Délai remboursement après paiment CB frauduleux ?

Délai remboursement après paiment CB frauduleux ? - Vie pratique - Discussions

Marsh Posté le 14-01-2012 à 08:47:07    

Bonjour,
 
Ce mercredi, j'ai conesté deux paiements frauduleux effectués sur internet avec ma CB, auprès de ma banque.
 
Je les appelle aujourd'hui pour savoir où ca en est, et on m'annonce un délai de 3 à 4 semaines pour me faire rembourser !!
 
Est-ce normal ? Je suis à la Société Générale. Il y a t-il des gens qui ont subi le même problème ? A quelle banque ?
 
Merci


Message édité par thibotus01 le 14-01-2012 à 08:47:38
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Marsh Posté le 14-01-2012 à 08:47:07   

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Marsh Posté le 15-01-2012 à 02:16:09    

Si tu as jazz, c'est plus rapide. Dans tous les cas il faut poser une plainte au comissariat. Mais sinon tinquiete tu seras remboursé, prends ton mal en patience..

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Marsh Posté le 15-01-2012 à 08:11:23    

Ca je sais que je serais remboursé lol... Mais bon 1 mois :s
Normalement le texte de lois indique un remboursement IMMEDIAT et obligatoire par la banque en cas de fraude sur internet (sans les sytèmes de sécurité : Code).  
C'est même ce que m'a indiqué La Police lors de mon dépôt de plainte.

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Marsh Posté le 15-01-2012 à 20:29:19    

Tu sais, on est dans un pays de fonctionnaires  :o

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Marsh Posté le 19-01-2012 à 09:45:37    

Remboursé ce jour. :) 7 jours donc.

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