petite question sur Surcouf
petite question sur Surcouf - Avis, estimations - Achats & Ventes
Marsh Posté le 02-11-2002 à 19:38:51
| carlcoxxx a écrit a écrit : oui tu as 7 jours pour te rectracter c partout pareil.  |
même si je l'ai acheté en magasin et non pas vpc ???
bon il faut que je trouve kk chose de mieux pour la remplacer...
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Marsh Posté le 02-11-2002 à 20:19:03
| Daryl a écrit a écrit : même si je l'ai acheté en magasin et non pas vpc ??? bon il faut que je trouve kk chose de mieux pour la remplacer... |
Vivi. 
Marsh Posté le 02-11-2002 à 20:24:02
| carlcoxxx a écrit a écrit : oui tu as 7 jours pour te rectracter c partout pareil. |
N'importe quoi !
Quand tu achètes dans un magasin, tu le fais comme un grand bonhomme responsable et tu assumes tes conneries.
Chaque commerçant est libre d'agir comme il veut, la VPC c'est différent.
Marsh Posté le 02-11-2002 à 20:28:10
| X-Files a écrit a écrit : N'importe quoi ! Quand tu achètes dans un magasin, tu le fais comme un grand bonhomme responsable et tu assumes tes conneries. Chaque commerçant est libre d'agir comme il veut, la VPC c'est différent. |
c'est ce que je me disais, mais dans le cas de surcouf, ils doivent faire ça....
la fnac le fait, les grands enseignes comme ça ça devrait fonctionner...
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Marsh Posté le 02-11-2002 à 20:30:35
Si c'est bon, et normalement tout les magasin devrait le faire vu que la loi te donne 8 jour ovrable pour changer d'avis, la loi c la loi 
Marsh Posté le 02-11-2002 à 20:36:01
| isok a écrit a écrit : Si c'est bon, et normalement tout les magasin devrait le faire vu que la loi te donne 8 jour ovrable pour changer d'avis, la loi c la loi |
FAUX, c'est uniquement valable pour la VPC (et la vente à domicile je crois) !
A+
Marsh Posté le 02-11-2002 à 20:36:28
| eusebius a écrit a écrit : FAUX, c'est uniquement valable pour la VPC (et la vente à domicile je crois) ! A+ |
Marsh Posté le 02-11-2002 à 20:37:16
euhhhh
vous fachez pas à cause de ma question....
je vais essayer d'aller à Surcouf lundi...
Par contre il faut que je trouve kke chose pour remplacer....
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Marsh Posté le 02-11-2002 à 20:38:27
| Daryl a écrit a écrit : euhhhh vous fachez pas à cause de ma question.... je vais essayer d'aller à Surcouf lundi... Par contre il faut que je trouve kke chose pour remplacer.... |
Pk pour remplacer ?
Marsh Posté le 02-11-2002 à 20:38:29
| Daryl a écrit a écrit : euhhhh vous fachez pas à cause de ma question.... je vais essayer d'aller à Surcouf lundi... Par contre il faut que je trouve kke chose pour remplacer.... |
Je pense qu'ils peuvent te rembourser. 
C'est un grand magasin.
T'avais payé par CB ? Espèces ?
Marsh Posté le 02-11-2002 à 20:53:19
| eusebius a écrit a écrit : FAUX, c'est uniquement valable pour la VPC (et la vente à domicile je crois) ! |
Merci
Marsh Posté le 02-11-2002 à 20:55:48
je pense que c pour toute les vente .... et surcouf il rembourse, faut aller au point retour
Marsh Posté le 02-11-2002 à 20:58:38
| isok a écrit a écrit : je pense que c pour toute les vente .... |
Oui, oui, t'as raison continue à rêver 
Marsh Posté le 02-11-2002 à 20:59:17
viens de vérifier dans le catalogue surcouf, t'as 7 jours pour rendre si ça te plait pas effectivement
Marsh Posté le 02-11-2002 à 21:00:18
| kuzco a écrit a écrit : Je pense qu'ils peuvent te rembourser. C'est un grand magasin. T'avais payé par CB ? Espèces ? |
payé en CB...
remplacé parce que c'est de la noname et qu'elle passe pas en 2100, alors que c'est censée être de la 2700....
