nez !!!! )
enfin je voulais savoir si d'autres utilisateur on le meme probleme et si vous avez trouvez une solution
pour info j'habite un appartement neuf et je ne suis pas eligible a la Tv d'orange
voilà merci d'avance
et bonne année a tous quand meme