Suivi des commandes 3 suisses du 26/02/2012 [Topik Unik] - Vie pratique - Discussions
Marsh Posté le 28-02-2012 à 12:23:53
Tentative de FAQ
Est-ce que les 3S peuvent annuler ma commande ?
Légalement je ne pense pas, un contrat a été passé entre vous et le commerçant. L'argument du "prix dérisoire" ne peux pas être invoqué pour une réduction de 30%. Techniquement ils peuvent très bien annuler. Après il faudra aller en justice pour faire respecter le contrat.
Est-ce qu'ils peuvent augmenter le prix en annulant la réduction ?
Encore une fois légalement non. Techniquement je ne pense pas non plus, puisque le montant de la transaction est normalement figé au moment de la commande avec la transaction entre leur partenaire financier et votre banque. Cependant les avis divergent sur la question : http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] #t29380198
Le montant de la réduction a disparu de ma commande, dois-je m'inquiéter ?
Il semble que non : http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] #t29381125 et http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] #t29381883
Est-ce qu'ils perdent de l'argent ?
Sur les fringues, le linge et les meubles, je ne pense pas ou très peu. Sur l'électroménager, la hifi, télé, je pense qu'ils perdent un peu (marge de 15 à 20% je pense). Sur les ordinateurs et le matériel Apple, clairement oui (marge inférieure ou égale à 10%). Corrigez moi si je me trompe. Sur les bons d'achat, la perte sera fonction des objets achetés.
Est-ce qu'ils vont honorer les commandes ?
Il y a déjà plusieurs retours sur des expéditions. A ce jour (28/02) on peut être résolument optimiste
En particulier, un mac mini a été expédié : http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] #t29381177
Marsh Posté le 28-02-2012 à 12:27:26
Marsh Posté le 28-02-2012 à 12:27:58
Pour info, vendredi le code promo était 25€ de remise sans minimum d'achat, j'ai fait 2 commandes.
2 commandes de vêtements noté expédié
Dimanche j'ai fait une commande avec le code promo -30%. Toutes mes commandes sont notés expédiés
TV noté expédié avec -30%, étape 1 mondial relay
Reste de la commandes (chaussures, caleçon etc), expédié avec noté -30%
EDIT: Tout payé avec paypal
Marsh Posté le 28-02-2012 à 12:32:02
Une commande à -25€ passée jeudi soir et statut expédié et n° de suivi depuis vendredi mais toujours pas de prise en charge par mondial relay mais j'ai reçu un appel automatisé samedi des 3S pour les excuser du retard à l'expédition...
Marsh Posté le 28-02-2012 à 12:33:54
Commande d'un mac mini le 26 en début d'après-midi. Livraison prévue le 05.03.2012 et l'état est "Traitement en cours".
Comme je l'ai posté sur le topic SFBA, dimanche j'avais ça dans mon suivi de commande :
Hier c'est passé à ça :
Donc la réduction a disparue, mais le montant du paiement n'a pas bougé.
Marsh Posté le 28-02-2012 à 12:34:33
Sur mon suivi de commande du 27/02 1h30, j'ai les réductions qui ont sautés, mais le paiement(par cb) est bien celui après réduction et les status sont "Traitement en cours". Après un petit coup de fil rapide, on m'a dit que les commandes étaient chez le transporteur et que les prix étaient bien ceux après réduction et que la réduction qui avait sauté dans le détail n'était pas prise en compte...Affaire à suivre!
ps: macbook.
edit: j'ai exactement la même chose qu'au dessus.
Marsh Posté le 28-02-2012 à 12:38:39
ReplyMarsh Posté le 28-02-2012 à 12:51:08
Drakito a écrit : |
Tu mériterais qu'on te débite 3x le prix fort !
Marsh Posté le 28-02-2012 à 13:00:14
iefer a écrit : tu vas les revendre tes Mac book? |
Drakito a écrit : Pas sur hfr |
Sans partir dans la polémique, merci de ne pas indiquer que vous acheté X machin pour de la revente. C' est agaçant pour les personnes qui étaient intéressé aussi. (cf les rapaces de la guerre du touchpad par ex)
Ça permet aussi de ne pas se faire fermé le topic
Marsh Posté le 28-02-2012 à 13:07:35
Commandé un ipod touch 8go noir et j'ai toujours la remise de noté mais aucun statut dans le suivi et une livraison la semaine prochaine. On verra bien mais j'y croit pas trop
Marsh Posté le 28-02-2012 à 13:13:57
Commandé pour 1000€ de cheque cadeaux, + une pochette HP (prix rouge...)
