BSOD du nvlddmkm.sys avec ma 560 GTX Ti

BSOD du nvlddmkm.sys avec ma 560 GTX Ti - Carte graphique - Hardware

Marsh Posté le 30-09-2011 à 19:13:03    

Salut à tous,
 
Je viens m'en remettre à votre expertise suite à un BSOD rencontré après l'achat d'une carte graphique GTX 560 Ti Twin Frozr 2.
Après avoir fonctionné le premier jour, la carte, suite à l'installation des drivers 285.38 Beta, produit un écran bleu au démarrage de mon ordinateur sous Windows 7 64 bits.
L'écran bleu indique une défaillance avec le fichier nvlddmkm.sys à chaque démarrage de mon ordinateur et m'empêche d'accéder au bureau.
 
J'ai pour l'instant:
 
- Dépoussiéré mon boitier et toutes les connexions de ce dernier et de la carte graphique: Le problème persiste
- Effectué un Clear CMOS du Bios:  Le problème persiste
- Supprimé le fichier défectueux (en mode sans échec) dans le dossier Nvidia et System32 pour le remplacer manuellement: Le problème persiste
- Désinstallé les drivers via le gestionnaire de périphériques et via le logiciel DriverSweeper: La méthode fonctionne
- Après avoir désinstallé les drivers, j'ai réinstallé soit la version 280.26 soit la version 285.38 Beta: Le problème réapparait
- Formaté mon disque dur puis réinstallé soit la version 280.26 soit la version 285.38 Beta: Le problème persiste
 
(Petite question: Dans le Bios, mon i5 2500k est affiché comme cadencé à 4,20 GHz. C'est normal sachant que je n'ai jamais OC quoi que ce soit sur ma nouvelle config ?)
 
Il m'est donc pour l'instant impossible d'accéder à Windows sauf en ayant aucun driver installé.
Dans le cas contraire, l'écran bleu réapparait à chaque fois, entrainant un redémarrage de l'ordinateur, reconduisant éternellement jusqu'à l'écran bleu.
 
Merci par avance de l'aide que vous pourrez m'apporter !
 
Config :
Processeur: i5 2500k
Carte mère: P67A-C45 B.3
DDR3 Ripjaws X, 2 x 4 Go, PC3-12800, CAS 9, G.Skill
CG: MSI 560 GTX Ti Twin Frozr 2
Alim: Corsair VX 550

SSD: Crucial M4

HDD: HD103SJ (Spinpoint F3)

HDD: HD103UJ (Spinpoint F3)


Message édité par MadForLife le 30-09-2011 à 19:15:50
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Marsh Posté le 30-09-2011 à 19:13:03   

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Marsh Posté le 01-10-2011 à 21:42:18    

Up :)
 
Je bidouille depuis 2 jours mais rien n'y fait :/

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Marsh Posté le 01-10-2011 à 23:53:31    

Je les ai déjà essayé et pas mieux malheureusement, merci quand même :(

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Marsh Posté le 02-10-2011 à 00:03:45    

Le PC fonctionnait nickel auparavant avec une autre carte graphique donc? Nvidia aussi?
 
Sinon c'est curieux pour le CPU à 4.2 Ghz : tu peux nous faire une photo des paramétrages CPU/RAM dans le BIOS?


---------------
Guide OC x58 - Guide d'achat de config - ALIMS:qui fait quoi? - RKO - Radiooooo
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Marsh Posté le 02-10-2011 à 00:11:48    

Oui à chaque fois que je désinstalle le driver, le PC boot normalement jusqu'à Windows sans problème.
Par contre, une fois que je réinstalle n'importe quel driver par la suite, rebelotte, BSOD au prochain démarrage et à tous les autres suivants.
 
 
Dur de dire si tout fonctionnait correctement auparavant parce que j'ai changé la quasi intégrité de ma config (CM + CPU + GPU + Ram + ajout d'un SSD et HDD).
Toutefois, tout a bien fonctionné les 2 premiers jours, jusqu'à ce que j'installe les derniers drivers 285.38 + d'autres MAJ via Windows Update.
 
Je vais vous faire une photo du Bios :)
 
Edit: Bizarre, là il est revenu à 3.3 Ghz. Hum. Je vous fais une photo quand même.


Message édité par MadForLife le 02-10-2011 à 00:13:12
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Marsh Posté le 02-10-2011 à 00:18:39    

Voilà le Bios :
 
http://i52.tinypic.com/2n7nifq.jpg
 
Je vais essayer l'install du 275.33 avec le Moded Inf de LaptopVideo2Go.com.
 
