Salut a tous,
j'ai un entretien d'embauche pour un poste d'hotesse de caisse vendredi et j'aimerais m'y préparer au mieux, quels sont les questions qu'ont posent pour ce type d'emploi?
 
merci d'avance

Ca dépend , t'as de l'expérience dans le domaine?

non pas du tout d'expérience

hop!!! help me!! c'est demain!!

Bin je suis pas du tout dans le domaine. A mon avis les questions seront centrés sur tes motivations. Pq notre entreprise? Pq hotesse de Caisse?..après question classique: qualité, défaut.

Salut Fredo,
Je ne connais pas du tout ce monde là. Loin de là car je suis dans le domaine de la finance mais effestivement un entretien se prépare mais à mon avis c’est quasiment toujours la même démarche pour TOUT type d’emploi...  
Je te conseille tout d'abord de te renseigner un minimum sur l'entreprise (voir son site internet : son domaine de compétence, sa politique RH...).  
Après c'est un travail sur TOI que tu dois effectuer.  
 
Tu n’échapperas pas à mon avis aux questions suivantes : pourquoi ce poste? Qu’est-ce qui vous plaît dans ce poste? Parlez moi de vos expériences précédentes (là tu dois surtout mettre en avant tes réussites). Parlez moi de vos loisirs? Ou encore quels sont vos 3 qualités et défauts....
Le rôle du recruteur est de savoir si ton profil correspond vraiment au poste après avoir vu ton CV et si tu pourras t’intégrer facilement à l’entreprise...
C’est bien aussi de poser qqs questions “intelligentes” sur le poste ou l’entreprise pour montrer que tu es vraiment intéressé...
Tu dois savoir déjà tout ça...et on te l’a déjà dit sûrement : BE yourself!!
Bon courage!

Je suis pas du tout du milieu, mais j'imagine qu'il faut bien appuyer le fait qu'on a le contact facile avec les gens, du dynamisme et de la courtoisie  

pfff!
un entretien de "motivation" pour un poste de caissier!
franchement qu'est ce que tu veux raconter!
"j'ai toujours rêvé de travailler dans ce milieu, ca permettra d'améliorer mon  relationnel"
 
non, soyons raisonnable! ils vont juste regarder ta présentation, si tu es  propre sur toi et ta facon de t'exprimer!
ca va pas être un assessement center, ou alors la France est tombé bien bas pour rendre l'accès a ce type de poste sélectif!

Je fut autrefois caissier à Carrefour.
L'entretien était en deux parties : test de rapidité (cocher des chiffres sur le dessin d'un pavé numérique) + entretien individuel. Je me souviens plus trop de l'entretien mais c'était rapide, juste pour voir si t'es capable de dire "bonjour, merci et au revoir" au client.

je pense que heffer a répondu à ta question...

merci beaucoup, comme c'est mon premier entretien je me posais la question,  qu'est qu'on peut bien demander pour ce style de poste? bon je verais bien...
 
merci encore
@ bientot je vous tiendrais au courant

putain, faire faire des entretiens pour ce type de post   ... bientôt ce sera à l'entrée de l'usine pour évaluer ta capcité à obéir et à bouger !

je suis tout a fait d'accord....

 
Putain, entendre des trucs pareils... bientôt ils vont vouloir qu'on recrute avec un bandeau sur les yeux.  

 
 
Excuse moi, mais dire "oui je suis content de travailler pour vous et faire un métier de caissier" à un entretien, c'est pousser à l'hypocrisie !  

 
Excuses moi mais recruter, je le fais depuis plus de 5 ans et si devais le faire pour un supermarché, je pense que j'aurais d'autres questions que celles qui donneront les réponses que tu as données. Qui n'ont aucun intérêt. Dis que les chefs sont débiles pendant que tu y es.  

je suis d'accord avec Giz, ils n'osent pas remplacer les caissiers par des singes pour des raisons d'image de marque mais ca serait tout à fait possible (je rappel qu'on en a envoyé dans l'espace)! Il n'y a pas plus répétitif et ingrat comme job!
De plus c'est pas un métier d'avenir entre les qr-codes et les RFID, les caissières n'ont pas de beaux jours devant elles!
ils sont déja en train d'en remplacer dans ma ville par des caisses self-services!!
 
je trouve que demander un entretien de motivation pour ce genre de poste est vraiment déplacé et limite insultant pour les pauvres gens qui ont besoin  de faire ce metier pour vivre!

