bonjour à tous,
 
je suis un vendeur sur priceminister, + de 100 ventes à mon actif, et là je me retrouve face à mon 1er litige : l'acheteur a reçu son distingo suivi complètement vide (je lui ai envoyé un jeu DS en loose).
 
évidemment ,il a fait une réclamation.
 
je voudrais savoir, étant donné que je suis un vendeur fiable, est-ce que priceminister va m'imputer ce litige ? étant donné que ni moi, ni l'acheteur ne sommes fautifs dans ce cas, car l'enveloppe a été vraissemblablement ouverte ?
 
au vu des commissions qu'ils prennent (e n100 ventes ils ont du me prendre dans les 400€ de commissions) ils pourraient je pense rembourser l'acheteur et me laisser mon du ? non ?
 
quelqu'un a déjà vécu ça ?
 
merci d'avance

sur ebay y a des enquêtes d'établies qui sont très efficaces mais priceminister je ne sais pas je n'ai jamais eu de problèmes regarde dans la charte

ils sont super flou sur ça, si ils se rendent compte que l'acheteur est honnête (comment la savoir, ça se trouve l'acheteur a pris le jeu et hop, il dit qu'il a reçu l'enveloppe sans jeu, en plus il n'a pas demandé de recommandé) alors ils se retournent vers moi pour vérification... bref j'ai mes preuves, la postière qui a fait le colis, la preuve d'envoi, je ne suis fautif de rien.
 
à priori priceminister rembourse les 2 parties, ils nous doivent bien ça (vu comme ils se goinfrent sur les comm et les frais de port, 10€ pour envoyer une GBA ....)

euuhh le distingo c'est comme colissimo mais en lettre (c'est à dire que c'est suivi)
 
de même, je veux bien faire des envois en colissimo, mais alors qu'ils me remboursent plus que 2,20 de port
 
sinon la commission, c'est en plus de la commission qu'ils prennent à l'origine ?
 
un jeu Nintendo DS en loose ça veut dire qu'il n'y a ni la boite, ni la notice, juste la cartouche
 
voilà, merci de ton aide

J'ai déjà eu 1 litige en tant que vendeur, l'acheteur était de mauvaise foi et a lourdement insisté, ne reconnaissant pas sa faute.  
Il voulait à tout prix être remboursé.
Priceminister s'est tourné vers moi, j'ai expliqué la situation, et ils ont été très professionnels. Ils ont conclus normalement la vente, j'ai été payé, y a juste l'acheteur qui m'a pourri ma notation

j'atends que la réclamation on-line se fasse.
 
c'est un problème de la poste, je peux avoir une attestation sur l'honneur de la guichetière.
 
ce ne sont que 28€ mais ça fait quand même ch***

je profite de ce sujet pour vous demander quelques infos avant que je passe à l'action... je compte vendre des objets sur 2xmoinschers et priceminister étant donné qu'il n'y a pas de frais d'insertion mais voilà j'aimerai savoir ce qui se passe si jamais l'acheteur ne valide pas la réception de l'objet ?? serais-je payé quoi qu'il arrive et si c'est vraiment le cas même les vendeurs malhônnetes qui n'ont jamais posté l'objet seront payés

salut bonjour je vend une ps3 sur price minister je la vend 490 euros jaimerai savoir combien va me prendre price car je narrive pas a calculé merci de votre attention

Ce qui est gavant avec Priceminister, c'est les acheteurs qui mettent dix ans à accuser réception de l'article.

 
Le virement de la somme (prix de l'objet) est effectué par priceminister lorsque le type decide d'acheter l'objet (il le choisit , le met dans le panier,valide la commande et tape son n° de carte , qui est débitée si toi tu accepte apres reception d'un mail te prevenant que tu as acheté l'objet a l'envoyer sous 2 jours).
 
Si jamais il oublie ou ne valide pas la reception,ton virement sera fait le 20 du mois d'après.
Si le type envoie pas l'objet ,tu fais reclamation et PM normalement va faire une demande concernant la reception , le numero de suivi et preuve de depot au type qui envoie...)
 

 
Normalement il faut voir avec leurs tarifs , selon le poids et le mode d'envoi.
 

 
Ca dépend...Faut choisir ceux qui ont beaucoup de ventes,ca passe mieux et ils n'oublient pas géneralement , surtout que tu dois imprimer la feuille concernant l'objet et qui rappelle au type qu'il doit confirmer la reception de l'article

Ah c'est clair qu'à l'avenir je choisirais des vendeurs exclusivement.
 
