Bonjour à tous,
 
Autant vous prévenir tout de suite : pavé incoming !
 
J'ai acheté il y a peu un très bon PC mais pièce par pièce (cf ma config sur mon profil).
Ma carte graphique est une GeForce GTX 660 Ti toute neuve. Je tourne sous windows 7 64 bits
 
 
Résumé du problème
Lors de l'utilisation d'une application, que ce soit un jeu, un logiciel de test de performance voire même des vidéos youtube, des freezes ont lieu, allant jusqu'à des BSOD.
Lorsqu'un freeze a lieu, il peut se passer différentes choses :
 

• BSOD
• Ecran noir (comme s'il était éteint) -> obligé de reboot manuellement
• Freezes réguliers toutes les 4 secondes
• Tout revient à la normal après apparition d'un message d'erreur windows : "Le pilote d'affichage ne répondait plus et a été récupéré. Le pilote d'affichage Nvidia Windows Kernel Mode Driver, version 313.96 ne répondait plus."

 
Ce que j'ai essayé de faire :

• Vérification des températures du PC : Aucun soucis (Speedfan, HTW Monirot, OCCT)
• Vérification des performances du CPU : Aucun soucis (CPU - Z)
• Test avec les drivers les plus récents ET d'autres drivers plus anciens
• Graphismes au minimum dans les jeux
• Désactivation d'Aero
• Vérification des performances via l'outil du gestionnaire des tâches : Aucun soucis
• Changement dans le regedit du TdrDelay en le passant à 9 (solution proposée par le support de windows 7)
• Test avec OCCT : Le PC freeze ou fait des BSOD : je vais mettre des screenshots du test (ceux que j'ai actuellement sont un peu parasités par le fait que j'aie sur la fin switché de fenêtre, ce qui faisait naturellement chuter les fps)

Rien de tout ceci n'a réellement fonctionné
 
Ce qui a (un peu) marché
Il y a 2 jours, j'ai changé, dans le nVidia display driver, le mode de gestion de l'alimentation en "performances maximales". Cela m'a permis pendant la journée de jouer avec des performances optimales, toutefois dés le lendemain les soucis sont timidement réapparus. Et aujourd'hui c'est carrément la misère, tout est revenu j'ai même eu un freeze avec le message d'erreur de windows sus-cité en écrivant ce message sur ce forum et rien d'autre d'ouvert !
 
Autres infos
Le disque dur est la seule pièce restante de mon ancien PC, il a été formaté et windows 7 réinstallé dessus.
Le PC est tout neuf, la première chose que j'ai téléchargé est un antivirus et un antispyware:  l'ordi est à priori niquel et exempt de virus.
 
 
 
Ca devient vraiment frustrant d'investir autant de thunes dans un PC qui arrête pas de merder.
Et bien sûr j'ai pas pu me rétracter sur la vente : ayant tout commandé mais pas au même endroit, j'ai reçu la CG et le reste très vite, mais un retard dans mon boîtier a fait que je n'ai monté le PC qu'il n'y a 1 semaine et quelque !
Les délais de rétractation sont donc dépassés ! Moi et ma chance !
 
J'aurais voulu savoir si certains d'entre vous, internautes, auraient des solutions à me proposer ? Au point ou j'en suis toute proposition est bonne à prendre!
 
Merci à ceux qui auront tout lu

J'ai refait un test tout à l'heure et un freeze est survenu immédiatement, tant mieux pour le coup ça permet d'avoir des images bien représentatives.
 
Donc sur ce test le PC a freeze de manière régulière pendant 30 s puis est revenu à la normale derrière.
 



 
 
On sait jamais, si ça peut aiguiller.... sinon sur les courbes les voltages sont stables ainsi que la mémoire utilisée, et les températures restent toutes en dessous de 40°

Bonjour,
 
Peux-tu détailler ta config ? As-tu testé ta RAM avec Memtest ?
 