Ce que je trouve insultant, c'est que tu compares des êtres humains à des singes et des machines...

Tu n'as pas tout compris, ce n'est pas les êtres humains mais leurs travail que je critique, au contraire eux je les pleins d'avoir a faire cette corvée!

En attendant avoir un travail alors que tant d'autres sont sans emploi, c'est mieux pour la dignité. En attendant, c'est plus valorisant de vivre de son travail que de glandouiller. En attendant, même pour un travail de caissière, une sélection s'impose. Une caissière qui même si elle n'aime pas son travail mais a le sens du service est très appréciable. A mon supermarché, je prends toujours la file de la même caissière. Je lui ai dit un jour que j'appréciais passer par sa caisse et l'ai remerciée pour la qualité de son travail car elle est la seule à adapter sa vitesse à ses clients. Les autres sont ou trop lentes ou alors lorsqu'elles ont du monde, vont trop vite et balancent les articles, ne me laissant pas le temps de les mettre dans les sacs. Elles prennent même souvent d'autres clients vous forçant à dégager. Pas de bonjour ou au revoir. Désolé mais un emploi de caissière nécessite un entretien afin de sélectionner ce genre de caissière qui donne le sentiment au client qu'il est un être humain et non une porte monnaie. Il faut réfléchir un peu et pas réagir comme des gamins de 13 ans.

 
Ceux qui sont sans emploi c'est avant tout parce qu'ils refusent de faire un métier de ce type !    
 

 
Sans motivation, j'ai du mal à voir les qualités que peut apporter une personne    
 
 

 
Ouai, OK mais n'empêche qu'entre ce que tu ressents quand tu dis ça et elle ce qu'elle ressent, ces 2 choses différentes . De toute façon, elle n'a pas le choix je dirais, il faut faire les choses bien. Donc je trouve que c'est assez dangereux de parler comme ça même si ce que tu dis tu le penses vraiment.    
 

 
Certes mais s'en est une qui connaît peut être pas assez bien le métier. Une qui y a fait son temps doit se forcer à la fin pour faire un sourire ou alors faut que ça devienne un tique.

je trouve ce débat très interessant...
perso je suis assez nulle a l'oral en "période d'entretien en tout genre", par contre je ne suis pas comme ca quand il sagit de bosser, je suis présente et plus que présente, je m'investie un max, donc ca me ferais chier d'etre recalé pour ce poste avec des questions pièges...

 
Il faut le prendre relax, un entretien, ce n'est pas fait pour piéger les gens. Lorsque je reçois des candidats, je ne me dis pas "whaouh, j'ai réussi à piéger un candidat, je suis trop fort !". Un entretien, c'est une simple discussion entre 2 personnes adultes afin de déterminer s'il ya adéquation dans une collaboration. Tu jugeras autant l'entreprise qu'elle te juge. Si tu es bonne à ton poste, c'est au recruteur de te séduire, il doit aussi se poser la question si tu le pièges ou non...vous êtes à niveau d'égalité, donc pas de panique. C'est une simple discussion, sois toi-même et tout se passera bien. Moi, je sens de toute manière si la personne en fait trop ou joue un personnage et je me dis qu'elle n'est pas honnête avec moi. Tu sais, ils voient passer bcp bcp de gens défiler dans leur bureau donc on ne la fait pas à eux. Ils se font avoir 1 fois, 2 fois et puis ne se font plus piéger donc sois naturelle et si tu es sérieuse, cela se voit tout seul. Oublies les conseils des petits djeunz d'ici qui ne sont souvent même pas dans le monde du travail et te sortent des trucs à 2 balles sur tel ou tel emploi.  

