Problème avec le gestionnaire d'installation Catalyst

Problème avec le gestionnaire d'installation Catalyst - Carte graphique - Hardware

Marsh Posté le 30-09-2011 à 12:45:36    

Bonjour a tous!  
 
Voila je me suis inscrit sur ce forum, en espérant avoir des solutions et des réponses a mon problème, qui commence a me taper sur le système! ( et commentçamarche.com c'est vraiment pas top pour avoir des réponses clair, rapide et limpide)
Donc je vais vous exposer mon problème :
Je dispose d'une carte graphique hd 5450, avec un windows 7 ( familiale Premium ) x 64
Et a chaque fois que j'utilise le gestionnaire d'installation catalyst il se bloque et ne va jamais jusqu'au bout de l'installation, il se bloque soit a l'analyse, soit a l'installation.
J'espere que vous pourrez m'apportez l'aide et les solutions dont j'ai besoin.
 
Merci d'avance !    

Reply

Marsh Posté le 30-09-2011 à 12:45:36   

Reply

Marsh Posté le 30-09-2011 à 12:55:16    

C'est quand tu l'utilises ou que tu l'installes?
Sinon au moment de l'install, regarde le fichier journal.
Ça m'est arrivé d'avoir un soucis aussi, mais en fait c'était juste le SDK qui ne s'installait pas. Ça m'a jamais posé de pb.
Puis plus tard, formatage et réinstall de windows, plus de soucis après.


Message édité par jojo227 le 30-09-2011 à 12:55:29

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A vous les studios
Reply

Marsh Posté le 30-09-2011 à 12:58:36    

C'est au moment de l'installation, ça va jamais au bout.

Reply

Marsh Posté le 30-09-2011 à 13:05:44    

Tu dois avoir accès au journal même si l'install bug.
Fais un copier-coller pour ici.


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A vous les studios
Reply

Marsh Posté le 30-09-2011 à 14:16:45    

Non dsl j'ai pas accès au journal, enfaîte pour plus de précision, ça bloque pas ça continue mais il y a plus aucune progression.
 
Le moment ou ça bloque c'est quand il fait l'analyse de la configuration, énumération des supportes sources des packages pouvant être installé, et la progression générale se bloque et n'avance plus.

Reply

Marsh Posté le 30-09-2011 à 14:35:04    

il y a pas moyen de faire les mise a jour sans utiliser le gestionnaires ?

Reply

Marsh Posté le 30-09-2011 à 14:40:56    

Je ne crois pas.
Essaye de désinstaller tes anciens pilotes, aller en mode sans echec, un bon gros coup de ccleaner et driverclean.  
Ca pourrait aider.


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A vous les studios
Reply

Marsh Posté le 30-09-2011 à 14:48:36    

est ce qu'utiliser uniquement le pilote de la carte graphique sans le CCC fonctionne ? ( sur le site amd , il est possible d'avoir soit le CCC , soit les pilotes tout seuls , le ocl tout seul , etc ... )  
 
un problème de frameworks de microsoft ? ( question bête peut être , car je ne sais pas si win7 en contient un ou pas )  

Reply

Marsh Posté le 30-09-2011 à 14:50:53    

Je vais essayer de télécharger le pilote seul, pour le frameworks je sais ce que sait mais de la savoir si il y a un problème et le vérifier :s

Reply

Marsh Posté le 30-09-2011 à 15:05:18    

J'ai l'impression que c'est le gestionnaire d'installation catalyst qui marche pas meme en telechargant juste les drivers des que ça arrive sur le gestionnaire ça marche plus

Reply

Marsh Posté le 30-09-2011 à 15:05:18   

Reply

Marsh Posté le 30-09-2011 à 15:10:13    

tu télécharges bien la version 64 bits des pilotes ?
 
 
installes ça "FRA (vcredist_x64.exe)" que tu trouvera sur cette page :
http://archive.msdn.microsoft.com/ [...] aseId=2067
 
supprimes l'ancien logiciel CCC si tu le peux , télécharges le nouveau , et installes le


Message édité par tyrannouille le 30-09-2011 à 15:27:43
Reply

Marsh Posté le 30-09-2011 à 15:30:43    

oui, c'est a n'y rien comprendre, je sais plus ou donner de la tete.