J'ai vu que tu as eu ce message d'erreur : "Le pilote d'affichage ne répondait plus et a été récupéré. Le pilote d'affichage Nvidia Windows Kernel Mode Driver, version 313.96 ne répondait plus." La carte graphique a un gros souci.
Un article sur ce probleme : http://xumi.fr/articles/nvlddmkm-s [...] par-nvidia
 
Si la carte graphique affiche des artefacts comme indique l'image si dessous, elle est morte !

 
Uploaded with ImageShack.us
 
Si le materiel est garantie, retour SAV pour les pièces défectueuses.

1°-Détailles nous ta config...
 
2°-J'arrive pas à voir tes screens...

Voici ses images  
 

^^ Merci ,rien de bien interressant sur les screens...pa bo !
 
1°- des pilotes beta...bof
 
2°- le pilote chipset bien instalé ?

euh je viens de voir "version 313.96"  
 
Je te conseil de formater et d’installer les 310.90
 
Car des pilote beta peuvent foutre la merd*, si cela ne change rien c'est la carte qui 'est HS

Salut,
 
Merci à tous pour vos réponses.
 
Concernant les drivers, je confirme que les problèmes ont eu lieu sur absolument tous les drivers que j'ai testé y compris le pilote "officiel" du moment (310.90) j'ai simplement essayé aussi ce pilote bêta, me disant que je n'avais rien à perdre à le faire.
Le message d'erreur kernel apparaît quel que soit la version du driver.
 
Concernant les artefacts, non je n'en ai pas (heureusement, la CG est censée être neuve !).
 
Pour la config :
Alim : Antec 620W
Proc : Processeur Intel Core i5-3570
Carte mère : Z77A-G41
et 8 Go de RAM DDR3
 
Pour le pilote chipset je ne suis pas sûr , je vérifie ça.

As tu testé la 660 TI sur une autre config ?  
 
Si le probleme persiste, carte bonne pour le SAV

J'ai viré les drivers nvidia 313.96 et suis repassé sur le pilote 310.90 proprement, et rien n'a vraiment changé (je viens de freeze + BSOD sur une vidéo youtube en plein écran).

ton cpu est O/c ?? les timing de ram sont bien régler? ainsi que le voltage?

Mes notions sont très limitées en hardware, tout ce que je sais c'est que je n'ai rien touché au niveau overclocking, tout est d'origine et inchangé.
 
Concernant les valeurs que tu demandes, pourrais tu préciser ou les trouver et j'irai les chercher ?

Tu peux nous donner les codes d'erreur des BSOD (blue screen view, ou ma-config.com)

Essaie de faire un test de ton HD avec HD tune, vu que il est de ton ancienne config, il peut avoir des soucis.

Ta 660ti est de quel marque ?  
Il y avait un soucis avec des 660ti de chez MSI, regarde ce lien si ça en est une :  
http://www.comptoir-hardware.com/a [...] -600-.html

Pour la mémoire il faut que tu trouve le menu des voltage dans ton BIOS et le mettre a la valeur donner sur les barrettes

La 660 est elle bien inserée ds le port pci-e ?
 
Des fois c'est pas le cas...

Je suis en train de tester le DD avec le logiciel que tu m'as dit, Regla88, c'est plutôt long, il en est à la moitié mais pour le moment toutes les cases sont vertes.
 
Pour la mémoire il est écrit "1,5V" sur la barette, j'ai donc réglé le voltage comme tel dans le BIOS... rien n'a changé.
 
Ma 660 Ti est de marque  GIGABYTE.
 
Et je confirme qu'elle est bien inséré dans le slot.
 
Je viens de lire ton lien, simplymax, et je suis vraiment étonné parce que ça correspond pas mal à mon problème, mais pas sur la même marque...

Déjà, j'ai pas vu ce qui te fais dire que tu as exactement le meme prob que l'arnaque de MSI
 
 
 
+1
 
Ensuite, faut au moins que tu note le numero d'erreur du bsod (écran bleu) avec le nom du fichier qui a planté (mais le nom est facultatif)...
 