merci beaucoup gc1066, je prend en note ce que tu me dis car je pense que c'est la meilleur facon de réagir, le probleme c'est que j'ai un manque de confiance en moi qui fait que défois on ne voit pas ma vraie personalité, mais je fais en sorte de l'éviter mais ca peu etre aussi mal interprété...
Je suis super contente d'avoir enfin un entretien ca fait plus de 12 mois que j'attends ca , alors meme si c un boulot ingrat j'espère l'obtenir, car je galère trop, Quand vous lisez des annonces et qu'on vous demande 1 ans d'expérience exigée pour préparer des sandiwchs, c'est limite décourageant, ok, faut pas prendre le premier venu mais il ne laisse pas la place pour ceux qui sont débutant et qui ne demande qu'à apprendre, une petite formation ne va pas faire chuter les ventes... enfin bref...
 
merci en tout cas
@ bientot

 
Tu as déjà la bonne démarche de vouloir t'accrocher et de chercher, cela finira par payer.   En dehors de mes fonctions politiques et associatives, je travaille dans le recrutement pour les Grands comptes. J'ai recruté plusieurs forumeurs et formé plein d'autres aux techniques d'entretien. J'aide souvent mes concitoyens chômeurs dans des ateliers de recherche d'emploi aussi. Pour demain, c'est un peu tard, mais si tu veux t'entraîner avec des simulations d'entretien ou que je t'aide à reformuler ton CV, n'hésites pas.
 
Un entretien, cela se prépare avec un plan comme une dissertation. Intro, développement et conclusion.
 
Exemple:
 
Intro:
Phase d'amorçage: tu te présentes
Analyse du sujet: Si je vous ai bien compris, vous cherchez blablabla(très important, cela te permet de te faire confirmer que ton plan est bon ou de le faire infirmer et de corriger le tir de suite)
Annonce du sujet: Tu annonces ton dévpt
 
Développement:
Grand I, petit a,b,c Grand II, petit a, b,c (exemple Grand I = compétence techniques ou fonctionnelles et Grand II=ton caractère)
 
Conclusion:
Synthèse (pourquoi tu es la personne pour le poste)
Ouverture (ce que tu peux apporter en plus que le besoin exprimé).
 
 
Tu verras, au bout d'un certain temps, tu t'habitues et faire des entretiens, cela devient fun quand tu maîtrise le fonctionnement. C'est toi qui oriente l'entretien à ta guise et tu ne le subiras plus. L'essentiel reste la gniak et je pense que tu l'as donc ne t'inquiètes pas trop, parles avec le recruteur comme tu le fais ici. N'hésites pas à montrer tes failles, cela humanise l'entretien. Exemple: excuses toi d'avance pour le stress ou ton manque de confiance.  Le recruteur va vouloir déstresser l'entretien ou sera plus indulgent. Encore une fois, un recruteur n'est pas là pour te piéger ou guetter ta chute mais pour évaluer l'adéquation d'une collaboration donc fais en un allié et pas un juge prêt à t'exécuter.  
 
Bonne chance pour demain.

Il vaut peut être mieux que tu achètes les echos, regardes les cours de la bourse de l'entreprise, de ses concurrents et éventuellement que tu commandes le rapport annuel  de 2004.  
Ca te permettras de pouvoir répondre aux questions sur la stratégie commerciale de l'entreprise.
 
Entraines toi aussi aux tests de logique et aux réunions de groupe!!
 
Et insistes bien sur tes compétences techniques!
 
Après tu prépares ta petite dissertation comme le dit gc1066 et tu devrais être pâré !
 
Tu vois moi aussi je peux en donner des conseils à la con!
 
