Débit HDD qui chute drastiquement

Débit HDD qui chute drastiquement - Disque dur - Hardware

Marsh Posté le 07-07-2019 à 12:03:26    

Bonjour,
 
voilà j'ai constaté, un problème avec l'un de mes HDD interne et j'avoue ne pas quoi savoir faire.
Ref : ST4000DM004
 
Jusqu'à présent tout allait bien, mais depuis quelques temps sans que je sache pourquoi, lorsque j'envoi un fichier sur ce disque qui me sert de stockage, dans un premier temps le débit est normal pour chuter drastiquement à 1, 2 voir 3 Mo/s, et ceux pour des fichiers volumineux (10 Go) mais aussi plus petit 500 Mo (cependant la vitesse est un peu plus élevé, genre 10 Mo/s)
 
Le disque a testé via Hard Disk Sentinel et Crystal Disk Info et tout est ok.
 
Quelqu'un aurait-il une idée d'où pourrait provenir ce problème qui est apparu soudainement et comment le solutionner ?
 
MAJ :
 
Par contre, je viens de remarquer une chose.  
 
Si j'envoi mon fichier (15Go) de ce HDD (X = Celui qui a un pb) ==> vers un autre HDD (Y) pas de soucis au niveau du transfère du fichier (env 120-140 mo/s)  
 
Si j'envoi ce même fichier mais dans le sens inverse, cad de (Y) => (X) le taux de transfère chute après quelque seconde à 1, 2, 3 Mo/s  
 
Envoi d'un autre fichier de X vers Z (Mon ssd) nickel  
Envoi du même fichier mais dans le sens inverse (Z) => (X) chute du taux de transfère
 
https://i95.servimg.com/u/f95/16/62/56/41/hd11.jpg
 
https://i95.servimg.com/u/f95/16/62/56/41/cdist10.jpg
 
MAJ 2 :
 
Via le logiciel diagnostique de seagate
 
verificiation Smart ok, Auto Test du Disque Court ok, Générique Court ok et Générique long ok aussi

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Message édité par John22 le 10-07-2019 à 08:53:40

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Marsh Posté le 07-07-2019 à 12:03:26   

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Marsh Posté le 07-07-2019 à 19:16:59    

Salut
 
Fais un bench (onglet bench) avec HD Tune pro (normalement t'as quelques jours d'essai)  
 
https://www.hdtune.com/
 
Et poste le screen du résultat !
 
Edit : tu peux aussi faire un error scan avec HD Tune (ça scanne le disque entier à la recherche de secteurs défectueux).

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Message édité par Lt Ripley le 07-07-2019 à 19:18:14

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Mes apps  |  Viens coder  |  Mon topal de vente
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Marsh Posté le 07-07-2019 à 20:01:56    

Lt Ripley a écrit :

Salut
 
Fais un bench (onglet bench) avec HD Tune pro (normalement t'as quelques jours d'essai)  
 
https://www.hdtune.com/
 
Et poste le screen du résultat !
 
Edit : tu peux aussi faire un error scan avec HD Tune (ça scanne le disque entier à la recherche de secteurs défectueux).


 
Salut,
 
Merci pour ton retour.
 
Voilà je t'ai fait ça
 
https://i95.servimg.com/u/f95/16/62/56/41/hd11.jpg


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Marsh Posté le 07-07-2019 à 20:22:32    

A part que tu as fait le error scan en rapide au lieu de lent, je vois que l'écriture séquentielle de CDM est à 39 mo/s ce qui est au moins 2 fois trop bas
 
Edit : je ne sais pas ce qui cloche

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Message édité par Lt Ripley le 07-07-2019 à 20:23:01

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Marsh Posté le 07-07-2019 à 20:41:41    

Lt Ripley a écrit :

A part que tu as fait le error scan en rapide au lieu de lent, je vois que l'écriture séquentielle de CDM est à 39 mo/s ce qui est au moins 2 fois trop bas
 
Edit : je ne sais pas ce qui cloche


 
J'avais fait un test plus long via Hard disk sentinel. C'était ok.
 
Par contre, je viens de remarquer une chose.
 
Si j'envoi mon fichier (15Go) de ce HDD (X = Celui qui a un pb) ==> vers un autre HDD (Y) pas de soucis au niveau du transfère du fichier (env 120-140 mo/s)
 
Si j'envoi ce même fichier mais dans le sens inverse, cad de (Y) => (X) le taux de transfère chute après quelque seconde à 1, 2, 3 Mo/s
 
Envoi d'un autre fichier de X vers Z (Mon ssd) nickel
Envoi du même fichier mais dans le sens inverse (Z) => (X) chute du taux de transfère  
 
?_?


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Marsh Posté le 07-07-2019 à 21:49:48    

moi aussi je vois pas a moin qu'il soit mis en USB avec des adaptateur bizarre, mais tu peux voir si le firmware est a jour
 
normalement seagate ont un prog qui verifie tout seul

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Marsh Posté le 07-07-2019 à 21:55:14    

naphh a écrit :

moi aussi je vois pas a moin qu'il soit mis en USB avec des adaptateur bizarre, mais tu peux voir si le firmware est a jour
 
normalement seagate ont un prog qui verifie tout seul


 
C'est un de mes HDD interne.
 