Dans l'ex si dessous, le n° de l'erreur est -> 0x0000008E (les 3 dernier caracteres sont le plus importante; donc 08E) et le nom du fichier qui a planté est -> nv4_disp.dll
 
http://www.google.fr/imgres?hl=fr& [...] ,s:0,i:239

J'ai fini le test du disque dur, toutes les cases sont vertes donc à priori pas de soucis là dessus.
 
J'ai copié collé le message d'erreur des BSOD :
 
 
Signature du problème :
  Nom d’événement de problème: BlueScreen
  Version du système: 6.1.7601.2.1.0.768.3
  Identificateur de paramètres régionaux: 1036
 
Informations supplémentaires sur le problème :
  BCCode: 116
  BCP1: FFFFFA800776A010
  BCP2: FFFFF88004A20404
  BCP3: 0000000000000000
  BCP4: 0000000000000002
  OS Version: 6_1_7601
  Service Pack: 1_0
  Product: 768_1
 
Fichiers aidant à décrire le problème :
  C:\Windows\Minidump\021613-14024-01.dmp
  C:\Users\Nykko\AppData\Local\Temp\WER-41855-0.sysdata.xml
 
 
Je ne sais si c'est ce que vous cherchiez ? En tout cas le BSOD apparait pendant genre 1s, c'est quasi impossible d'y lire quoi que ce soit "en live"
 
Dans tous les cas ce soir je vais formater intégralement le DD une dernière fois et tout réinstaller proprement.
Demain je testerais avec une ancienne CG si mon PC marche correctement avec, par contre tester ma CG sur une autre config je ne pourrais le faire que lundi ,étant donné que je n'ai pas d'autre PC sous la main.

Je suis pas sûr, mais je crois que c'est le bbcode.
 
Si c'est bien ça, c'est l'erreur 116 -> ça touche la cg... mais ça peut etre dû a la carte mere.
 
Dans windows (je sais plus où), on peut bloquer le boot en cas de blue screen (bsod)... comme ça, on a le temp de lire... sinon, je crois que la touche "pause" du clavier permet de bloquer le pc, apres avoir lu suffit de presser "entrer".
 
 
Donc, on en reviens a la solution de tester la cg sur un autre pc (équipé d'une nvidia) pour savoir si ça vient de la cg... et on peut confirmer en testant une cg fonctionnelle nvidia sur ton pc.
Pourquoi avec un pc équipé d'une carte nvidia ? tout simplement pour éviter des prob de changement de drivers...
 
Ah, autre chose... De ce que j'ai pu lire, c'est le cpu qui gere lui meme les cg (lignes pcie) ???... peut etre un voltage particuliers a retoucher  
 
sinon, ça peut aussi venir du cpu

Je suis d'accord, je pense qu'il faut maintenant s'assurer que la CG est la seule fautive.
Je testerais déjà les performances du PC avec une ancienne CG nvidia dés demain puis ma CG actuelle sur un autre PC Lundi.
 
Je vous tiendrais au courant.
 
Petit message sympa tout à l'heure : j'ai voulu lancer minecraft, et apparemment.... mon PC n'est pas assez puissant pour le faire tourner
 
Pourquoi s'embêter à tester des PC avec Crysis 3 ? Minecraft marche bien aussi ^_^
 
http://imageshack.us/photo/my-images/19/bugmc.jpg

Pour éviter le redémarrage automatique il faut :
- clic droit sur le poste de travail + propriétés
- paramètres système avancés
- rubrique démarrage et récupération : paramètres
- décocher redémarrer automatiquement
 
 

J'ai formaté une dernière fois ce matin, et installé UNIQUEMENT google chrome, mon logiciel de wifi et le driver : résultat toujorus des BSOD et des freezes.
 
J'ai donc enlevé cette CG et testé avec une ancienne carte graphique (ATI Radeon HD 5450), les performances sont bien sûr bien moins performantes, mais aucun moins petit freeze à signaler jusqu'à présent depuis 14h ou je l'ai installé.
 
ça me conforte dans un soucis matériel.
 
Je testerais ma CG sur le PC d'un ami dans la semaine et je la renverrais à ce moment là.
 