Les acheteurs "purs", me font suer à chaque fois.

la ou tu te tompes...
tu es le fautif, c'est au vendeur de garantir la bonne livraison du produit que tu le fasses par la poste, à dos de chameau ou autre..
Aprés tu pourras te retourner contre La poste.. qui ne te remboursera rien vu qu il n'y a pas d assurance avec le distingo  et qu en plus le colis a été accepté. ( je passerai même le fait que metttre un objet dans un distingo est interdit)
 
Et pour repondre directement , oui priceminister va recuperer l argent et le rembourser.

Bonjour à tous.
 
J'ai un envoi distingo qui contenait un dvd, bien flashé inscrit sur csuivi parti de mon bureau de Poste, qui a disparu à La Poste (perdu ou volé plus certainement).
J'ai fait une réclamation à La Poste et il a bien été reconnu que le distingo s'était volatilisé: VIVE LA POSTE !
 
L'acheteur de Priceminister a bien entendu été remboursé et moi NADA, RIEN, QUE DALLE !!!
 
Priceminister passe son temps à faire la sourde oreille et ne pas comprendre ce qui est pourtant clair: un numéro de suivi, un numéro de réclamation... une question du pourquoi du comment. Je sais même pas s'ils sont bien français d'ailleurs. Bref, c'est bien du BABELSTORE ....
 
Ils ne sont pas non plus clairs dans leurs statuts et ne disent pas à quoi sert les 0,70 euros qu'ils pompent à l'acheteur sur les 2,90 de frais d'envoi (alors que c'est même pas eux qui envoient...) et sans compter les grosses commissions qu'ils se mettent dans la fouine.
 
PRICEMINISTER = SITE A EVITER

pareil les seules fois ou j'ai ey affaire avec le SAV de price, ca a toujours été le bordel

Je suis en litige en ce moment: j'ai 5/5 en notation, mais mon dernier acheteur pretend que le petit agenda electronique que je lui ai vendu ne marche pas (ce qui est faux, evidement...). On est le 20 du mois suivant la commande, et il n'a pas validé la reception. Je vais bien etre payé automatiquement, comme le pretend la charte ?

si il a ouvert un litige non

juste une question : on sait que Priceminister a passé une convention avec  CHRONOPOST
Si on se présente au bureau de poste avec un bordereau de chronopost prépayé, on ne paie rien sur le coup? Mais après comment ça se passe? on nous débite une partie???
J'ai l'impression que sur les sites internet, seuls les acheteurs et la société s'y retrouvent (petite participation aux frais de port, commissions etc.). Bref je me pose beaucoup de questions...
Merci.
A+

bonjour moi je suis un nouveau vendeur sur priceminister j'ai vendu une ps3 en pack avec 3 jeux bref, l'acheteur a recu le colis mais il refuse de validé car il insinu que je lui ai envoyé une manette completement cassé alors que j'ai verifier avant d'envoyer le colis tout etais impecable il me dit que se ne peut etre pendant le transport car bien proteger donc il me traite de menteur en gros. je voudrais savoir si je peut le forcer a me r'envoyer le colis complet, je n'ai pas recu l'argent il est toujours bloquer ? mais je ne suis pas content de priceminister j'ai essayer de leur envoyer des messages mais ils ne répondent pas!!!!!

C'est clair, c'est chaud tout ça!
 
Mais en tant qu'acheteur, c'est pas évident non plus. Il faut bien lire les annonces entre les lignes, choisir un bon vendeur, éviter les arnaques, poser plein de questions, etc...
 
D'ailleurs là j'ai commandé un téléphone, soit disant neuf encore emballé et débloqué pour tous les opérateurs.
Je le reçois, il est neuf en effet mais comme par hasard il est bloqué!
 
Le plus beau, avant de recevoir le colis, je demande au vendeur s'il l'a bien envoyé, j'ai pas payé du chronopost pour du vent quand même, bref il me répond qu'il est désolé, qu'il vient de l'envoyer mais qu'il a oublié de mettre la facture avec. Il l'enverra par lettre suivie le lendemain.
 
Bref je reçois le tel, je constate le blocage, ok...le lendemain j'ai sa facture et là c'est écrit noir sur blanc que le tel est lié à un opérateur!
 
Donc le gars a menti et je considère que c'est une arnaque.

 
ben la force de PM sur Ebay c'est que tu vas être remboursé, alors que chez eBay tu n'aurais eu que tes yeux pour pleurer

Non mais en fait je le garde! Déjà parce que je le veux bien, qu'il est neuf, prix relativement correct toussa...
 
J'ai juste mis une note de merde au vendeur avec le commentaire qui va bien!