Reply

Marsh Posté le 30-09-2011 à 15:36:22    

Ok je vais essayer je te dit ce qu'il en ai dans 20 minutes, merci de ton aide !

Reply

Marsh Posté le 30-09-2011 à 15:37:08    

tu nous remerciera si ton truc se décide à fonctionner

Reply

Marsh Posté le 30-09-2011 à 15:43:04    

J'ai reconnu ce que tu ma demander de télécharger, mais j'ai déjà les version 2008 et 2010 j'en ai même des version x64 et x86 ( j'avais retenue le nom quand j'allais parfois désinstaller des programmes, et je les voyait mais ne savait pas quoi cela servait )

Reply

Marsh Posté le 30-09-2011 à 15:45:58    

est ce que tes pilotes de cartes mères sont bien installés ?
et est ce que le catalyst est le seul programme qui à ce problème d'installation ?
ton win7 est il mis à jour par windows update ? ( d'ailleurs est il à jour )

Reply

Marsh Posté le 30-09-2011 à 15:50:14    

oui il est jour j'ai vérifier aujourd'hui , et seul catalyst a ce problème, je vais voir pour ma carte mère mais je crois quel est elle aussi a jour.

Reply

Marsh Posté le 30-09-2011 à 16:02:01    

Un jour, un grand homme, un homme sage a dit :
"Quand tu as un doute, tu rebootes
Quand tu craques, tu formates "
 
Jamais un proverbe avec Windows n'aura été aussi vrai ;)


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A vous les studios
Reply

Marsh Posté le 30-09-2011 à 16:04:30    

:pt1cable: as tu essayé de déplacer la fenetre d'installation de catalyst lorsque celui ci te semble bloqué , des fois qu'un message te demandant de valider un truc soit planqué derrière


Message édité par tyrannouille le 30-09-2011 à 16:04:51
Reply

Marsh Posté le 30-09-2011 à 16:10:05    

j'ai verifier ma carte mère c'est bon elle est a jour, par contre dans mon dossier programme (x86) j'ai un dossier ati que je peux pas supprimer .

Reply

Marsh Posté le 30-09-2011 à 16:14:21    

redémarre en mode sans echec , et supprimes les dossiers ati ( dans C: , dans C:/programs files , etc ... ) , redémarre encore en mode sans echec fait un nettoyage avec ccleaner , y compris des clefs de registre , et redémarre en mode normal

Reply

Marsh Posté le 30-09-2011 à 17:03:06    

Bon j'ai tout supprimer, l'instant de vérité arrive là!

Reply

Marsh Posté le 30-09-2011 à 18:27:18    

alors c'est quoi le résultat ?

Reply

Marsh Posté le 01-10-2011 à 12:32:15    

Le même qu'avant, ça fini pas l'installation :(

Reply

Marsh Posté le 01-10-2011 à 20:54:49    

cela te le fait il avec chacune des versions des catalyst ? ( par exemple : ça fonctionnait avec la 11.4 , et ça plante avec la 11.8 )  
 
as tu un CD d'installation des pilotes de ta carte graphique ?  
si oui , est ce que les catalyst fournis sur le CD bloquent aussi ?
 
 
il faudrait voir les messages d'erreurs indiqué lors du blocage de l'installation

Reply

Marsh Posté le 03-10-2011 à 12:21:00    

A mes souvenirs ça fait longtemps que j'ai se probleme la derniere fois je sait plus comment je mettais débrouiller, je n'ai pas le cd d'instalation des pilotes ( c'est le genre de pc ou tout est dedans quand tu l'achete ... )  
Mais je pense qu'il y a des msg d'erreur il arrive juste pas a finir quoi san que ça a l'air d'un blocage.
 