Merci à tous pour vos conseils

Si j'ai bien compris, aucun freeze ou BSOD depuis 14 h avec la HD5450 donc la 660 TI est surement défectueuse. Si ta 660 TI fait planter le PC de ton ami, retour SAV direct !

Les câbles d'alimentation PCI Express de la carte vidéo sont bien sur bien enfichés ?

Salut à tous, quelques nouvelles :
 
J'ai prêté ma CG à un ami qui l'a testé hier toute l'après midi et la soirée.
Verdict = Aucun problème. Jouait à Far Cry 3 à fond avec 3 vidéos youtube en même temps et de la musique sur grooveshark. Pas un pet de freeze à signaler de son côté.
 
Il évolue lui aussi sous windows 7 64 bits.
Il a une config un peu plus ancienne que la mienne mais d'excellente qualité tout de même.
 
 
Donc, on en arrive à l'équation :
Mon PC plante avec cette CG
Les autres PC ne plantent pas avec.
Mon PC ne plante pas avec une autre CG.
 
=> ça exclut tout défaut matériel à mon avis ?
 
 
 
D'après le gestionnaire des erreurs windows, le fichier en cause dans les plantages est ce fichier : nvlddmkm.sys
J'ai donc tenté cette solution :
http://www.commentcamarche.net/faq [...] a-solution
Je n'arrive pas à l'appliquer car quand dans le cmd je tape "expand.exe etc" il me dit qu'il n'arrive pas à lire le fichier nvlddmkm.sys et l'opération échoue....
 
 
Concernant les drivers, de nouveaux drivers officiels sont sortis aujourd'hui pour nvidia, je l'ai DL et installé, aucun changement.
Depuis que j'ai récupéré ma CG il y a 1h je n'ai fait que rester sur de simples pages internet, le bureau ou les dossiers windows et j'ai déjà eu 5 épisodes ou l'écran s'est éteint puis est revenu avec le message d'erreur décrit en 1 er post, dont 1 fois ou ça a totalement freeze et ou j'ai du reboot à la main.
 
Il y a un détail qui m'a aussi interpellé : lorsque j'ai lancé OCCT chez mon collègue, j'ai vu que la CG était chez lui à 60° à vide sur le bureau et à 80° en tournant far cry 3 (pourtant il est blindé en ventilo) alors que chez moi la CG ne dépasse jamais 40°. Elle augmente à peine que je sois en jeu ou sur le bureau. Peut être y verrez vous un rapport ?
 
 
Je remercie encore une fois les gens qui prennent le temps de m'aider pour mon problème.

Salut,
 
As-tu essayé en ne branchant que le minimum ? Carte mère, carte graphique et DD ! Il y a peut-être une faiblesse sur ton alim, ce qui expliquerai que le 660Ti ne monte pas en charge. (Grosse supposition, 620W c'est large normalement!)
 
Sinon comment ça marche avec l'IGP du i5, sans carte ?
 
Et en branchant la carte sur un autre port PCI-Ex ?
 
Dans ton bios, comment sont configurés les bus PCI-ex ? La 660TI utilise nominalement du PCI-Ex 3 alors que la ATI utilise du PCI-EX 2, la carte mère est peut-être en PCI-Ex 2... Tu as autre chose sur tes ports PCI ?
 
(DSl de ne pas proposer de solution, je lance des pistes).

Salut ,le problème vient sûrement de ton alimentation , si ton ami pourrait tu prêter son alimentation pour être sure a 100%

Est-ce que le BIOS de ta MSI Z77A-G41 est à jour ?

La 660 TI pourrait etre incompatible avec ta carte mere vu qu'elle marche parfaitement chez ton ami.

@kaker
Ma CG est bien branchée sur un port PCI Ex 3.
Dans le BIOS, j'ai trouvé une info qui m'a interpellé : la valeur du "PCI Latency timer" est à 32, ce qui est la plus basse possible. Est ce normal ?
Si c'est d'autre infos dont tu as besoin donne moi le nom exact si tu veux et j'irais chercher. On touche à des notions que je ne maîtrise pas du tout...
Et je n'ai rien d'autre sur mes ports PCI (l'autre port PCI est mal placé je ne peux pas y insérer ma CG).
 
