MSI GTX 970 Gaming 4G tourne mais non detectée...

MSI GTX 970 Gaming 4G tourne mais non detectée... - Carte graphique - Hardware

Marsh Posté le 13-06-2015 à 09:00:32    

Bonjour à tous,
 
Je viens vers vous car je suis dans une situation qui me fait péter les plombs.
 
Reçu ma nouvelle config hier, tout s'est bien déroulé au cours de l'installation, tout fonctionne, sauf... la carte graphique. Je m'explique: la carte graphique s'allume bien dans le boitier et les ventilateurs tournent, mais elle n'est reconnue ni dans le BIOS, ni dans Windows. Si je me branche en HDMI sur la CG, j'ai un écran noir, aucun signal. Seul le port HDMI de la CM fonctionne avec le chipset intégré.
 
Je précise que j'ai bien fait la mise a jour du BIOS, qu'elle est branchée au port PCI E2 et que j'ai testé a peu près toutes les configurations imaginables au niveau des connecteurs 8+6 pins. Si j'essaie d'installer les drivers Nvidia, impossible car aucun périphérique detecté.
 
J'ai passé la nuit a chercher des solutions, le problème à l'air assez répandu, mais je n'ai pas réellement trouvé de solution.
 
Quelqu'un aurait-il une idée salvatrice? :D
 
Merci d'avance à tous.
 
Pour info ma config est la suivante:
Core i5 4690k
MSI Z97 PC MATE
2x4 go Corsair Vengeance DDR3 1600mhz
Alim Corsair VS550
MSI GTX 970 Gaming 4g
SSD Kingston 120go  
Boitier corsair Vengeance C70
Coolermaster Seidon 120w v2

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Marsh Posté le 13-06-2015 à 09:00:32   

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Marsh Posté le 13-06-2015 à 10:04:17    

hello
 
et sur l autre port pci-e ca dis quoi?
sinon il y a un truc a activer dans le bios je crois attends je cherche


Message édité par djorec le 13-06-2015 à 10:05:02

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Marsh Posté le 13-06-2015 à 10:17:34    

Salut djorec,
 
Merci pour ta réponse.
 
J'ai effectivement essayé sur l'autre port pci-e, et la ça ne fonctionne pas:écran noir, la CG ne s'allume pas et le bouton "reset" (du boitier) ne fonctionne pas dans cette situation alors qu'avec la gtx dans l'autre port, toutes les fonctions de la cm semblent fonctionner, et le pc demarre normalement (mais sans detecter la gtx évidemment)

Message cité 1 fois
Message édité par grut29 le 13-06-2015 à 10:19:35
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Marsh Posté le 13-06-2015 à 10:34:33    

et en mode sans echec , je pense pas mais sait on jamais
desactive le gpu integré dans le bios


Message édité par djorec le 13-06-2015 à 10:35:22

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Marsh Posté le 13-06-2015 à 10:35:27    

Je vais tester ça de suite!

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Marsh Posté le 13-06-2015 à 10:42:32    

t as telechargé le pilote ou t as le cd


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Marsh Posté le 13-06-2015 à 10:47:50    

Alors j'ai fait un reboot en mode sans echec, ça n'a rien changé.
 
J'ai déja testé de changer dans le BIOS, mais je n'ai pas forcément tout compris.
 
Je m'explique: lorsque je suis dans le bios MSI, je vais dans Settings, puis "Advanced", puis "Integrated graphic configuration", dans ce menu j'ai:  
- Initiate graphic adapter ("PEG" est selectionné, mais je peux selectionner IGD)
-Integrated Graphics Share memory sur "32m"
-IGD Multi-monitor: Disabled.
 
Du coup c'est bien au niveau du Initiate graphic driver? (ou je suis complètement à la ramasse?)
 
Ou alors du niveau du "PCI subsystem settings"?
 
Merci d'avance :hello:

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Marsh Posté le 13-06-2015 à 10:49:10    

questions con
 
elle est bien clipsée :D
reverifie
t as pas laissé le branchement sur la cm
rigole pas c est arrivé cette semaine :D
change de branchement a l arriere de la cg
 
fait un clearcmos, sait on jamais aussi


Message édité par djorec le 13-06-2015 à 10:51:01

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Marsh Posté le 13-06-2015 à 10:49:54    

Djorec: au niveau de la CM j'ai fait la mise a jour avec MSI Live Update. Donc pour la carte mère ça me semble bon, mais lorsque j'essaie d'installer le logiciel il me dit qu'aucun périphérique n'est connecté et donc qu'il ne peut s'installer. Après j'ai fait ça sous windows, peut être faut-il booter directement sur le CD, possibilité de le lancer via le BIOS?