 

Reply

Marsh Posté le 03-10-2011 à 13:09:04    

je sais que si je formates et réinstalles winxp , si je n'ai pas installé microsoft framework , les catalyst ne s'installent pas comme il faut , peut être peux tu tenter une réinstallation de microsoft framework , mais avec win7 il doit déjà être dedans , ça coute rien de voir quand même si cela peut corriger le problème .
 
tu parles d'ordi assemblé sans le cd des pilotes , as tu au moins un cd de windows ?
quand tu formates , as tu tout les nouveaux pilotes ( carte mere , carte graphique , etc ... ) déjà présent sur ton ordi ?
ou les télécharges tu ensuite ?
 
as tu essayé le site tout les drivers en faisant la détection de ton matériel ? ( des fois qu'il trouve un truc qui manque )  
 
as tu testé une autre carte graphique ati dans ton ordi ? ( pour voir si le problème ne serait pas causé par ta carte graphique ou ta carte mère , j'en doute , mais bon )

Reply

Marsh Posté le 03-10-2011 à 14:04:04    

Non je parle d'ordi acheter sur internet monter par Hp. je fais des mise a jour de bcp de chose ( par exemple aujourdhui j'ai découvert que mes chipset était "vieux" de 2 ans ).
 
et si je formate, je pourrais pas réinstaller win7 étant donner qu'ils l'ont mis dedans des l'achat du PC.
 
Je vais voir pour les microsoft framework je vais faire ça de ma journée ^^ dommage il fait si beau ...

Reply

Marsh Posté le 03-10-2011 à 17:23:14    

Bon j'ai telecharger mincrosoft framework rien de nouveau . . .

Reply

Marsh Posté le 03-10-2011 à 20:48:57    

ouai ... donc tu n'a même pas de CD de réinstallation ...  
tu vas devoir chercher pour savoir comment te graver un cd ou dvd de sauvegarde , au cas ou tu devrais réinstaller windows  
 
peux tu voir dans un autre ordi , si ta carte graphique est bien reconnu et si le pilote de celle ci s'installe bien ?
si tu peux , vois pour tester une autre carte graphique ati dans ton ordi  
 
vas sur le site tout les drivers ici :  
http://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29
clics sur lancer la détection en bas de page , tu devrais voir s'il y a des pilotes récent pour ton ordi
 
pour le rapport d'installation des catalyst , tu devrais pouvoir le trouver sur ton disque dur => C:\Program Files\ATI\CIM\Reports  
mets le ici  
 


Message édité par tyrannouille le 03-10-2011 à 20:56:12
Reply

Marsh Posté le 04-10-2011 à 10:19:44    

Bon new news:
 
_ Quand j'allume mon Pc j'ai un msg d'erreur m'indiquant que j'ai pas de pilote graphique ati et qu'il faut que j'en mette  
 
_ et dans le fichier reports, si je lis bien il y a ecrit que tout est bien installer ...  
 
 
Gestionnaire d'installation de Catalyst™
Rapport d'installation
10/03/11 12:35:51
 
 
Informations sur le matériel  
Nom ATI Radeon Graphics Processor  
Fabricant ATI Technologies Inc  
ID du périphérique 0x68f9  
ID du fournisseur 0x1002  
Code de classe 0x030000  
ID de la révision 0x00  
ID du sous-système 0x2130  
ID du fournisseur du sous-système 0x1462  
Autre matériel  
 
Packages existantsATI Gestionnaire d'installation de Catalyst  
Assistant de signalisation de problèmes ATI  
Pilote d'affichage ATI  
AVIVO  
Microsoft Visual C++ 2010 Redistributable 64bit  
HydraVision  
Transcodage de glisser-déposer AMD  
Lecture vidéo WMV9/VC-1  
Catalyst Control Center  
 
Packages à installer
Catalyst Control CenterÉtat final : Réussite  
Version de l'élément : 2009.1201.2247.40849  
Taille : 150 Mo  
ATI Gestionnaire d'installation de CatalystÉtat final : Réussite  
Version de l'élément : 3.0.754.0  
Taille : 20 Mo  
 
 
Autres périphériques détectés  
 
Fabricant ATI Technologies Inc  
ID du périphérique 0xaa68  
ID du fournisseur 0x1002  
Code de classe 0x040300  
ID de la révision 0x00  
ID du sous-système 0xaa68  
ID du fournisseur du sous-système 0x1462  
 
 
Messages d'erreur  
 

Reply

Marsh Posté le 04-10-2011 à 10:29:15    

J'ai installer des drivers pour Ati, et quand j'ai vue que ça allait utiliser le gestionnaire une nouvelle fois j'ai fait merde, mais cette fois ci c'est aller jusqu'au bout ...
 
