supprimer imprimante réseau récalcitrante.

supprimer imprimante réseau récalcitrante. - Poste de travail - Systèmes & Réseaux Pro

Marsh Posté le 11-01-2013 à 20:22:10    

Bonjour,  
 
Un problème à peine croyable ! J'ai eu l'idée, étrange, de supprimer une imprimante sur le serveur avant de la supprimer sur le poste de travail.
 
Problème :  
Impossible de supprimer une imprimante sur un poste de travail windows XP, alors que sur tous les autres postes XP, elle s'est supprimée sans problème.
 
Info :  
 
J'ai essayé d'arrêter le spooler et d'aller à Windows/System32/spool/printers : Le dossier est vide
redémarrage du spooler, impossible de supprimer l'imprimante.
 
Ensuite je suis allé là : KEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers
C'est sympa comme dossier, mais je n'ose pas trop y toucher, il y a plusieurs imprimantes installées sur le PC.
 
Il n'y a pas d'application liées à l'imprimante dans "ajout et suppression de programmes"
J'ai installé Revo uninstaller, il ne voit rien qui appartienne spécifiquement à cette imprimante.
 
Deux autres HP sont installées sur ce poste.
 
Merci pour votre aide et au plaisir de vous lire :)

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Marsh Posté le 11-01-2013 à 20:22:10   

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Marsh Posté le 11-01-2013 à 20:48:48    

question bête, c'est pas un problème de droits pour la suppression ? :)
mode sans échec même topo ?
sinon ouais à l'arrache dans la clé de registre, de mémoire il y a une clé par imprimante... (J'ai déjà fais mais je sais plus exactement la manip')
 
Un ptit coup de google version english peut être :)

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Marsh Posté le 11-01-2013 à 20:55:52    

J'allais te dire de supprimer les clés de registre directement (HKCU\Printers\Connections, devmodes and co) mais j'ai vu ce script :
 
http://www.jhouseconsulting.com/20 [...] objects-31  
 
Juste à remplir l'imprimante en question à supprimer dans le tableau et zou

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Marsh Posté le 11-01-2013 à 23:32:36    

@ akizan :
 
non, non, c'est pas un problème de droit. ;)
 
Quel plouc j'ai oublié d'essayer de mode sans échec....parfois, je me demande à quoi je pense. Je vais essayer.
 
Oui, c'est chez Google que j'ai trouvé le début ;)
 
M'en va aller voir ce mode sans échec dimanche ou lundi matin première heure.
 
Merci pour ton aide.

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Marsh Posté le 11-01-2013 à 23:45:12    

@ Je@nb :
 
Merci pour votre réponse. Je suis allé faire un tour sur Google pour comprendre ce qu'est un script.
 
Donc on dirait un script visual basic, je sais l'enregistrer et le lancer (merci à Google)
 
Par contre, après lecture de l'oracle concerné (ce qui est un comble pour du VB), je reste pour le moins dubitatif devant ton affirmation :
 
"Juste à remplir l'imprimante en question à supprimer dans le tableau et zou"
 
Le seul mot que j'ai clairement compris, c'est "zou".....
Pour le reste j'ai imaginé qu'il faut modifier le fichier et lui donner le nom de l'imprimante à certains endroits....qui ne sont.....
que je lis le script, je ne vois pas vraiment l'endroit où faire la (les) modification/s.
 
Merci pour ton aide.  :hello:  
 
 
 

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Marsh Posté le 12-01-2013 à 00:53:40    

Télécharges le vbs, édite le avec notepad
zou = tu lances le script
 
faut modifier ligne 19 :
arrOrphanedPrinters = Array("iprint","printing" )
Par arrOrphanedPrinters = Array("monimprimante" ) (regarde dans le registre quelle clé correspond à ton imprimante)

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Marsh Posté le 13-01-2013 à 17:58:19    

@ akizan :
 
En mode sans échec, l'imprimante n'apparait pas dans le panneau de config / imprimante.
 
@Je@nb :
 
Toujours plus étrange, le nom de l'imprimante n'apparait pas dans la base de registre à cet endroit :  
KEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers
 
Je vois bien le nom des autres imprimantes, mais pas de celle-là !
 
Donc je vais prendre le risque de mettre le nom qu'elle a sur le serveur pour modifier la ligne du script, puis le serre les fesses et hop, un double clique sur le script...
 
A pluche

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Marsh Posté le 13-01-2013 à 18:11:28    

Si c'est une  imprimante réseau elle n'apparait pas là mais dans le chemin que je t'ai indiqué dans HKCU

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Marsh Posté le 14-01-2013 à 10:02:23    


Effectivement les imprimantes sont la:
 
HKCU\Printers\Connections\

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Marsh Posté le 15-01-2013 à 00:27:17    

Oups, c'est de ma faute, excusez-moi.
 
J'ai modifié le script à la ligne 19, puis enregistré le fichier avec une extension VBS.  
 
Malheureusement, je dois être sur place pour le lancer, je n'ai pas accès à la machine depuis l'extérieur.
 
Je vous tiens au courant dès que c'est lancé.
 
Merci pour votre aide

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Marsh Posté le 15-01-2013 à 00:27:17   

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Marsh Posté le 04-02-2013 à 15:48:04    

sinon ouvres la fenetre des imprimantes, fais unclic droit dans le vide => propriété du serveur => onglet pilotes => supprimes ceux de l'imprimante en question si tu les vois... puis reessayes voir.

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Marsh Posté le 05-08-2014 à 10:55:30    

Bonjour à tous, le plus simple dans ce cas est de tirer le câble réseau et de supprimer l'imprimante en restant hors connexion.
ça peut sembler étrange mais ça fonctionne très bien.
L'opération dure quelques secondes de plus mais comme Windows ne peut établir le contact avec le serveur, il finit par supprimer l'imprimante.
Ma réponse est tardive mais si ça peut aider quelqu'un ...

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