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Marsh Posté le 13-06-2015 à 10:52:23    

J'ai du essayer 3 ou 4 fois de la reclipser elle me semble vraiment bien enclenchée...
 
Par contre, qu'entends tu par "laissé le branchement sur la CM?" ça m'interesse. (edit: le HDMI tu veux dire? Oui je laisse branché sur la CM, car je n'ai absolument aucune image lorsque je branche sur la CG)
 
J'adorerais que ce soit une étourderie ridicule de ma part  :D


Message édité par grut29 le 13-06-2015 à 10:53:51
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Marsh Posté le 13-06-2015 à 10:52:23   

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Marsh Posté le 13-06-2015 à 10:52:48    

hummmm une maj de bios c est mieux de la faire par le bios, enfin c est le dernier en date


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Marsh Posté le 13-06-2015 à 10:53:43    

le cable est pas resté sur la graphique de la carte mere, il est bien branché a l arriere de la cg :D
ca m arrivait quand je buvais
http://image.noelshack.com/fichiers/2015/24/1434185722-ricard.gif


Message édité par djorec le 13-06-2015 à 10:55:37

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Marsh Posté le 13-06-2015 à 10:54:29    

non je suis effectivement branché sur la carte mère car je n'ai aucune image si je suis branché sur la carte graphique!

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Marsh Posté le 13-06-2015 à 10:55:46    

Yop par ici, je m'incruste comme j'ai plus ou moins le même souci  :cry: .
 
Pas sur de pouvoir aider mais je vais te donner la liste de ce que j'ai essayé pour trouver la source du problème :  
- tu as bien branché le 12pin + le 2x4pin de l'alimentation sur la carte mère?
- ta carte apparait-elle dans le gestionnaire de périphériques? (affichage > afficher les périphériques cachés)
- essaie clean désinstall des drivers avec DDU, ca fera redémarrer ton ordi en mode sans échec (préconisé par djorec)
- relier à ton écran avec une autre connectique (dvi ou dp)
- désactiver l'igpu dans le bios et forcer le démarrage sur le Pci-e (clear cmos après si t'as plus d'image du tout pour réactiver le chipset)
- changer de port PCI-e (d'ailleurs étrange que ta CG ne soit plus alimentée juste en changeant de port :??: )
- débrancher les 6+8pin et booter (voir si ta carte mère t'affiche un message d'erreur type : "périphérique branché mais non alimenté" cf les codes erreur du manuel)
- une 2e CG pour tester les PCI-e? // un 2e PC pour tester le GPU?
 
voilou pour ma part, j'attend d'autres idées de protocole pour déterminer la panne :ange:


Message édité par ratsz le 13-06-2015 à 10:59:19
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Marsh Posté le 13-06-2015 à 11:07:01    

Salut RafykX!
 
Alors pour répondre à tes questions:
- Oui les connecteurs sont biens branchés (12x2 et 4X2 pin)
- Non, elle n'apparaît pas.  
- Je vais essayer ça (j'ai déja essayé hier mais je vais reesayer)
- Je n'ai pas d'autre connectique!
- J'ai déja desactivé l'iGPU dans le BIOS mais j'ignore comment forcer le demarrage sur PCI E (a noter que dans le BIOS il me met que mes emplacements PCI E sont vides).
-Changer de port PCI-e j'ai déja fait en effet.
J'ai débranché l'alim de la CG et je n'ai pas de message d'erreur.
- Pas de CG ou de PC sous la main!  
 
 :cry:

Reply

Marsh Posté le 13-06-2015 à 11:26:07    

J'ai l'impression qu'il y a du "mieux"
 
J'ai reessayé de brancher la CG sur le 2eme port PCI-E, depuis je n'ai plus d'image sur l'HDMI de la carte mère (mais pas non plus sur la CG...). A noter que l'image (du chipset) revient lorsque je débranche l'alim de la CG.
 