Lorsque j'enlève la CG, ça devient très moche forcément, mais c'est fluide et pas de freeze. Tout comme je n'ai aucun freeze avec mon ATI.
 
@ozirix
J'ai pas mal pensé à l'alim aussi. Alors j'ai fait un autre test OCCT.
Je ne vais pas mettre tous les graphiques mais juste les fps pour voir les timings des freezes et ceux qui m'ont interpellés. Si vous en voulez d'autres en particuliers, je les mettrais immédiatement.
FPS :

 
Frequency CPU

 
Frequency GPU

 
Voltage CPU VCORE

 
Voltage VIN2
http://imageshack.us/photo/my-imag [...] gevin.png/
 
J'vais essayer de piquer une alim de bonne qualité et de tester demain ou après demain.
 
 
@Goliath
Ma version de BIOS telle qu'écrite dans le BIOS :
E77581MS V2.4
 
Effectivement le site MSI propose le 2.8 avec en plus "improve PCI-Ex compatibility"
Je vais de ce pas le mettre à jour.

Donc:
 
1- Ta cg ne fonctionne pas chez toi
2- Ta cg fonctionne chez un ami
3- Une cg moins perf fonctionne chez toi
 
àça peut venir de l'alim, c'est a verifier bien entendu...
 
Mais... Dans tes graphiques, j'ai l'impression que le cpu fait du throttling -> sa vitesse n'est absolument pas constante, ainsi que le voltage... ces 2 truc là font le yoyo...
 
Gestion d'energie du cpu (ce1 & intel speedstep) activée ou mal paramétrée dans le bios ?
 
Probleme de windows a gerer correctement la gestion d'energie dictée par le bios ???
 
 
PS: j'ai moi meme ce prob... je suis condamné a soit avoir windows a jours, mais a empecher la mise en veille du pc, soit a empecher les màj windows, pour pouvoir avoir droit a la mise en veille du pc

La mise a jour du bios carte mère peut-être interessante même si je pense plus pour un problème d'alim qui ne suit pas. Ta carte ATI ne consomme rien à côté de ta 660 Ti.
As-tu essayé de connecter la carte avec un autre connecter de ton alim ?
Un autre connecteur PCIe ou avec un adaptateur molex->PCIe (fourni avec la carte je pense). Tu as débranché tous ce qui n'étais pas dispensable ? (lecteur cd, autres disques, réhobus...)

Plop,
 
Alors, hier j'ai fait plusieurs manip à la suite sans tester entre chacune d'entre elle  :
- Enlevé le lecteur CD
- Modifié un truc dans le BIOS pour augmenter le voltage du CPU(+0,12) de mémoire
- Mise à jour du bios (Version 2.8 désormais)
- Et enfin en relançant le PC j'ai re modifié un paramètre du gestionnaire nvidia : le fameux "Mode de gestion de l'alimentation" que j'ai repassé en "Performances maximales" (il a du s'enlever quand j'ai mis à jour le driver).
 
J'ai ensuite lancé un test OCCT sur 10 minutes.
Et alors là, alors qu'une heure avant j'avais encore un scintillement toutes les 2 minutes en moyennes voire plus, aucun soucis en 10 min : des voltages stables,  300 fps, bref, le bohneur.
 
J'ai alors lancé mon jeu, mis les graphismes en ultra +, de la musique en ligne et Teamspeak derrière.
 
Bilan : de 15h à minuit, j'ai joué dans ces conditions sans AUCUN freeze. Aucun soucis, même pas de chute de fps, nada, que d'al ! Les conditions de jeu parfaites !
 
J'ai donc vraiment cru avoir réglé le soucis.
 
 
 
Joie de courte durée, puisque ce midi en relançant mon ordi, EH BIEN C'EST REPARTI ! Toujours des freezes de merde et c'est même encore pire qu'avant puisque j'en ai même au moment du démarrage, lorsque la barre windows finit de se charger et que l'écran switch sur la sélection de la session....
J'ai refait un test OCCT : Blue screen en 5 secondes.
 