Le firmware ? il fonctionnait avant logiquement, ça ne devrait donc pas impacté, d'autant que le hdd est assez récent (8 mois).


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Marsh Posté le 07-07-2019 à 22:05:07    

hah tu pourrais install RST/ intel rapid storage, de pref vois sur le site de ta CM/ carte mere

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Marsh Posté le 07-07-2019 à 22:06:56    

naphh a écrit :

hah tu pourrais install RST/ intel rapid storage, de pref vois sur le site de ta CM/ carte mere


 
Je ne comprends pas ?
 
Ma Carte mère : Msi X370 Gaming plus / CPU Rysen 2600  


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Marsh Posté le 07-07-2019 à 22:48:37    

oops, AM4 RAID Driver, https://fr.msi.com/Motherboard/supp [...] Win10%2064


Message édité par naphh le 07-07-2019 à 22:49:00
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Marsh Posté le 07-07-2019 à 22:48:37   

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Marsh Posté le 09-07-2019 à 17:37:54    

La ré-installation des drivers de la cm ne change rien.


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Marsh Posté le 09-07-2019 à 18:00:15    

John22 a écrit :

Bonjour,
 
voilà j'ai constaté, un problème avec l'un de mes HDD interne et j'avoue ne pas quoi savoir faire.
Ref : ST4000DM004
 
Jusqu'à présent tout allait bien, mais depuis quelques temps sans que je sache pourquoi, lorsque j'envoi un fichier sur ce disque qui me sert de stockage, dans un premier temps le débit est normal pour chuter drastiquement à 1, 2 voir 3 Mo/s, et ceux pour des fichiers volumineux (10 Go) mais aussi plus petit 500 Mo (cependant la vitesse est un peu plus élevé, genre 10 Mo/s)
 
Le disque a testé via Hard Disk Sentinel et Crystal Disk Info et tout est ok.
 
Quelqu'un aurait-il une idée d'où pourrait provenir ce problème qui est apparu soudainement et comment le solutionner ?


Bonjour John22,  
 
Pour vérifier que votre disque est en bon état, nous vous conseillons de l'analyser avec les tests Générique Court et Générique Long de l'outil de diagnostic SeaTools bootable.  
 
Veuillez nous indiquer si l'un des tests échoue afin de vous indiquer la marche à suivre.  
 
Bien cordialement,


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Seagate Technology │Équipe Officielle des Forums
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Marsh Posté le 09-07-2019 à 18:32:09    

seagate_surfer a écrit :


Bonjour John22,  
 
Pour vérifier que votre disque est en bon état, nous vous conseillons de l'analyser avec les tests Générique Court et Générique Long de l'outil de diagnostic SeaTools bootable.  
 
Veuillez nous indiquer si l'un des tests échoue afin de vous indiquer la marche à suivre.  
 
Bien cordialement,


 
Bonjour,
 
Merci pour votre retour.
 
J'ai récupéré il y a peu l'outils diagnostique Seagate justement, j'ai pu faire les tests suivants pour le moment : verificiation Smart ok, Auto Test du Disque Court ok, et un Générique Court ok aussi.
Je ferai un générique long dès que possible.


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Marsh Posté le 09-07-2019 à 19:10:10    

Je dirais que soit tu as un souci de câble (mais tu aurais des erreurs au SMART) soit l'électronique du disque est défaillante.

 

Copie écran de crystaldiskinfo complet svp.


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Guide OC x58 - Guide d'achat de config - ALIMS:qui fait quoi? - RKO - Radiooooo
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Marsh Posté le 09-07-2019 à 19:37:09    

zonka a écrit :

Je dirais que soit tu as un souci de câble (mais tu aurais des erreurs au SMART) soit l'électronique du disque est défaillante.
 
Copie écran de crystaldiskinfo complet svp.


 
Merci pour ton retour.
 
https://i95.servimg.com/u/f95/16/62/56/41/cdist10.jpg


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Marsh Posté le 10-07-2019 à 08:52:22    

John22 a écrit :


 
Bonjour,
 
Merci pour votre retour.
 
J'ai récupéré il y a peu l'outils diagnostique Seagate justement, j'ai pu faire les tests suivants pour le moment : verificiation Smart ok, Auto Test du Disque Court ok, et un Générique Court ok aussi.
Je ferai un générique long dès que possible.


 
Générique long Ok aussi


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Marsh Posté le 16-07-2019 à 14:24:17    

Tjs pas résolu :)


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Marsh Posté le 16-07-2019 à 17:00:53    

John22 a écrit :

Tjs pas résolu :)


Bonjour,  
 
Si le disque a réussi aux tests c'est parce qu'il est en bon état.
 
Avez-vous essayé avec un autre câble?, tel que @zonka vous a conseillé.  
 
Avez-vous essayé de brancher le disque sur un autre port SATA ?  
 
Bien à vous,


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Seagate Technology │Équipe Officielle des Forums
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