Salut à tous,
 
voilà, j'ai entrepris une migration "Cloud to Cloud" de notre messagerie : nous souhaitons partir de chez INTERMEDIA pour aller chez Grosoft.  
J'ai donc créé mes accès à Exchange Online.
J'ai ajouté puis vérifié mes domaines, sans toutefois changer les Mx ; il y a plusieurs domains car au Siège on a un @xxx.com et chez nos client c'est @yyy.com  
J'ai utiliser l'outil de Microsoft pour la migration des boites mails : pour une raison inconnue, impossible de rappatrier le courier. Cependant, l'outil m'a bien re-créé toutes les boites mails, groupes, contacts ; du coup je passe par migrationwiz.com pour faire transiter les données : ça marche nickel.
 
Seulement voilà, a moins de 2 semaines de la mise en prod, je me suis rendu compte que pour tous les utilisateurs en @xxx.com, au moment d'accéder à la boite OWA, big erreur : "This account does not have an Outlook Web App mailbox."
Le login de ces users est donc de type toto@xxx.com
Je précise que la combinaison login/pass n'est pas en cause, car ils peuvent bien accéder à l'espace "avant" la boite mail, et les utilisateurs qui sont "administrateurs" ont bien l'interface de gestion.
Pourtant, avec mon compte administrateur j'ai un accès sur toutes les boites, et je parviens à ouvrir les boites en @xxx.com sans soucis.
Autre chose, si je change le login de l'utilisateur, par exemple en lui mettant toto@yyy.com, là ça aussi fonctionne sans soucis.
Le problème vient donc du domaine @xxx.com qui est le domaine "principal".
 
Voici ce que j'ai essayé (via powershell ou non):  
 
-Vérifier que les users avaient bien un accès OWA (Get-CASMailbox -Identity user@domaine.com| FL *owa* )
-Créé un utilisateur "à la main", donc qui n'aurait pas été migré -> même problème
-modifier un user pour lui mettre un autre domaine en principal, supprimer l'adresse @xxx.com, la rajouter, la remettre en principal -> niet
-Créer "à la main" (cause pas encore d'Autodiscover sur le domaine) un profil outlook en me logguant sur le compte principal (@xxx.com) -> ça fonctionne
 
 
Le support MS n'est pas bien réactif par mail, et après 2heure au tel le gars que j'ai eu m'a dit qu'il devait contacter la cellule expert...
 
Si quelqu'un à une idée, ça m'intéresse! Au pire je peux toujours changer le domaine principal pour la migration, mais ça m'embête, et mes utilisateurs du siège vont me tomber dessus en pensant que leur adresse mail a changé...
 
 
Ps : pour les autres domaine ça fonctionne nickel, cependant j'ai une question : a la création du compte Outlook, pour certains users, après s'être connecté au nouveau serveur il demande le login/pass de l'ancien serveur... wtf?!

Sur ta dernière question, le login/pass de l'ancien serveur, ça correspond donc à l'ancien "cloud". Peux-tu en dire plus ? solution BPOS ?

 
 
Salut, 1ère ligne de mon post  
 
Il s'agit d'INTERMEDIA ; donc un exchange en ligne, en gros c'est l'équivalent d'Office365 sauf que c'est hébergé par Intermedia.  
Si je ne dis pas de bêtise BPOS c'est la solution Microsoft, là ce n'est pas le cas...
 
En gros chez Intermedia, il y a une console d'administration, qui pilote un Exchange 2007 derrière ; Les utilisateurs peuvent utiliser OWA ou Outlook... je ne sais pas trop quoi dire d'autre!  
 
Merci

Ok donc en gros il reste sur le poste client des traces de la connexion de l'ancien Exchange, d'où les demandes de login/pass.
Est-ce par rapport au profil Outlook ?
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows Messaging Subsystem\Profiles
 
En supprimant le profil complétement et en recréant un propre ?

BPOS était la version de Microsoft... maintenant c'est Office 365..
Est ce que tuas vérifié la licence des utilisateurs ?
Est ce que tu as crée un incident chez Micirosoft via l'interface Online d'administration ?

Oui et oui pour PsYKrO_fred
Franchement ils sont nuls, ça fait 5 jours que mon problème traine, ils font rien...
 
Là j'essaye un truc, j'ai viré le domaine en question de partout, supprimé de l'administration... je le remettrais demain pour voir. De toutes façon je suis sûr que MS ne reviendra pas vers moi avant plusieurs jours malgré mes relances.
 
Le laius de Ms après m'avoir fait faire tout et n'importe quoi :
 

 
 
 
akizan > J'ai pas essayé de supprimer le profil, mais par contre j'en ai bien créé un nouveau tout propre. En fait je souhaite conserver quelques temps le profil original (au cas ou ça merde sévère la migration et que je doive repartir en arrière)
 
Je vais tchèquer la clef registre (galère si faut faire ça sur chaque poste, surtout ceux qui n'ont pas les droits admins et sont hors site...)

Bon en fait j'ai craqué, n'en pouvant plus d'attendre j'ai ré-ajouté le domaine au bout d'1 heure de suppression... et ça fonctionne!!
 
Bon j'attends encore un peu pour confirmer ... mais ça sent bon!

^^ meme j'attendrais 72H avant de dire que c'est bon

on verra bien mais bon là je rentre dans les boites sans problèmes... alors qu'avant no way. Je vais croiser les doigts...
 
Sinon peux ceusse qui veulent rajouter un domaine sur toutes les boites mails d'un office 365 :  
 

 
et pour les listes de distrib :  
 

 
Aller, on prie maintenant!

Petit update : ça fonctionne toujours, la solution semble donc valable.