Bonjour, je viens d'acquérir un appartement et d'y effectuer des travaux dedans mais le câblage d'une prise téléphone a dû être retiré afin de les faciliter.
Cependant, le maçon a oublié de noter les couleurs utilisées et lors du rebranchement des câbles de la prise téléphone, il semble qu'il y ai quelque chose qui ne fonctionne pas très bien puisque je n'ai pas internet.

J'ai branché la paire classique gris/blanc sur les bornes respectives 1 et 3 mais ma box me signale qu'internet n'est pas disponible (j'ai reçu un SMS de leur part pour me prévenir que le déménagement de ma ligne était terminé).

J'ai même essayé en inversant le branchement (blanc sur 1 et gris sur 3) mais ça ne fonctionne toujours pas.

Je suis allé voir à quoi ressemblait les autres prises téléphones et y a bien du blanc mais pas de gris, un fil rouge est utilisé à la place sauf que dans celle qui me pose problème, il n'y a pas de rouge, je pense qu'il s'agit d'un échange de couleur (gris pour la première prise et rouge pour les autres).

Prises de la chambre :

J'ai regardé de plus près la prise qui me pose problème il y a quelque chose sur la partie gauche que je ne connais pas, un bloc avec 3 fils de fer qui rentre dans les bornes 1, 3 et 5.

Prise du salon :

Pour couronner le tout, je n'ai pas un mais deux câbles qui entrent dans la prises téléphones et les deux avaient l'air branchés..

Je suis allé jeter un oeil dans la cave de mon immeuble là où le téléphone arrive et il n'y a que les fils blancs et gris qui sont utilisés.

Pour le moment, je vais éviter d'appeller un électricien parce que ça me fera certes gagner du temps mais dépenser beaucoup d'argents (45€ les frais de déplacement) donc je vais essayer par moi-même.

Avez-vous s'il vous plaît une idée de ce qu'est le bloc sur la partie gauche et une idée de façon général à quoi faire?

C est pas terrible comme installation.
Pour la prise avec le condensateur, tu peux l enlever, il ne sert a rien, le cable ptt c est effectivement blanc et gris qu il faut utiliser, mais vu la prise il est possible que le contact ne se fasse pas bien. Coupe le bout du fil et denude, redresse un peu les lamelles du 1/3 pour etre sur que le contact se fasse bien.
 
Pour les autres, c est un pontage avec une rallonge, la couleur du fil importe peu, ce qui est important c est que le fil soit branché au 2 bouts. La double prise ne sert pas trop non plus de nos jours. Si tu changes tes prises mets du rj45 c est plus fiable.
 
Tu as de la chance si tu trouves un electricien a 45€....ce sera plutot 150€.
 

Salut,

à quoi ressemble ton arrivée téléphonique? Il semblerait que tu soit avec un réseau en étoile, donc si on peut voir à quel fil est relié ce fameux fil rouge sur le câble FT, on peut logiquement refaire le câblage de ton autre prise correctement.
Profites en pour virer le condensateur à  3 pattes comme a dit grotius.

Les 45€ sont juste pour les frais de déplacement, il faut à cela ajouter la main d'oeuvre et les divers accessoires.
 
J'ai ajouté des connecteurs à mes fils gris et blancs mais comment je peux vérifier que la connexion se fasse bien?
Si je touche la partie cuivrée des fils, je suis censé prendre un coup de jus?
 
Comment je sais à quoi ressemble mon arrivée téléphonique?
Au niveau de l'immeuble?
La prise téléphonique avec le fil rouge provient d'une autre pièce.

Ne touche pas a l arrivé de l immeuble. Sur la photo on voit bien que les pattes sont pas au meme niveau et que la prise est tres vieille.
 
Oui il y a du jus dans les fils de tels, donc faut des outils isolés et prendre les precautions d'usage.
 
Sinon achete une prise neuve c est le plus simple.

 
Il n'y a pas de jus dans les fils de tél, surtout quand tu es en dégroupage total ...
 
C'est pas au niveau de l'immeuble qu'il faut regarder, mais à l'entrée de ton appartement. Si il est pas trop vieux, tu devrais avoir un DTI, ou bien juste une sorte d'arrivée avec des fils de téls.
 
Donc ta prise tél avec fil rouge vient d'une autre pièce, tu es allé regardé la prise dans l'autre pièce à tout hasard?

Que signifie DTI?

Voilà l'armorie électrique à l'entrée de l'appartement :

Il n'y a pas d'électricité dans les fils de téléphone, je confirme.

L'appartement est vieux et toute l'armorie électrique est fermée.