Plus la remise de noté, payé par Paypal, c'est mort non?
Marsh Posté le 28-02-2012 à 13:16:19
Mais c'est hallucinant ce bug, j'aimerai juste savoir combien cela va réellement couter au site !
Marsh Posté le 28-02-2012 à 13:25:35
Commandé un macbook pro en début d'aprem le 26/02.
Paiement par chèque, chèque posté hier.
Toujours en attente de paiement/de livraison dans le suivi, la réduction n'a elle pas sauté comme celà semble être le cas pour d'autres.
Wait & See ^_^
Marsh Posté le 28-02-2012 à 13:32:29
ordinateur portable : livraison en cours je devrai l'avoir cet apres midi (relais mondiale)
télé : en cours de pris en charge par mondiale relais
tablette samsung : pas encore expédié
ps 3 : pas encore expédié
Marsh Posté le 28-02-2012 à 13:37:47
Commandé un ordinateur portable dimanche soir avec Paypal. La carte bancaire ne passait pas.
Toujours en attente de livraison .
Marsh Posté le 28-02-2012 à 13:45:30
Salut tout le monde
Perdu j'ai commandé un MacBook air payé en cb dimanche en début d'après midi
J'ai eu le mail de confirmation de suite mais depuis j'ai toujours rien dans le suivi de commande
Marsh Posté le 28-02-2012 à 13:49:55
pilef a écrit : Commande d'un mac mini le 26 en début d'après-midi. Livraison prévue le 05.03.2012 et l'état est "Traitement en cours". |
TU n'est pas le seul, sur CDH un mec avec un mac book air, la reduc a disparu
Marsh Posté le 28-02-2012 à 13:50:02
LaSolution a écrit : ordinateur portable : livraison en cours je devrai l'avoir cet apres midi (relais mondiale) |
Hop colis disponible dans mon point relais !
par contre j'ai eu aucun mail pour me confirmer ça
Marsh Posté le 28-02-2012 à 14:11:05
Rédaction d'une mini FAQ dans le deuxième message. Vos avis sont les bienvenus
Marsh Posté le 28-02-2012 à 15:10:11
lal0utre a écrit : Vous dites que sur les produits APPLE ils perdent, mais la vente à perte est interdite en France, non ? |
sauf en période de soldes et on n'y ai plus et ils n'ont pas annoncés de soldes flottants.
Donc vraiment bizarre pour le matos Apple, surtout qu'Apple n'aime pas ça qu'on brade ses produits
Marsh Posté le 28-02-2012 à 15:11:15
La hotline dit que ma commande n'est même pas encore traitée...
Marsh Posté le 28-02-2012 à 15:14:15
Par contre, ils peuvent jouer au malin, avec problème de Paiement, ou rupture de stock.
(notamment pour les produits Apple qu'ils n'ont pas dispo dans leur entrepôt)
Si y avait pas le sous 24h dans le panier par exemple...
Mais le problème de paiement est tellement courant
(et aucun recours)
Pis vu le montant des commandes de plusieurs K ca passera tout seul
Marsh Posté le 28-02-2012 à 15:26:13
ReplyMarsh Posté le 28-02-2012 à 15:28:07
j'ai commandé, et puis, je suis parti m'occuper de mon gamin ... au retour, timeout du panier, tv lg 47" epuisé
Marsh Posté le 28-02-2012 à 15:34:49
ReplyMarsh Posté le 28-02-2012 à 15:39:28
tomware a écrit : salut |
Moquer de quoi ?
j'ai recu mon pc portable
Marsh Posté le 28-02-2012 à 15:46:23
chanceux...
Ma commande est en cours de traitement pourtant j ai commandé dimanche à 12h...
Marsh Posté le 28-02-2012 à 12:23:37
Bonjour,
Pour désengorger le topic des SFBA, je crée ce topic pour le suivi des commandes des 3 suisses de dimanche dernier avec le fameux code à -30% valable sur tout le magasin.
Si vous avez raté l'histoire, c'est trop tard le code n'est plus valable
A vous
EDIT: Lorsque vous donnez des informations sur votre commande, essayez de donner des détails : nature du ou des objets commandés, date et heure de la commande, date prévue de livraison, type de paiement (CB, Paypal), 06 pour les filles , etc
Message édité par pilef le 28-02-2012 à 12:43:09