Bonjour,
je viens de voir que j'ai un débit de 145€ d'un site de poker "quantum poker", je n'ai jamais fait d'achat sur ce site.
Ma carte bancaire n'a pas été volé. Savez vous comment ce débit à pu être fait sur ma carte?
Comment dois je procéder pour me faire rembourser?
Merci de votre aide.

Mettre votre carte en opposition immédiatement et écrire une lettre de réclamation à votre banque mentionnant les dates et montants des factures contestées. A réception, votre banque disposera d'un délai de 30 jours pour vous rembourser y compris les agios causés par ces factures frauduleuses le cas échéant.
 
Vous êtes victime d'une fraude avec vol de votre numéro de carte et autres infos suffisantes pour paiements sur internet (date fin validité, cryptogramme visuel de 3 chiffres au dos de la carte).