Je pense que j'achèterais une prise RJ45 par la suite mais j'aimerais avant m'assurer que tout fonctionne.

Dans mon premier post, la photo 1 et 2 proviennent de prises téléphones d'une autre pièce (ma chambre). La troisième photo vient d'une prise téléphone de mon salon donc oui j'ai regardé la prise et je n'ai aucune autre information.

Dans ta photo 1, tu vois 1 câble qui part vers le bas, et l'autre qui part à gauche, c'est visiblement un montage en série.
 
Le bas ça va vers où ? et le gauche également?
 
En plus, ton électricien a connecté les câbles à la glue !! c'est clairement pas l'idéal...
L'idée ici, c'est de regarder quelle couleur par où, par exemple on peut voir que le fil blanc est relié au fil jaune

 
mais je n'arrive pas à voir la couleur pour le fil du dessus
 
 

Voici une nouvelle photo de la prise de la chambre qui sera plus explicite :

Le fil avec qui part vers la gauche semble être le même que celui qui rentre dans la double prise tant dis que le fil est en dessous et part vers la droite va vers une 3ème prise dans la chambre mais celle-ci n'est pas branchée donc pas utilisée.

Je pense qu'il doit s'agir d'un circuit en série mais je ne comprends pas d'où vient le fil dans la chambre, en suivant le fil entre la première prise et la double prise, il y a un moment où il passe en dessous d'une bar en métallique d'une porte qui est au sol et je perds sa trace et le retrouve 20cm plus loin.
Je veux dire par là que les prises de la chambre communiquent entre elles mais je ne vois pas quel est le câble qui vient en premier les alimenter.

Bonjour,  
sur ton 1er post, la 3eme photo semble être celle de la prise maître, celle sur laquelle est connectée l'arrivée télécom. Par contre, on ne voit pas de câble qui "ressort" de cette prise pour alimenter celles de la chambre... n'est-il simplement pas sur la photo ?
La logique voudrait que la prise du salon ait 2 câbles, celui de l'arrivée télécom et un qui partirait alimenter la premier prise de ta chambre, laquelle, alimente via le câble plat la dernière prise, celle qui est double.
 
Dans la tête télécom de l'immeuble, sais-tu lequel est "ton" câble ? Si oui, les couleurs sont-elles bien celles que tu retrouves sur la prise du salon ?

Sur la photo 3 (salon), on constate qu'il y a une sortie mais pas d'arrivée parce qu'elle n'est simplement pas sur la photo mais elle existe et il y a en même 2.

Je ne connais pas 'mon' câble, comment je peux le savoir?

Est-ce qu'il y a un moyen de tester que le câble téléphone fonctionne correctement?
Pas abimé par exemple?

 
 
Très vieille installation classique d'un montage en série
 
Tu repères l'arrivé du câble PTT. Celui-ci arrive sur la première prise téléphonique.  
 
Tu débranche tout. Tu dénudes du câble gris et blanc et tu gratte les bornes 1 et 3 et tu branches les fils blancs et gris

J'ai déjà essayé ça mais ça ne fonctionne pas.

J'ai essayé chaque pair classique de couleur dans les bornes 1 et 3 (couleur 1 puis couleur 2) mais ça ne fonctionne pas, je sens que ça va se terminer avec un électricien.

Je commence à me demander si Bouygues Telecom (je suis client chez eux) n'a pas mal effectué mon déménagement.
Je n'ai aucun moyen de vérifier si le problème vient du branchement des câbles, de Bouygues ou des deux.

C est pas tres compliqué. Pour le telephone tu n as besoin que de 2 fils. Le probleme c est que tout a ete fait n'importe comment avec un melange de tres vieux et neuf.
Tu prends un testeur de continuité et tu tests chaque fil pour comprendre quel fil va vers ou.
Quand tu as trouvé le film ptt qui arrive de la cave, tu branches un prise neuve dessus, tu ne raccordes pas les autres en serie dessus, tu n'oublies pas le filtre adsl et tu branches la box.

La notion de sortie et d'arrivée m'échappe un peu, dans le sens où tu ne sembles pas savoir quoi va où....  
Pourrais-tu faire un schéma de la "cascade" de prises ?
 
Pour repérer le câble qui va à la cave (donc l'arrivée) en limitant le risque d'incident, commence par regarder quelles sont les couleurs de fils présentes sur les câbles de la cave. Il y a fort à parier que tu y retrouves le 4 paires de la photo 3. Dans l'appartement, tu prends alors une paire inutilisée (jaune/violet par exemple), tu les dénudes et les boucles ensemble ; avec un testeur de continuité du cherches à la cave sur quel câble le testeur sonne quand tu touches jaune et violet. Tu auras ainsi trouver "ton câble". Plus qu'à regarder quelles sont les couleurs utilisées et éventuellement tester leur continuité jusqu'à l'appartement.

