Salut,
 
Il y a 5 jours J'ai commandé une pizza chez Dominute pizza a domicile. Je paye la pizza par carte bancaire au livreur.
 
1- Je rentre mon code
2- La machine se connecte au reseau mais "apparemment" n'aboutit pas...
 
Le livreur me dit. Oui c'est normal, ca fait ca parfois avec certaines cartes.
 
Mais j'ai deja payé avec ma carte auparavant et ca avait tres bien marché.
Le livreur me dit de reessayer. Il ne fait aucune annulation sur sa machine (aucun ticket "annulé" ne ressort)
 
3-Je retapes mon code
4-La machine n'arrive toujours pas a se connecter au reseau...  
 
Je paye finalement en especes...  
 
Et aujourd'hui je vois sur mon compte que les 2 transactions ont bien été débitées.
 
Quels sont les recours pour se plaindre et se faire rembourser ?
 

Ben appelle son patron, je pense pas que ce soit une histoire qui demande beaucoup de complications...tu l'appelles ou t'y passes avec les extraits de ton compte bancaire, et il sera certainement compréhensif et fera un geste.

bah tu passes à la pizzeria, tu demandes à parler à un responsable, qui après avoir consulté le livreur et vu ta liste des débits, te remboursera si il est pro

C'est pas vraiment une arnaque : le livreur devait être de bonne foi.
 
Sinon, comme déjà dit : tu passes les voir pour régler le truc avec ton relevé et ton ticket de paiement en espèce
Si ça marche pas, tu contactes ta banque en leur indiquant qu'une transaction a été répétée deux fois ; tu te feras rembourser une des deux (mais  ça peut prendre du temps)
Par contre, je ne sais pas si tu pourras récupérer l'autre...
 
Mais bon faut être optimiste, le responsable va pas perdre un client pour ça.

ta quel age??

On s'en moque un peu...
mais je pense pas que ça soit une arnaque, le livreur a du être mal formé et s'est trompé dnas la transaction, ca nous est meme déjà arrivé à Buffalo Grill...Va les voir avec les preuves de ce que tu argues, tu n'auras aucun soucis

quelle idée aussi de règler des petits montants par CB

J'achète souvent des conneries à carrefour pour mois de 5 euros, je vois pas le soucis? c'est super pratique.

en un coup de fil ton truc est reglé.  
 
ya aucun probleme le commercant va te remboursser  
 
je ne vois pas pk tu perds ton temps ici

5 euro avec une cb vaudra pas pleurer si les banques sont mettent plein les poches.

s'en

"s'en mettent plein les poches"

t'a une preuve que t'a paye en espece?
sinon le livreur peut dire que ok y a 2 prelevements cb on te rembourse un et l'autre corresponds au montant de la pizza
l'espece c'est un pourboire pour le livreur

Tu es conscient d'avoir uppé un vieux sujet de 5 mois ?

Les boules de payer trois fois une pizza, surtout pour du Dominute...

moi j'aurai demander , non exiger  un ticket d'anulation , si il en a pas le matin meme j'aurai appeler la banque . Quand tu paye avec une carte bleu tu doit toujour avoir un ticket d'annulation si ca na pas marcher

je connais un film porno ou les filles sonues pour recevoir le livreur de pizza

C'était lui ?

Pfff c'est pas une arnaque tu crois qu"ils sont partis dans sa poche les sous ptet????La honte , répondez même pas à ce topic, va plutot chercher sur google comment on fait opposition

Je pense aussi que le livreur ne sait juste pas se servir d'un boitier CB. L'immense majorité c'est juste des lycéens/étudiants qu'on forme en 3 minutes montre en main, ils n'essayent pas de te voler et ne se vengent sur ta pizza comme des sous-merdes dépourvues de toute dignitité.