OVH - Problème renouvellement domaine

Marsh Posté le 26-01-2009 à 04:28:35

Bonjour,

L'autre jour je recois un mail m'annonçant que mon hebergement+nom de domaine chez OVH (mutualisé 60gp + .org) arriverait à son terme dans 2 mois. Je procède donc au paiement pour tout renouveller pour un an de plus. Puis l'instant d'après je reçois ce mail

Citation :

Un problème a été décelé concernant l'opération DomainRenew n° 7868188 associée au domaine
mondomaine.org

Vous pouvez suivre cette opération en vous connectant à votre manager:

https://www.ovh.com/managerv3/hosti [...] id=7868188

Si ce lien ne fonctionne pas, rendez-vous dans le manager:
Section: "Domaines & DNS" > "Opérations du registry" pour le domaine mondomaine.org

https://www.ovh.com/managerv3/hosti [...] omaine.org

A titre informatif, voici la réponse que notre robot a renvoyée lorsque qu'il procédait
à la séquence registryDomainRenew :
error while renewing domain name

Depuis, plus rien.
Mon bon de commande pour le renouvellement reste bloqué comme ceci :
http://hfr-rehost.net/fullsize/htt [...] aea020.png
Et le détail de l'opération pour mon domaine :
.

En gros je paye, on m'explique poliment que l'opération a échoué, et maintenant je dois me démerder.
Je discute depuis une semaine par mail avec un mec du support technique qui me répond systématiquement par

Citation :

Bonjour,

ok, dans ce cas merci de cliquer sur le clien pour faire le renouvellement de vos services:
https://www.ovh.com/cgi-bin/order/renew.cgi

En clair, il me dit de recommencer le renouvellement... et donc de repayer .
J'ai aussi posté sur le forum d'ovh... rien...
Que faire ? Je tiens pas à paumer mon domaine :sweat:

Merci