Tiens jette un œil ici : http://goctruc.free.fr/Telephonie/PriseT.html
 
Bien pourrie ton install'... Mais j'ai comme l'impression que t'as pas encore internet via ton opérateur...
 
Te faut déjà 1 prise correctement câblée > modem dessus et tu vérifies le tél + adsl. Seulement ensuite tu pourras rebrancher les autres prises ou tirer des lignes ailleurs à partir de ce point...
 

Voici un schema assez simple de mon appartement :

Les étoiles correspondent aux prises téléphones et l'éclair à l'armoire électrique.
Les numéros sur les prises téléphones correspondent aux numéros des photos dans mon premier post.
Les traits rouges sont quant à eux les câbles que j'aperçois.

Comme je disais, le câble qui rentre dans la prise 1 provient de l'entrée de la prise 2 et le câble qui part de la prise 1 va vers la prise qui n'est pas branchée.
En revanche, je ne sais pas comment les prises dans la chambre sont alimentées vu que le circuit est bizarre. Je soupçonne que ça vient de la prise du salon mais je perd le trace du fil..

Je vais remettre les fils blancs et gris sur la prise téléphone du salon puis je vais y ajouter un téléphone.
Si je n'ai pas de résultat lorsque j'appelle dessus, j'appellerai Bouygues pour leur dire qu'il doit y avoir un problème sur ma ligne.

Je ne pense pas utiliser les prises téléphones dans ma chambre, elles ne me servent à rien, je les enlèverai peut-être.

Pourquoi 2fils qui partent du tableau électrique pour rejoindre la n° 3?

Je n'ai pas la réponse à cette question, je me suis aperçu de ça lorsque le maçon a débranché les câbles pour abattre la cloison, ils devaient être dedans.
Il y a en a un où les 8 couleurs sont dénudées et l'autre où les couleurs ne sont pas toutes dénudées.
 
Je viens d'y repenser mais j'ai une deuxième armorie électrique, j'ai mis à jour mon schéma dans mon précédent poste.

2 armoires électriques, à l'origine c'était peut-être 2 locaux différents?

Honnêtement je ne sais pas mais le ballon d'eau chaude est chauffé par la deuxième armoire électrique.
Ce qui est sûr c'est que les appartements de l'immeuble sont similaires et à peu près la même superficie.
 
Si 2 armoires électrique, il peut y avoir eu 2 lignes et 2 montages différents?

Surement, as-tu essayer de faire les branchements sur les fils gris et blancs de la deuxième armoire électrique?

Pour moi avant toute autre démarche, tu devrais essayer ce que je t'ai indiqué pour identifier ton câble.
En identifiant le câble, on pourra faire une vraie recherche sans tâtonner.
 
Attention, toute intervention de l'opérateur est payante si le défaut est sur TON installation.

 
Comment je peux faire ça?
Je ne vois aucun fil de téléphone qui sort de la deuxième armoire électrique.
 

 
J'étais déjà aller à la cave de mon immeuble avec l'électricien et il avait un repérage pour voir où était l'arrivée du téléphone et il n'y avait que le gris et le blanc de branché donc ça devrait être ceux-là surtout que ça fonctionnait dans ces conditions-là pour les anciens occupants, ça devrait être bon théoriquement?

ben faudrait être sûr...
Si tu rebranches gris et blanc et que ça ne fonctionne pas ... soit la prise gigogne ne fait pas contact (faudra écarter un peu les lamelles pour forcer le contact), soit il n'y a pas de continuité dans le câble qui vient de la cave.
 
Ca peut paraître basique, mais il convient, selon moi de lever les doutes dans l'ordre ; pour cela, je conseille de se concentrer sur l'arrivée télécom dans l'appartement. quand internet fonctionnera sur la première prise, il sera temps de pousser plus loin.
Il va sans dire que dans ce cadre, seul le câble venant de la cave devait être connecté.

Tu peux faire une photo de la prise n° 3 avec les 2 câbles qui arrivent et le cable qui repart.
 
Puis un photo de l'armoire électrique, en nous montrant les câble téléphoniques
 
Dans le temps, il avait peut-être 2 lignes (tel et fax) !!!
 
DTI: un boitier pour faire la frontière entre le réseau public et ton réseau perso. Vu la vieillerie de ton installation, je doute que tu es un DTI

 
J'ai chez moi une ampoule avec deux morceaux de cuivres sur la culasse, je peux l'utiliser avec une pile que l'on utilisait en physique pour créer un circuit et voir si l'ampoule s'allume pour m'assurer que la ligne est continue?
 
