LDLC et Chronopost

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Marsh Posté le 07-12-2012 à 11:25:55    

Bonjour , j'aimerai vous faire part de mon histoire afin de recevoir vos divers avis et réactions car je commence à avoir les nerfs en pelote .
 
Il y à une dizaine de jours , le 25/11 , j'ai commandé un ordinateur portable d'une valeur de 700€ sur le site de LDLC pour la Saint-Nicolas de ma fille ,  
 
Je vis en Belgique et après 3 jours il était déjà arrivé à Bruxelles j'étais vraiment content , cependant après une semaine d'attente aucun colis n'est jamais arrivé , il faut savoir que ma femme est sans emploi et est donc toujours à la maison , le suivi du colis n'a d'ailleurs pas changé  

mer 28/11/2012
04:35 Belgique - Reseau Expres dedie
Envoi en cours de livraison Lieu:Bruxelles - BE

 
J'ai alors envoyé un mail à LDLC qui m'a répondu 3 jours plus tard pour m'avertir de l'ouverture d'une enquête le 3/11 donc.
De puis je ne sais rien , je ne sais pas si l'enquête avance , si j'aurai le choix d'être remboursé ou pas , si le colis sera retrouvé , combien de temps cela prendra t'-il ,  
La saint-nicolas étant passé j'espère pouvoir lui offrir son ordinateur pour noël , je suis vraiment désespéré et je ne sais plus quoi penser , il m'est impossible de ressortir 700€ comme cela...
 
J'espère que vous comprendrez mon désarroi et que vos avis m’aideront .


Message édité par AsKaGen le 07-12-2012 à 17:03:16
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Marsh Posté le 07-12-2012 à 11:25:55   

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