Bonjour, dans ma boite nous avons un gros projet qui consiste à repenser notre installation téléphonie mobile / fixe et informatique.  
Je souhaiterai avoir quelques avis pour la partie téléphonie. Nous avons actuellement une installation qui date de 4/5 ans, un T0 (2 lignes en simultanées) + une ligne fax.  
Actuellement le nombre de ligne ne suffit plus, nous sommes passés de 5/6 personnes à 30/35 en l'espace de 2 ans.  
2 populations sont présentes dans la société  
1. Les sédentaires (Environ 7/8 Personnes)  
2. Les nomades (environ 25 personnes)  
 
Après une étude, il s'avère que le plus grand nombre d'heures consommées sont les appels entre collaborateurs, cela inclus les communications entre mobile, mais aussi fixe vers mobile et inversement.  
 
Nous avons une flotte chez Orange, nous allons modifier nos contrats pour passer sur des forfaits plus adaptés.  
 
1. Appels gratuits et illimités entre collaborateurs  
2. Réception des emails + surf illimités, etc..  
 
Il reste cependant un problème à résoudre, même si les personnes restantes au bureau seront équipées d'un tél. portable (Tél portable pour tt le monde) nos clients continus à nous appeler sur notre ligne fixe. Existe'il un appareil qui permettrait le transfert des appels sur notre ligne fixe vers un tél. portable et ceci de manière transparente ? Dans l'idéal il serait intéressant d'avoir un standard tél. avec une sorte d'annuaire commun avec la possibilité de transférer les appels vers des tél. de la flotte mobile Orange, une option pour faire patienter les clients (musique ou autres) + quelques services pratique...
 
Et pour ceux qui ont tentés l'expérience, je suis preneur pour un retour d'expérience
 
PS: Nous pensons également à équiper notre salle de réunion + caméra afin d'organiser des vidéoconférences.  
 
Voiçi le schéma:
 
1. Une salle de réunion avec écran + Caméra  
2. Ordinateurs distant rejoignant la réunion (Logiciel pour rejoindre la réunion, la personne ne sera pas forcément aux même endroit tout le temps)
 
Si il existe un pack complet qui solutionnerai nos deux problèmes se serait super.
 
Merci d'avance pour vos infos, en attendant je retourne aux infos
 

Ce que tu cherches c'est la convergence fixe/mobile au sens technique. Tous les constructeurs le proposent surtout pour les grosses installs.
Pour les petites je sais que la gamme Ascotel d'Aastra le fait par exemple
Pour la visio tu as les solutions Polycom qui peuvent répondre à ton besoin
 
Si tu as besoin de plus d'infos n'hésite pas je suis consultant spécialisé dans ce domaine, je saurai te conseiller efficacement

 
Salut Jujudu44, Merci de ta réponse, tu as plutôt bien résumé la situation. Mon plus gros problème actuel est de trouver une société qui pourrait m'informer/conseiller plusieurs solutions avec du matériel différent. Je suis passé dans une agence Orange entreprise à côté du bureau, mais la personne n'avait pas vraiment l'air de connaitre quelques choses. À part me noyer d'informations avec les services qu'Orange propose, à aucun moment on ne m’a demandé ce que nous souhaitons, le pire c'est que j'avais tout noté sur un document, si seulement la personne avait pris le temps de le lire Je ne sais pas dans quelle région tu bosses, mais je serai bien évidemment intéressé par les services que tu proposes ou que ta société propose.
 
Concernant la vidéoconférence, j'ai explorer 2/3 trucs chez Polycom, en effet il semble être les leaders avec Tanberg. Nous avons déja du matos Polycom dans nos locaux, les utilisateurs ne seront pas trop perdus.
 
J'attend tes infos, je suis basé sur Lyon.