Disfonctionnement PC depuis changement d'écran

Disfonctionnement PC depuis changement d'écran - Carte graphique - Hardware

Marsh Posté le 25-03-2019 à 19:25:54    

Bonjour,
Je rencontre un problème des plus embêtant, mon dell optiplex 780 fait n'importe quoi si je le branche sur un écran 4K. Pourquoi le brancher sur un écran de la sorte ? Car j'avais besoin d'un nouvel écran, qui puisse faire office de hub pour mon MacBook pro. Avec le MacBook, l'écran fonctionne parfaitement. Par contre avec le PC j'ai un comportement étrange :
-J'ai branché l'écran la première fois, tout marchais nickel.
 
-J'ai éteint mon pc, au moment de le rallumer, led qui clignote, ventilateur qui tournent a fond.
 Les LEDs indiqué un problème de mémoire, j'ai donc essayé d'enlever chacune des barrettes une par une, toujours rien. J'essaye alors la carte graphique, bingo ! Ça s'allume.
Je fais plusieurs test, éteint, allume etc..Ras. Je nettoie la carte, la remet, ça marche toujours.  
 
Maintenant le vrai problème : J'ai sur mon PC Windows dual boot Ubuntu. Quand je branche mon nouvel écran, je ne vois pas le GRUB ! Et je boot direct sur Ubuntu alors j'ai Windows par défaut.  
Si je branche mon vieil écran, j'ai le GRUB et je boot sur Windows. Mon vieil écran est en VGA le nouveau en display port. Mon seul moyen de boot windows c'est de brancher l'ancien écran, et switch après le boot sur le nouveau (wtf!).
 
J'ai si vous permettez quelques questions :  
-Le problème peut il venir de l'écran ? Du câble display Port (neuf) ? Ma carte graphique est une Radeon (1g) , une résolution 4k a elle pu l'endommager ? Tant que je ne débranche pas mon PC du secteur, je peux le rallumer sans soucis, sinon je rencontre le même problème de led (si la carte est la), comment savoir si c'est vraiment la carte graphique, car là je suis sur Windows 10, je peux lancer Cuphead, AfterEffects, le premier lag a cause de la résolution mais sinon ras.
Je n'ai pas trouvé de cas similaires sur le web (GRUB qui disparaît..), c'est fort déconcertant.  
Merci d'avance,
Arthur

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Marsh Posté le 25-03-2019 à 19:25:54   

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Marsh Posté le 26-03-2019 à 07:50:02    

:hello:

 

Je vais répondre pour ton problème de GRUB :

 

La plupart des cartes graphiques utilisent un ordre d'affichage pendant le POST, si un câble VGA est branché (même sans écran au bout), il n'y aura pas d'affichage sur les autres connecteurs.
Donc bien vérifié que seul le câble DP est branché avec l'écran 4K.

 

Autre possibilité, le POST utilise une résolution merdique que ton écran ne peut afficher.
Dernière possibilité, ta carte graphique est assez ancienne et ne gère pas les sorties HDMI & DP sans pilote supplémentaire, pilote qui est chargé avec l'OS.

 


Pour le problème de démarrage à froid, c'est plus souvent un problème d'alimentation ou d'étage d'alim de la mobo.

 

:jap:

 

EDIT: Détaille un peu ta config, c'est utile pour ce genre de problème


Message édité par Leoben76 le 26-03-2019 à 07:51:14
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Marsh Posté le 26-03-2019 à 10:24:20    

Merci de ta réponse,  
Déja, la config :  
Dell Optiplex 780 SFF.
Processeur : Intel Core 2 Quad Q9550S
Carte graphique : Carte Graphique ATI AMD Radeon HD 8490 1GB
6Gb de RAM.
 
J'ai supprimé Ubuntu et laissé W10 seul, pour l'instant tout semble fonctionner. La résolution du GPU est de 2560 x 1600 (bien inférieur au UHD), est-ce que cela peut être la cause des problèmes (pour moi cela implique juste des latences, pas des crashs. Mais qui sais ?) ?
Pour le démarrage à froid je doute que l'alim soit la cause car je n'ai jamais eu de soucis avant (ou alors grosse coincidence ? Je branche l'écran est l'alim casse ? Comment être sur ?).  
 
Je vais vérifier ce soir si j'ai toujours des problèmes de démarrages. En attendant j'ai baissé la résolution de l'écran à 1920 x 1080, mais j'imagine que cela n'influe que sur la résolution de windows, donc ne règle pas les soucis pré-boot.
 
Dans tout les cas je penses qu'une nouvelle CG s'impose : Des avis sur la GT 710 ? https://www.cdiscount.com/informati [...] .html#read
 
PS : On est d'accord qu'un écran ne peut pas avoir d'effet négatif sur un PC ? Un port qui enverrait des signaux corrompus à la CG ou un truc du genre ?


Message édité par caribou123 le 26-03-2019 à 10:26:31
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Marsh Posté le 26-03-2019 à 11:30:03    

Ton écran inclut un hub / une connectique USB?

 

Bref, autre chose qu'une connectique d'affichage ?


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Guide OC x58 - Guide d'achat de config - ALIMS:qui fait quoi? - RKO - Radiooooo
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Marsh Posté le 26-03-2019 à 11:39:08    

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Marsh Posté le 26-03-2019 à 12:25:24    

Donc : tu as essayé sans connecter le hub/usb ?


