Retour SAV matériel.net HD7970

Retour SAV matériel.net HD7970 - Carte graphique - Hardware

Marsh Posté le 28-12-2012 à 17:54:40    

Bonjour,
 
Cela fait plusieurs mois que j'ai un soucis avec mon pc.
Celui-ci me fait des écrans noirs et freeze totalement aléatoirement dans les jeux.
 
J'ai tous d'abord pensé que ça venait de ma ram où mon alim, puis après avoir tous changé,( je dis bien tous, alim ram, dd, ssd cm, proc...)
Le problème persiste.  
Et cette après midi en me baladant sur le forum je découvre ce sujet : http://forum.hardware.fr/hfr/Hardw [...] 0870_1.htm
 
Je ne pensais pas que le problème venait de ma CG celle-ci étant neuve...
Le soucis c'est que je l'ai acheté d'occasion (la carte était neuve encore emballée), j'ai bien la facture avec,
mais comment ça se passe un retour SAV chez matériel.net dans ce cas ?
 
J'espère ne pas m'être trompé de section...
 
Merci pour vos futur réponses, cordialement.

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Marsh Posté le 28-12-2012 à 17:54:40   

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Marsh Posté le 28-12-2012 à 18:10:02    

Non facture pas à mon nom.
 
Je l'ai acheté d'occasion à un particulier, avec la facture et tout ce qu'il faut.


Message édité par ashkandie le 28-12-2012 à 18:10:52
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Marsh Posté le 28-12-2012 à 18:11:14    

Sapphire modèle de ref

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Marsh Posté le 28-12-2012 à 18:15:33    

Hum, plutôt embêtant...
 
Je les appellerai lundi on verra bien =/


Message édité par ashkandie le 28-12-2012 à 18:18:08
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Marsh Posté le 28-12-2012 à 18:20:45    

Ça doit pouvoir ce faire, mais il me semble que la facture n'est pas à son nom non plus, 2ème main.

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Marsh Posté le 28-12-2012 à 18:24:14    

Il faut que tu re-contacte la personne qui a acheté la carte , que lui la fasse passer en S.A.V. et que par la même occasion qu'il fasse changer le propriétaire de celle ci (si c'est possible!).
J'ai dû le faire pour ma 7970 acheté en 2ème main , une saphire dual X ! au final , LDLC a remboursé la CG a l'acheteur , il ma redonné l'argent et j'ai acheté une autre carte ! (j'ai gagné 150€ ! car LDLC m'ont remboursé la valeur NEUVE de la carte :lol: :D )  
 
voila mais ça a duré 2 mois pour ma part , entre LDLC qui fait chiay et le proprio de la carte qui voulais faire un virement à la con :o


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Topic Vente
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Marsh Posté le 28-12-2012 à 18:27:10    

Ça devient bien compliqué tous ça !
J'espère que matériel.net ne serra pas aussi exigent que LDLC !

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Marsh Posté le 28-12-2012 à 18:28:55    

Merci pour les précisions =)
 
Je vais faire ça au plus vite, je vous tiens au courant.

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Marsh Posté le 28-12-2012 à 18:48:56    

Le vendeur n'avait jamais ouvert la boite, il y avait encore le plastique de protection autour. Je ne pense pas que ce soit intentionnel.

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Marsh Posté le 28-12-2012 à 18:56:30    

Merci pour les explications =)
 
Je vais voir avec matériel.net si ils acceptent de me la reprendre.
Dans le cas contraire j'aviserai avec ces lois !

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