Edit: BSOD encore...


Message édité par MadForLife le 02-10-2011 à 00:45:24
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Marsh Posté le 04-10-2011 à 05:41:41    

Bonjour.
 
Je me suis apercu que vous avez le même problème que moi.
(http://forum.hardware.fr/hfr/Hardware/Materiels-problemes-divers/affichage-repond-recupere-sujet_896976_1.htm)
 
Au détour du net, je suis tombé sur cette vidéo YouTube donnant une solution et les retours via commentaires ont l'air plutôt positifs.
 
Je ne sais pas si ça marche sur la longue mais depuis que j'ai réinstallé ma carte (30 mins), pas de freezes ni d'écran noir (alors que c'était freeze direct au démarrage) je n'ai aucune idée de ce que les manips consistent à, si quelqu'un est tenté pour approfondir, je suis preneur.

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Marsh Posté le 04-10-2011 à 07:28:22    

J'ai eu ce truc aussi.
 
http://forums.nvidia.com/index.php [...] l=nvlddmkm
 

Citation :

Common issues that can cause a TDR:
 •Incorrect memory timings or voltages
 
•Insufficient/problematic PSU
 
•Corrupt driver install
 
•Overheating
 
•Unstable overclocks (GPU or CPU)
 
•Incorrect MB voltages (generally NB/SB)
 
•Faulty graphics card
 
•The issue can potentially be caused by a badly written driver or piece of software, but this is an unlikely cause in most cases.
 
•Driver conflicts
 

Reply

Marsh Posté le 04-10-2011 à 09:28:02    

chiyobb a écrit :

Bonjour.
 
Je me suis apercu que vous avez le même problème que moi.
(http://forum.hardware.fr/hfr/Hardware/Materiels-problemes-divers/affichage-repond-recupere-sujet_896976_1.htm)
 
Au détour du net, je suis tombé sur cette vidéo YouTube donnant une solution et les retours via commentaires ont l'air plutôt positifs.
 
Je ne sais pas si ça marche sur la longue mais depuis que j'ai réinstallé ma carte (30 mins), pas de freezes ni d'écran noir (alors que c'était freeze direct au démarrage) je n'ai aucune idée de ce que les manips consistent à, si quelqu'un est tenté pour approfondir, je suis preneur.


J'essaierai ce soir, ma carte est actuellement en carton, prête à être renvoyée en SAV !
 
Petite question: Avez-vous le problème au démarrage de votre PC ou en plein jeu/application, etc ?
Ditez-moi si la solution s'avère efficace sur la longue :)

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Marsh Posté le 04-10-2011 à 15:26:00    

Ca tient pour l'instant.
 
Je ne peux pas encore dire sur la durée mais en tout cas, ça ne balance pas l'erreur dès que j'arrives sur le bureau ou dès que j'ouvre une fenetre Youtube on une vidéo.
 
Un effet secondaire peut-être, ma Carte est maintenant à 46°C idle alors qu'elle était à 35-36 avant.

Reply

Marsh Posté le 04-10-2011 à 15:26:00   

Reply

Marsh Posté le 04-10-2011 à 18:22:00    

Bon bah après, essai, le problème est toujours là.
 
J'ai du essayer les 4657 solutions possibles, hormis celle visant à faire cuire sa carte au four (véridique).
 
Je vais l'envoyer au SAV, en espérant qu'ils puissent la réparer (en espérant que ça soit un défaut matériel et non pas logiciel, sinon je suis dans la mouise).
 
Réponse dans 4 à 8 semaines.
 
Merci à tous ceux qui auront essayé !

Reply

Marsh Posté le 24-10-2011 à 12:05:24    

J'ai eu exactement le même souci ce mois-ci mais avec une Nvidia G210.
Même symptômes, j'ai également testé toutes sortes de manips logicielles trouvée sur le net, plusieurs versions de pilotes... rien n'a fonctionné...  :fou:  
pas de pilotes = ça marche
pilotes = BSOD "nvlddmkm.sys" au démarrage
 
Quand a l'origine du problème, logiciel ou matériel? Aucune idée mais j'ai préféré la ramener au magasin et l’échanger contre une Ati 5450. Apparemment, ce n’était pas la première fois qu'ils avaient des retours pour ce souci particulier.
 
