ceux qui ont déja eu recours à la VPC - Société - Discussions
MarshPosté le 03-05-2003 à 11:31:17
salut à tous, voila je fais un travail de gestion dans le cadre de mes études, et bon je parle de la vente par correspondance, j'ai jamais commandé par le net donc je connais pas toutes les astuces. je voulais savoir si par exemple quand on commande un produit, il arrive, mais le produit est défectueux, quand on le renvoit c'est à nous frais ou au frais du vendeur?? comment cela se passe svp. si vous avez également des infos sur les délais légaux de renvois etc... ça serait vraiment sympa. merci
Marsh Posté le 03-05-2003 à 11:31:17
salut à tous, voila je fais un travail de gestion dans le cadre de mes études, et bon je parle de la vente par correspondance, j'ai jamais commandé par le net donc je connais pas toutes les astuces. je voulais savoir si par exemple quand on commande un produit, il arrive, mais le produit est défectueux, quand on le renvoit c'est à nous frais ou au frais du vendeur?? comment cela se passe svp.
si vous avez également des infos sur les délais légaux de renvois etc... ça serait vraiment sympa.
merci