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Marsh Posté le 26-03-2019 à 13:03:21    

Je penses qu'on c'est mal compris : J'utilise le hub usb-c avec mon MB pro et je le déconnecte pour passer sur DP. Donc au moment d'utiliser mon PC, seul le cable DP est branché à l'écran.

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Marsh Posté le 26-03-2019 à 18:13:19    

Bonjour
 
Donc tu utilises l'USB-C pour connecter ton MB pro à l'écran, et le DP pour connecter le PC à l'écran.
Le DP fonctionne ensuite quand le pilote est chargé dans l'OS.
 
Je rejoins l'avis ci-dessus concernant la définition qui n'est pas accepté par le grub.
Peut-être qu'en configurant le grub tu auras accès à ton écran.


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Marsh Posté le 26-03-2019 à 23:01:28    

Je pensais que le soucis du grub venais de la CG, si c'est juste une mauvaise configuration, c'est parfait. Merci pour les éclaircissements.
Du coup concernant la resolution max, serait-ce la source du probleme ? Et du coup concernant le moniteur, peut il avoir un effet negatif sur ce que je branche dessus (que ce soit displayPort mais surtout mon MB Pro branchepar usb-c) ?

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Marsh Posté le 28-03-2019 à 13:23:42    

Pas d'avis sur la CG ? et sur le moniteur ?

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Marsh Posté le 28-03-2019 à 13:23:42   

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Marsh Posté le 28-03-2019 à 16:52:01    

caribou123 a écrit :

-J'ai branché l'écran la première fois, tout marchais nickel.
 
Quand je branche mon nouvel écran, je ne vois pas le GRUB ! Et je boot direct sur Ubuntu alors j'ai Windows par défaut.


Et quand tout "marchais nickel" tu avais le grub sur ton nouvel écran ?


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Marsh Posté le 28-03-2019 à 17:27:53    

Je ne saurais dire, j'ai allumé l'écran après le pc, mais au moment où l'image est apparu j'avais déjà Windows d'ouvert. J'ai pas réessayé de dual boot Ubuntu depuis la suppression, Mac Os me "suffit" comme système Unix. J'aimerais juste m'assurer que l'écran n'est pas à blâmer histoire de pouvoir changer ma carte graphique l'esprit tranquille.

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Marsh Posté le 28-03-2019 à 17:59:07    

Que se passe-t-il quand tu branches les deux écrans en même temps ?


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Marsh Posté le 28-03-2019 à 19:20:39    

Rien de spécial, j'ai un bureau différents sur chaque écrans.

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Marsh Posté le 28-03-2019 à 19:27:17    

L'écran VGA est en primaire ou secondaire dans la configuration de l'affichage (ubuntu) ?


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Marsh Posté le 28-03-2019 à 20:12:34    

Sur Ubuntu je ne sais pas (je ne l'ai plus). Sur Windows il est primaire. (D'ailleurs c'est du vdi converti en VGA, si jamais ça change quelque chose)

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Marsh Posté le 28-03-2019 à 20:19:44    

Ah, tu as supprimé ubuntu et tu te sers du grub pour booter sous windows c'est ça ?
Du coup tu pourrais reconstruire le bootloader windows et te passer du grub, peut-être que ça règlerait le problème d'écran.


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Marsh Posté le 28-03-2019 à 20:36:50    

C'est déjà fait, quand je disais dans mon 2eme poste que j'avais supprimer Ubuntu, cela incluait Grub (j'aurai du preciser, sorry).
Donc plus de soucis au démarrage, j'essaye juste de comprendre si c'est juste la trop grande resolution qui a provoque mes soucis (crash, impossible de démarrer le PC..) ou si l’écran peut être fautif. Un ecran peut il avoir un impact sur un pc, ou pas ? Si non, je change juste la CG pour 710 GTX (avis ?) et le tour est joue.

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Marsh Posté le 28-03-2019 à 21:05:17    

Mes excuses j'avais zappé la suppression d'ubuntu.
 
Pour le démarrage à froid il faudrait essayer avec une autre alim, c'est peut-être une coincidence en effet mais ça peut arriver.
Après, la radeon 8490 est ancienne, elle commence peut-être à fatiguer ?


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Marsh Posté le 28-03-2019 à 21:16:59    

La il démarre bien, depuis que j'ai supprimer Ubuntu justement.
Donc c'est bien la faute a la CG d'apres toi ? L'ecran n'a rien a voir la dedans ?

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Marsh Posté le 28-03-2019 à 21:20:08    

Je t'ai perdu là.
 
Tu n'as plus de problèmes du tout ? :heink:


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Marsh Posté le 28-03-2019 à 21:28:15    

Non x) J'essaye juste de diagnostiquer mon problème pour éviter que ca recommence demain ou dans une semaine.  
Tout ce que je veux savoir c'est s'il existe des cas de figure dans lesquels l’écran fait planter le PC, pour savoir ce que je fais ensuite (changer la carte ou l’écran ?)

Reply

Marsh Posté le 28-03-2019 à 21:29:38    

L'écran n'a rien à voir.


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Marsh Posté le 28-03-2019 à 21:44:21    

Fantastique merci ! Plus de questions.
Passe une très bonne soiree.

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Marsh Posté le    

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