Voila mon histoire sur Priceminister, je vends un appareil photo en parfait état, un acheteur est interresé pseudo "manlaram", j'envoie l'appareil en recommandé.
Pouf, réclamation l'appareil ne fonctionne pas ? message, re-message il renvoie l'appareil à Priceminiter qui me le renvoie, sauf que ce n'est pas mon appareil Escroquerie je me retrouve avec un appareil identique et qui ne fonctionne pas.

 
tu fais une reclamation à priceminister, normalement tu vas etre remboursé et l'acheteur va avoir de problèmes je pense.

comment tu sais que ce n'est pas le même? quelle différenciation?

 
normalement quand tu vends un truc sur Price, tu rentres son numéro de serie. Il suffit de constater que ce n'est pas le méme numéro.
sauf qu'en pratique personne ne rentre le numéro au moment de la mise en vente

ouais mai y'a des petits malin qui on la flemme de mettre le n° de serie de leur produit et du coup c'est d'la baise comme on dit, tu paie cher les 30sec d'economisé

 Ah ouais...

Laissez tomber priceminister, Ebay c'est mieux !

superbe argumentation !!!  
y'a pas de service client chez ebay, donc pas de gestion des litiges.

pis c est pas comme si il n'y avait pas de fraude sur ebay,... non ca existe pas  
 
allé, retire les mains de devant tes yeux, tu verra,...

Priceminister c'est bien. tout mes litiges se sont parfaitement résolus. En plus, il donne de la compension financière en plus

Sauf que j'ai envoyé 4 messages à Priceminister en expliquant attention ce n'est pas mon apppareil avec l'impression qu'ils n'ont pas été lu et voila ce qu'ils m'ont envoyé  
"Comme vous, nous sommes désolés que cette transaction ne se soit pas déroulée comme vous l'auriez souhaité.  
 
Après retour du produit à notre département "Service Après-Vente", nous avons constaté que la réclamation de l'acheteur était justifiée.  
 
Nous avons donc annulé la transaction et procédé au remboursement de l'acheteur.  
 
Nous ne pourrons revenir sur cette décision.  
 
Cordialement,
 
Georges
Service clients"

bonjour à tous,
 
Je pense qu'il serait opportun pour tous les acheteurs ou vendeurs lésés sur PRICEMINISTER d'agir comme suit si vous n'obtenez pas gain de cause en suite de vos réclamations justifiées et après un délai de deux mois :
 
1) saisir un médiateur  
sur http://www.foruminternet.org/particuliers/mediation/
 
2 saisir la DGCCRF (Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes)  
sur http://www.minefi.gouv.fr/directions_services/dgccrf/
 
Ne pas oublier d'informer  
 
- INC - Institut National de la Consommation et 60 millions de consommateurs  
sur http://www.conso.net/page/
 
- UFC - Union fédérale des consommateurs et Que Choisir
sur http://www.quechoisir.org/
 
Après avoir reçu moult réclamations, les tergiversations de PRICEMINISTER cesseront pour sûre.  
 
Les actes individuels ne mènent à rien contre ce type d'entrerpise.
 
Bien cordialement.

 
Lésé par PriceMinister ? mais de quoi parles-tu ?
Si le vendeur avait mis le numéro de serie il aurait été remboursé. C'est son acheteur qui l'a arnaqué, pas PriceMinister.

J'ai mis le numero puisque priceminister ma envoyer un mail en me demandant c'est le numero figurant sur la boite ou sur l'appareil. J'ai répondu qu'il s'agissait de celui de l'appareil après quoi à plusieurs reprises j'ai prevenu en disant attention mon appareil fonctionne, ce n'est peut-être pas le mien, mais j'ai l'impression de ne pas avoir été lu  pour moi Priceminister est reponsable, c'est Priceminister qui renvoyé un apparei qui n'est pas le mien!

 
refait une réclamation. si tu as bien rentré le bon numéro de série et que celui qu'on t'a renvoyé en a un différent, c'est facile de prouver que ce n'est pas le tien.
 
Moi j'ai fait un achat et le vendeur m'a envoyé le truc sans la facture. j'ai fait une réclamation et Priceminister a contacté le vendeur et ce dernier me l'a envoyé, donc ils ont bien fait leur boulot sur ce coup.

 
refait une réclamation. si tu as bien rentré le bon numéro de série et que celui qu'on t'a renvoyé en a un différent, c'est facile de prouver que ce n'est pas le tien.
 
Moi j'ai fait un achat et le vendeur m'a envoyé le truc sans la facture. j'ai fait une réclamation et Priceminister a contacté le vendeur et ce dernier me l'a envoyé, donc ils ont bien fait leur boulot sur ce coup.