Je précise que je n'ai plus rien modifié depuis hier quand je me suis aperçu que tout marchait bien.
 
 
Je désespère, j'en peux plus, j'en ai marre.

L'alim est garantie ? Si oui, procède a un échange. Vu que ton PC a parfaitement fonctionné pendant 9 h avec les jeux, l'alim doit faire des siennes donc teste ton PC avec une autre alim.
 
Dans le BIOS, désactive Intel Speed Step et C1E support pour éviter les variations. Perso, je les ai desactivés car ils faisant saccader mon PC.

Bonjour,
Une solution as-t-elle été trouvé ? Car j'ai exactement le même probleme, donc avant de la renvoyer en garantie j'aimerais savoir si le probleme est resolu du coté de Tw1nkle ?

Bonjour, je remonte le topic pour la même question avec une gtx 760...

Bonjour,
 
La solution m'intéresse aussi !
 
En revanche, je suis sur ordi portable avec une gtx 680M.
Problème windows kernel driver plante et tout le tralala, freeze/black screen/plantage général et parfois un ptit mot de windows 8.
 
Je n'ai pas touché au bios ou effectué des tests physiques aussi poussés que sur ce forum ou sur les aides au lien suivant :
http://www.sosordi.net/216086/prob [...] list_title
 
pc portable medion (niveau gamer) acheté mars 2014
 
1ers problèmes survenus octobre 2014 mais rares et sans plantage (black screen passagers seulement).
 
1ers plantages à répétitions et 1ers essais fin décembre 2014 :
- mises à jour de tous les drivers : zéro succès
- test retour à des versions plus anciennes des drivers nvidia : zéro succès
- Une réinstallation d'usine a été tentée : zéro succès
- Il m'avait semblé avoir remarqué une différence entre une utilisation sur batterie et sur secteur juste avant renvoi au SAV. Mais pas d'attention particulière avant ça, le lendemain envoi SAV.
- Un renvoi au SAV a été fait (j'ai regardé leur rapport, "réinstallation" de je ne sais quoi => soit la même réinstallation d'usine à la noix que moi soit une réinstallation plus en profondeur).
Je précise qu'ils récupèrent le pc pour test mais sans l'alimentation du particulier. (environ février 2015)
 
Semblant de victoire après renvoi SAV, j'ai fait des test sur des jeux en ultra pendant des heures, ça fonctionne, youplaboum !
 
Les ennuis reprennent et de manière à présent systématique au bout de 2 min sur chaque jeu. (depuis fin avril 2015)
En navigation internet, vidéos sur internet ou en local, pas de souci.
 
2èmes essais fin mai 2015 :
- drivers en partie à jour, mais vu les 1ers essais, je ne me focalise pas dessus
- test sur la gestion de l'alimentation
- test sur la gestion graphique "multi-processeur"
 
Pour le moment, la seule info probante que j'aie : sur batterie, je suis proche du zéro problème.  
Ca a merdé une fois, mais je venais de provoquer un ptit black screen avec un test sur secteur. Ce plantage n'était donc pas un test "100% sur batterie".
 
Je ne m'y connais pas assez en informatique dans le détail, mais voici mes dernières pistes :
- scenario le plus probable : problème avec l'alimentation secteur de mon ordi portable
- autre piste : mauvaise installation du bios qui gère mal l'alimentation
 
Globalement ce forum et celui que je cite ont été les deux plus sérieux parmi les quelques cinquantaines d'options vaudous proposées quand on tape "windows kernel driver plante".
J'avais fait fin 2014/début 2015 des recherches sur des forums anglophones, je n'avais alors rien trouvé d'efficace. Mais lors de ces test, je n'avais pas essayé de joindre les mots "windows kernel driver" et "battery problem".  
Si j'ai le courage, je tenterai à l'occasion.
 
M'enfin voilou, content de voir que je ne suis pas le seul dans la même merde et à franchement désespérer pour un ordi quasi neuf.
J'espère bien que nous les utilisateurs des ninternets vaincront ce maudit problème encore invaincu