Je te montre le rapport ( car le gestionnaire ma prevenue d'une erreur ! )
 
 
Gestionnaire d'installation de Catalyst™
Rapport d'installation
10/04/11 10:26:40
 
 
Informations sur le matériel  
Nom ATI Radeon Graphics Processor  
Fabricant ATI Technologies Inc  
ID du périphérique 0x68f9  
ID du fournisseur 0x1002  
Code de classe 0x030000  
ID de la révision 0x00  
ID du sous-système 0x2130  
ID du fournisseur du sous-système 0x1462  
Autre matériel  
 
Packages existantsCatalyst Control Center  
ATI Gestionnaire d'installation de Catalyst  
Assistant de signalisation de problèmes ATI  
AVIVO  
Microsoft Visual C++ 2010 Redistributable 64bit  
HydraVision  
Transcodage de glisser-déposer AMD  
Lecture vidéo WMV9/VC-1  
Catalyst Control Center  
 
Packages à installer
ATI Gestionnaire d'installation de CatalystÉtat final : Réussite  
Version de l'élément : 3.0.833.0  
Taille : 20 Mo  
AMD APP SDK RuntimeÉtat final : Échec  
Version de l'élément : 2.5.684.212  
Taille : 90 Mo  
Pilote audio HDMI/DPÉtat final : Réussite  
Version de l'élément : 7.12.0.7702  
Taille : 1 Mo  
 
 
Autres périphériques détectés  
 
Fabricant ATI Technologies Inc  
ID du périphérique 0xaa68  
ID du fournisseur 0x1002  
Code de classe 0x040300  
ID de la révision 0x00  
ID du sous-système 0xaa68  
ID du fournisseur du sous-système 0x1462  
 
 
Messages d'erreur  

Reply

Marsh Posté le 04-10-2011 à 10:31:19    

encore une fois j'ai installer un autre driver avec le gestionnaire, "fire pro" et la meme chose echec du AMD APP SDK !

Reply

Marsh Posté le 04-10-2011 à 10:57:07    

il faudrait que tu essayes avec le pilote ati que tu avais à l'origine  
 
ton ordi n'est pas un portable ?  
 
lorsque tu installes tes pilotes , fais tu une installation "rapide" ou "personnalisée" ?
si tu fais l'installation rapide , essayes l'installation personnalisée , en ne choisissant que le display drivers à installer
 
 
sur cette page d'un autre post  
http://forum.hardware.fr/hfr/Hardw [...] 31_660.htm
, jack_power dit ça de virer Microsoft Visual C++ 2010 Redistributable Package (x86) et (x64) estampillé 10.0.40219.1 et tu installe ceux-ci a la place les 10.0.30319.1 x86 et x64 si tu es sous win7 64 >
http://www.microsoft.com/download/ [...] px?id=5555
http://www.microsoft.com/download/ [...] x?id=14632
 


Message édité par tyrannouille le 04-10-2011 à 11:06:51
Reply

Marsh Posté le 04-10-2011 à 17:39:08    

ça a faillit marcher !!! ça a passer une étape puis reblocage dan le chargement :( c’était juste après avoir changer les microsoft visual, mais maintenant ça refait comme avant . désespérant .
 
c'est un ordi de bureau .

Reply

Marsh Posté le 04-10-2011 à 18:31:57    

aymericv59 à eu un problème du genre http://forum.hardware.fr/hfr/Hardw [...] 31_663.htm
 
il faut recommencer depuis le début je pense :
- supprimer les catalyst , tout les visual c++  
- redémarrer
- passer en mode sans echec , et nettoyer avec drive sweeper les anciens pilotes , nettoyer avec ccleaner ( fichier temp , etc ... ) aussi + nettoyage registre  
- redémarrer  
- réinstaller tout les pilotes de ta carte mère  
- redémarrer  
- réinstaller le visual conseillé plus haut  
- réinstaller les catalyst  
- recopier ici le rapport d'installation des catalyst => C:\Program Files\ATI\CIM\Reports  
 
ensuite , si ça ne passe toujours pas , il faudra tester des versions plus anciennes des pilotes

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Marsh Posté le    

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