Je vais fouiner un peu dans le bios et je vous tiens au jus.

Reply

Marsh Posté le 13-06-2015 à 11:48:11    

Alors, depuis le branchement sur le 2eme slot pcie, j'ai un nouvel élément dans le gestionnaire de périphériques, listé en tant que "Miscrosoft Basic Display Adapter", je vais essayer de suivre cette méthode:
http://www.tomshardware.co.uk/answ [...] d-put.html

Reply

Marsh Posté le 13-06-2015 à 12:00:24    

grut29 a écrit :

J'ai effectivement essayé sur l'autre port pci-e, et la ça ne fonctionne pas:écran noir, la CG ne s'allume pas et le bouton "reset" (du boitier) ne fonctionne pas dans cette situation alors qu'avec la gtx dans l'autre port, toutes les fonctions de la cm semblent fonctionner, et le pc demarre normalement (mais sans detecter la gtx évidemment)

Je trouve ça louche...
 
Mais si là windows trouve le périphérique c'est une bonne nouvelle :D  
Le lien que tu donnes est bien, au moins cela confirme que si dans le bios tu peux choisir PCI-e c'est que le bios la reconnait aussi!
 
courage et tien nous au jus ;)

Reply

Marsh Posté le 13-06-2015 à 12:09:59    

t as fait l install windows sans la cg alors


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Marsh Posté le 13-06-2015 à 12:44:24    

Hey hey,  
 
Alors bonne nouvelle: après 25 minutes de recherche windows des drivers pour le "microsoft basic display adaptater", ma GTX est reconnue, fonctionne, et j'ai pu installer les drivers nvidia.
 
Par contre une question me turlupine: la carte est du coup installée sur le port PCI-E du bas, et j'ai vu dans le bios que c'était un slot X4 alors que celui du haut est un X16, y'a t il un risque a utiliser ce port? Des inconvénients?

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Marsh Posté le 13-06-2015 à 12:56:11    

et si tu remet sur le premier port maintenant ca dis quoi
 
c est un port pci-e 2, t auras un peu de perte je pense


Message édité par djorec le 13-06-2015 à 12:56:55

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Marsh Posté le 13-06-2015 à 19:20:56    

Merci pour vos réponses.
 
J'ai donc fini par reussir a faire reconnaitre la GTX sur le port PCI-E 2.
J'ai essayé de la remettre sur le port PCI-E1, mais aucune image n'en sortait ni detectée dans le gestionnaire de périphérique. En tout cas elle fonctionne bien (découvrir Arma III en ultra c'est assez fou) et ne chauffe quasiment pas. J'essaierais de voir pour le port PCI-E1 mais la ça ira, j'arriverais à tenir le weekend  :D  
 
Par contre... j'ai un nouveau problème: la gtx est branchée a une TV Thomson 104 cm (Full HD), et le PC me la reconnait comme un périphérique "natif en 1360x768". Si je mets la résolution en 1080p, l'image est belle, mais... beaucoup trop grande! Elle déborde de l'écran. Je me suis renseigné (ma télé ne permet pas de le faire directement) mais je ne trouve pas de solution.  
 
Si ça parle a quelqu'un ... :D

Reply

Marsh Posté le 13-06-2015 à 19:24:22    

Si la résolution de ta télé est comme ça tu peux rien y changer je pense  :spamafote:
 
J'avais le même souci sur un TV Samsung


Message édité par julien1h le 13-06-2015 à 19:24:47
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Marsh Posté le 13-06-2015 à 20:26:16    

Si la TV est full HD elle doit être 1080p non?
Sinon passe faire un tour dans le panneau de configuration Nvidia et essaie de voir avec la mise à l'échelle (sélectionne GPU pour le scaling).
Au pire il me semble y a avoir des options pour redimensionner l'affichage en fonction de l'écran et de la résolution.

Reply

Marsh Posté le 14-06-2015 à 12:35:09    

Il faut aller sur le menu de la TV:
 
-> image
-> image de l'écran
-> format de l'image
-> Adapter à l'écran
 
j'avais cette manipulation à faire avec mes 2 anciennes TV (qui étaient des Samsung)


Message édité par Rayaki le 14-06-2015 à 12:36:04
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Marsh Posté le    

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