@gc1066 : j'ai travaillé dans une usine de traitement de déchers industriel!
il y a pas pire au monde! Même si mon salaire etait plutot élevé pour un étudient (600 euros/semaines), je ne suis resté qu'une semaine car c'était intenable!
je ne conseil a personne de faire cette horreur.  
Mon travail était de trier des piles qui passaient sur un tapis roulant.
Pour le boulo de caissière c'est la même chose avec les odeures, la crasse et les maladies en moins mais avec un salaire ridicule!
Je n'avais pas passé d'entretien pour ce métier.
Donc je sais de quoi je parle!

Tiens nous au courant, fredoo31.

ouais c'est bientot, j'ai revé de l'entretien lol pfff n'importe quoi j'ai pas très bien dormi en plus, y a 2 jour j'étais heureuse d'avoir cette entretien mais aujourd'hui je stress!!!!!!!!!!!!!!! pfffiou!!
merci gc1066 mais j'espère vraiment pas que ca se passe comme ca, c'est le genre de truc qui me braque direct surtout comme le dit amel_the_white c'est pas un super métier, faut avoir envie d'y aller, en tout cas je me suis quand meme préparé, les qualité, les defauts, les motivations, on vera bien comment ca se passe....
 
merci a tous
@ bientot

Bonne chance en tout cas!
je me fait pas de soucis pour toi, tu devrais y arriver

fredoo31 on t'attends au rapport  

 
Jusque là, j'étais plutôt d'accord avec ce que tu disais mais là, pas du tout. Comment peux tu penser qu'un postulant à un tel poste est à égalité avec l'emlpoyeur potentiel ? Lors d'un tel entretient, l'employeur potentiel est évidement en position dominante. Tout simplement parce que, si le postulant est recalé, il n'a rien (pas de boulot). L'employeur potentiel, lui, a encore 50 postulants derrière. De plus, j'ai rarement vu un postulant revenir d'un entretient en disant qu'il a refusé le poste, LUI. A part dans certains cas bien particuliers ou le postulant est partulièrement qualifié et peut se permettre de faire la fine bouche. Malheureusement, certains RH semble jouir de mettre bien en valeur cette situation.

 
Tu vois cela de ton point de vue. Moi je fais du recrutement depuis plusieurs années dans mes diverses fonctions et crois moi que le recruteur est à égalité, les bons profils ne sont pas si courants mais les recruteurs ne montrent pas tant que cela leurs difficultés. En SSII, je fais du recrtutement et bien...même les profils Admin Microsoft, cela court les rues certes mais il y a toujours le petit outil qu'on cherche qui manque et là cela restreint le champs de suite. Et à côté il y a 2200 SSII(rien qu'en IDF) qui sont prêts à choper ton gars aussi donc la séduction alors le recruteur, il est bien obligé de le faire aussi vis à vis du candidat. Dans mes fonctions politiques et associatives, j'ai dû recruter pour la Mairie de Sevran et maintenant la Mairie du XVIème Idem pour les différentes assocs pour lesquelles je travaille aussi. Crois moi que recruter, ce n'est pas si facile. Tu te trompes et tu paies cher ton erreur au niveau budget(et on vous demandera des comptes), donc le recruteur est tout autant stressé. Vous ne voyez les choses que de votre côté du bureau.
 
J'ai changé de société 3 fois en 5 ans pour toujours gagner plus. Et bien à chaque fois, j'avais au moins 3 propositions de contrat de travail donc j'ai bien été obligé de refuser le poste à 2 d'ente eux à chaque fois. Autour de moi, cela fonctionne aussi presque toujours comme cela. Donc il ne faut pas faire une généralité de ce que tu as vu. Dans mes fonctions politiques, j'ai dû recruter dans tous les métiers, du directeur de cabinet à l'employé de mairie au secrétariat ou encore aux jardins pulbics. Le spectre est donc large et pas restreint à un seul métier, ce qui me permet de dire que ce n'est pas un simple point de vue personnel mais bien une généralité. Le profil honnête, dynamique, réactif, intelligent et bien non cela ne court pas les rues(y compris chez les caissières), donc quand un recruteur tombe sur lui, il stresse aussi de le perdre. Il faut savoir se mettre du point de vue de vos interlocuteurs et cesser de stresser. Vous aussi, vous loupez un entretien, vous avez 10000 autres entreprises dehors.

