Délai de rétractation

Délai de rétractation - Vie pratique - Discussions

Marsh Posté le 10-04-2012 à 11:58:36    

Bonjour,
 
Lors d'un achat sur Internet, on a un délai de rétraction de 7 jours.
 
Mais à partir de quand court-il ? De la prise de la commande, de l'envoi de la commande ou de la réception de la commande ?
Et surtout, à partir de quand est prise en compte la demande de rétractation ?  Lors de la demande écrite via l'interface Web prévue à cet effet ? Lors du renvoi du colis, le cachet de la poste faisant foi ? Ou autre ? LRAR…
 
Peut-on retourner de son propre chef et sans aval un matériel à la société de VPC ?


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Marsh Posté le 10-04-2012 à 11:58:36   

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