Une pile comme ça :
 

 

 
Voilà comme demandé la deuxième armoire électrique :
 

 
Ainsi qu'une photo avec les deux fils de téléphones qui entre et celui qui repart :

 
J'ai utilisé des connecteurs rapides sur les fils blancs et gris de chaque ligne pour les rallonger et je pense que la connexion se fait bien puis que le liquide recouvre bien le cuivre de chaque fil mais je pense effectivement qu'il faudrait que je m'assure de la continuité de la ligne.

Ben oui, c'est le principe basique du test de continuité, donc, oui ça marche.
Par contre, sur ta photo, le câble 4 paires qui sort du mur directement dans la prise, il n'est pas connecté du tout ?
 
Pour faire les tests de continuité, ne raccorde pas le câblage aval (distribution intérieur de l'appart). Contente toi de la prise et du câble qui vient de la cave.
Après il faudra "trier" tout ce qu'il y a derrière, ça a l'air passablement bizarre.

Les 2 câbles qui sortent du mur viennent de la cave?
 
Je voulais la photo de la première armoire électrique. Et puis une photo de la cave, nous montrant le boitier et les câbles.

 
Il y a donc 2 câbles 4 paires qui proviennent de la première armoire électrique et justement, je ne sais pas pourquoi il y en a 2 et surtout s'il faut en utiliser 1 ou 2.
Je n'arrive pas à comprendre comment je peux trouver le câble de la cave?
Il est censé être au début de mon appartement vers l'armoire électrique?
Tout est caché dans cette armoire, je n'ai accès à rien.
 

 
Voilà la photo de la première armorie électrique :
 

 
Tout est caché, je ne peux rien voir.
 
Pour la photo de la cave, je pourrais faire ça ce soir.

Donc finalement l'armoire électrique n'a aucune utilité... dans la recherche de panne
 
Il faudrait savoir pour quoi il y a 2 câbles qui sortent du plancher !!!
 
As tu essayer de prendre les fils  gris et blanc du premier câble ?
 
De faire l'essai avec une prise téléphonique et une fiche téléphonique fonctionnelle...  
 
Puis ensuite d'essayer la même procédure avec l'autre câble ?
 
Un photo détaillé du branchement dans la cave ?

Les câbles vont vers l'armoire électrique simplement parce que c'est la gaine technique !!!!!!!
Je t'ai expliqué plus haut comment sonder le câble, maintenant .....

J'ai déjà essayé de brancher chaque câble avec les fils blancs et gris seul et les deux en même temps, aucun résultat.

Je ne sais pas si les autres prises téléphones fonctionnes mais j'ai déjà essayé de brancher la bbox sur une prise de la chambre et le voyant était également rouge.

Avec un peu de retard, voici une photo de la prise téléphone de la cave (le fil qui pend en bas de la photo sert simplement à retenir le couvercle) :

Je testerais ce weekend avec une pile et une ampoule, je n'ai simplement pas eu beaucoup de temps jusqu'à présent.

Combien d'appartements dans l'immeuble?

 
Il y a 5 étages et 2 appartements par étage donc 10 appartements dans l'immeuble.

Cette boite est situé dans les parties communes ou dans une partie privée à toi?
 
Chose étrange dans le bornier, celui au premier blanc n'est pas branché et celui qui est juste au dessus, les couleurs ne sont pas positionnés dans le même ordre que les autres

Dans le couloir de la cave donc une partie commune.

8 bornier pour 10 appartements. Un bornier par appartement !!! non ce ne colle pas

Et encore... le 8eme n'est pas utilisé.
A moins que certains apparts n'aient été regroupés pour n'en former qu'un, il manque effectivement 3 paires à l'appel.
N'y aurait-il pas une 2eme boite du même genre quelque part ?
Cela dit, on retrouve bien les mêmes couleurs que sur le câble de la 3eme photo de ton 1er post, ce qui semblerait confirmer tout de même que c'est bien l'arrivée télécom. Plus qu'à sonder pour identifier le bon câble.

Je suis retourné à la cave et j'ai remarqué qu'il y avait un second boîtier juste au dessus du premier :
 

 
On ne voit peut-être pas très bien (quand j'utilisais le flash, la photo ressortait noire..) mais il n'y a que des fils blancs et gris qui sont utilisés, je pense donc être sur la bonne piste.
 
Je vais aller m'acheter une pile électrique pour identifier les câbles utilisés dans mon appartement.