 
 
Haha   , sans lire plus loin, je vois tout de suite le genre de recruteur qui cherche le mouton à 5 pattes encore : jeune diplomé, 5 ans d'expérience et payé le plus bas possible et qui connaissent toutes les technos aussi .
 

 
En SSII, peut être. Mais pour qqn qui va visser des boulons dans une usine, tu me feras pas avaler que le postulant est à égalité avec le recruteur. L'un est dans à un besoin vital ou presque de l'emplois. L'autre voit un postulant parmi 50, ou tous se valent + ou -.

 
Je ne pense pas avoir parlé que de SSII... mais bon pas grave, vs devez plus vous y connaître en recrutement. Quel est le risque pour vous de voir les choses autrement et de ne pas vous mettre dans une situation psychologique de perdant dès le départ ? Quel est le risque pour vous de penser égalité ? Moi, j'ai tenté comme bcp d'autres et on ne galère pas, après chacun fait ce qu'il veut. Je donne mon point de vue à fredoo31 après chacun fait ce qu'il veut, je ne vais pas en mourir.  

Autre argument pour confirmer que l'égalité entre recruteur et postulant n'est pas un cas général : le plus souvent, le recruteur exerce son métier lors d'un entretient, il est à sa place. C'est un peu comme quand une équipe de foot jour sur son terrain !

 
Quel est le risque d'essayer un autre chemin que celui que tu connais ?  

Le hors-jeu (pour rester dans la métaphore)

 
J'ai l'impression qu'on arrive pas a se comprendre. Je veux simplement dire qu'une personne sans qualification, dans le besoin, ne peux pas être dans une situation d'égalité avec un recruteur.
L'égalité ne sera possible que quand il y aura autant d'entreprises à la recherche d'employés que des personnes à la recherche de travail. C'est pas près d'arriver ! :-P

bah non tu vas à un entretien en te disant dans ta tête que t'es à égalité et tu te fais jeter ? Je ne pense pas. Y aller avec la mentalité, c'est perdu d'avance, je suis une merde. Bah si vous, vous pensez que vous êtes des merdes, comment voulez vous que les gens puissent vous voir autrement ? Si vous y allez en adultes:
 
Bon il y a un travail X à réaliser, comment peut-on faire en sorte que cela soit bien fait ? Bon moi je possède telle ou telle compétence, qui vous assure le truc, en revanche j'ai peut être une petite lacune sur ce point là parce que patati patata mais en intégrant votre structure je me mettrai à jour très rapidement. J'apprends très vite, et d'ailleurs pour vous illustrer la chose...lors de mon expérience chez X, blablabla. Et puis vous savez je suis qd même issu du domaine Y. Comme vous le savez, dans ce milieu, vous devez être très réactif et blablabla.
Et comment c'est organisé chez vous ?Je vais travailler dans quelle type de configuration ? Quels sont les moyens mis à ma disposition ? Blablabla, Bref on se tape la discute.
 
Un entretien, ce n'est qu'une discussion d'égal à égal. D'un être humain à un autre humain qui a 2 bras, 2 jambes et une tête comme vous. Il ne faut pas en faire un Dieu juge ou je ne sais quoi. Vous vous montez la tête tout seuls à croire que vous n'êtes pas à égalité.
 
Moi cela fait plus de 10 ans que je travaille, j'ai toujours réussi mes entretiens, souvent en train de plaisanter avec le recruteur en sortant ou je ne sais quoi d'autres. Je me dis, je loupoe un entretien et alors ? Il y a 100000 sociétés sur le marché, je vais aller voir la prochaine. Avec cette attitude, et bien les recruteurs vous trouvent d'un coup plus attractifs. Vous pensez que vous avez raison...alors continuez, ce n'est pas qui sera pénalisé, j'ai un boulot et n'ai aucune peine à en trouver.