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Marsh Posté le 02-11-2002 à 21:00:39
| siewn a écrit a écrit : viens de vérifier dans le catalogue surcouf, t'as 7 jours pour rendre si ça te plait pas effectivement |
merci
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Marsh Posté le 02-11-2002 à 22:25:46
MDRRRRRRRR le sgars nan mais attendez, dans le registre d eloi, tu as 7 jours pour retourner un achat et avoir un échange STANdART ou pour simplement te retracter, nan mais ho, Xfiles et les autres fo savoir ce qu'on dit, et de toutes façons au couf tu as toujours moyen de t'arranger.
Marsh Posté le 02-11-2002 à 23:59:13
| carlcoxxx a écrit a écrit : MDRRRRRRRR le sgars nan mais attendez, dans le registre d eloi, tu as 7 jours pour retourner un achat et avoir un échange STANdART ou pour simplement te retracter, nan mais ho, Xfiles et les autres fo savoir ce qu'on dit, et de toutes façons au couf tu as toujours moyen de t'arranger. |
Merci, t pas des service des consommateur toi ?
Marsh Posté le 03-11-2002 à 00:07:47
ben non, mais ça fais un bout de temps qu'on rabache ça ici.
Marsh Posté le 03-11-2002 à 17:50:37
| carlcoxxx a écrit a écrit : ben non, mais ça fais un bout de temps qu'on rabache ça ici. |
Désolé, je réafirme que cela est faux le délais de retractation de 7 jours n'est valable que pour un nombre de choses bien définits (vente en ligne, vente à domicile, certains crédits ...)
Vous en trouverez la liste complète ici :
http://www.lesarnaques.com/services/Delais.htm
La vente classique en magasin n'en fait pas partie ...
Si il y a des délais de rétractation comme ceux de Surcouf ils relèvent des conditions générales de vente du magasin et non de la loi !
Le problème n'est biensûr pas le même en cas de vice caché ou de non comformité du produit (ce qui semble être le cas ici)...
A+
Marsh Posté le 03-11-2002 à 17:53:46
Cela dit, Surcouf a la philosophie PPR (FNAC, CONFO'...etc), et ttes les eseignes qui me sont connues de ce groupe pratique le remboursement sous 8 jours, je pense qu'il y a de grdes chances pour que couf' le fasse
Marsh Posté le 03-11-2002 à 17:56:33
| strongtulip a écrit a écrit : Cela dit, Surcouf a la philosophie PPR (FNAC, CONFO'...etc), et ttes les eseignes qui me sont connues de ce groupe pratique le remboursement sous 8 jours, je pense qu'il y a de grdes chances pour que couf' le fasse |
pour moi ils l'ont fait mais t'as interet a avoir du temps libre parcequ'il faut passer au SAV pour qu'ils testent le matos et apres requeue pour te faire rembourser 
Message édité par loOol le 03-11-2002 à 17:56:47
Marsh Posté le 04-11-2002 à 20:10:53
c bon pour moi, ils l'ont fait...
test et remboursement direct sur ma carte...
Par contre les mag qui m'intéressaient étaient fermés today, j'avais complètement oublié, du coup j'ai pas pu changé...
trop deg...
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Marsh Posté le 02-11-2002 à 19:25:40
Bonjour,
j'ai fait un achat un peu impulsif hier chez surcouf et je voudrais savoir si ils reprennent les composants (comme le fait la fnac) jusqu'à 7 jours après l'achat...
Pour tout vous dire, c'est une barette mémoire (DDR 2700 256 Mo)...
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