Bref, ça ne t'avance pas beaucoup mais bonne chance quand même.  ;)

Reply

Marsh Posté le 24-10-2011 à 12:59:21    

Merci pour ton retour ;)
 
Malheureusement, pour moi, il est trop tard pour que je puisse échanger ma carte ou me la faire rembourser.
Je sens qu'au retour de ma carte, le problème sera toujours là :/
 
Profite bien de ta 5450 en tous cas ;)

Reply

Marsh Posté le 01-11-2011 à 20:37:03    

J'ai eu le même soucis que toi (même BSOD ciblant "nvlddmkm) par contre pas avec les mêmes symptomes :
 
En ayant installant les derniers drivers Nvidia (285.62) :
 
- GTX580 +EN210
BSOD....
 
-GTX580 seule
Plus de BSOD...
 
Je vais bientôt m'acheter un SLI de GTX580 (sur deux slots comparé à ma 3slot) pourvu que je n'ai pas de nouveau ce BSOD :s
 
Mais ce problème est apparu le lendemain de l'installation des derniers drivers nvidia, et même en réinstallant l'OS, cela faisait pareil ave cles derniers drivers :s
Serait-ce la cause des derniers drivers nvidia ? ...

Reply

Marsh Posté le 15-12-2011 à 09:54:38    

MadForLife a écrit :

Merci pour ton retour ;)
 
Malheureusement, pour moi, il est trop tard pour que je puisse échanger ma carte ou me la faire rembourser.
Je sens qu'au retour de ma carte, le problème sera toujours là :/
 
Profite bien de ta 5450 en tous cas ;)


 
Bonjour MadForLife,
 
J'ai exactement le même problème avec Windows Vista et une Gigabyte GTX 560 Ti OC.
 
Mon problème est apparu suite à : ajout de RAM + mise à jour du driver nvidia (280.26 ou 285.62 je ne me souviens plus) + test de l'"indice de performance Windows".  
Suite à ça ma carte plantait ("le pilote nvlddmkm ne répondait plus à été récupéré" avec écran bleu/gris clair et éventuellement reboot).  
Malgré différents tests : suppression de la nouvelle RAM, désinstallation propre des pilotes et essai avec plusieurs autres versions, rien y fait. J'ai donc remis une ancienne carte graphique.
 
Retour de la carte au SAV rueducommerce qui la renvoie à Gigabyte (ça fait 10 jours, temps estimé par rueducommerce entre 4 et 8 semaines).
 
MadForLife, as tu eu un retour du SAV et ta carte présente t-elle encore ce type de problème?
 
 
 
 
 

Reply

Marsh Posté le 15-12-2011 à 19:20:55    

Salut walker29,
 
Ma carte est bien revenue du SAV, après 3-4 semaines, et elle marche !
Visiblement, ils l'ont démonté et j'ai l'impression, que c'est surtout au niveau des ventilateurs, dont le socle en métal m'est revenu complètement écrasé, qu'ils ont fait des réparations.
 
Bref, après un peu de bricolage pour remettre le socle en place et les derniers drivers installés (me semble que c'était les mêmes qu'avant le retour en SAV), tout a marché nickel.
 
Je n'ai plus eu aucun problème d'écran bleu, ni au démarrage, ni dans les jeux.
Je continue toutefois d'avoir fréquemment le problème du "le pilote nvlddmkm ne répondait plus à été récupéré", sur FireFox, qui éteint l'écran et le rallume une fois le driver relancé mais ça a l'air d'être plutôt un problème inhérent aux drivers, plutôt qu'à la carte, comme en témoignent les messages du forum nVidia.
 
Donc garde espoir, il y a des chances que le retour de ta carte au SAV lui fasse du bien :)
 
PS: Si aucun problème n'est détecté, les frais de retour sont à ta charge.
Et du coup, si une fois qu'on t'annonce que ta carte t'a été réexpédiée tu n'as rien à payer, c'est sûrement qu'ils ont trouvé et solutionné le problème, donc bonne nouvelle :D


Message édité par MadForLife le 15-12-2011 à 19:21:24
Reply

Marsh Posté le 22-02-2012 à 08:26:07    

Je refais remonter car j'ai le meme probleme seulement sous windows (SLI 580 GTX)
 
In GAME, RAS :/
 
ca devient lourd pour du matos qui coute un certains prix ....


Message édité par KeepCool le 22-02-2012 à 08:26:14

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