Disque dur qui endommage les données

Disque dur qui endommage les données - Disque dur - Hardware

Marsh Posté le 22-12-2010 à 22:02:06    

Bonjour à tous!
 
Je vous présente mon problème. J'ai un disque dur externe de marque Toshiba depuis environ 2 mois, acheté neuf. Je l'ai rapporté une première fois chez le vendeur il y a trois semaines pour le problème suivant : tous mes fichiers sur le disque dur, étaient (bien que toujours visibles) totalement illisibles. Pour les photos, voici ce que j'obtenais en les ouvrant avec n'importe quel logiciel :  
http://img23.imageshack.us/img23/647/dsc01252.png
http://img692.imageshack.us/img692/4862/dsc01342.png
http://img813.imageshack.us/img813/3006/dsc01082e.jpg
 
Quant aux vidéos, elles s'ouvraient sur VLC, mais faisaient planter systèmatiquement le logiciel au bout de quelques secondes!  
 
Et enfin, aucun fichier exécutable stocké sur le disque n'était non plus ouvrable, car faisant planter également Windows.
Les techniciens ont testé une première fois mon disque, et le problème apparaissait bien sur leur ordinateur également. Puis deux jours ont passé, ils ont testé de nouveau le disque chez eux et le problème avait disparu!  
Toutes les données étaient redevenues normales et totalement lisibles. La seule réponse qu'ils ont su me donner c'était "éventuellement un problème passager lié à l'électricité statique"...
 
J'ai donc repris mon disque dur et pendant trois semaines tout a bien fonctionné. Sauf que voilà, aujourd'hui j'allume mon ordinateur et je re-découvre le même désastre... Impossible de lire quoi que ce soit, les photos, vidéos, ou fichiers de logiciels, rien ne marche ou alors s'affiche de manière totalement dégradée.
Voilà où j'en suis. Je n'ai vraiment aucune idée d'où ce problème peut venir. J'ai bien sur pensé à un virus, mais aucun de mes autres disques n'est affecté par ce problème, il n'y a précisément que ce disque dur externe qui est dans cet état. J'ai également changé le cable USB, mais là non plus apparemment... ça n'a rien changé.
Est-ce que vous avez une idée de ce que ça peut-être? Avez-vous déjà été témoin de ce type de problème?
 
Merci en tout cas pour votre aide et vos conseils éclairés :)


Message édité par macbain le 22-12-2010 à 22:03:25
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Marsh Posté le 22-12-2010 à 22:02:06   

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Marsh Posté le 22-12-2010 à 22:24:59    

Jamais mais à mon avis le disque dur est bel et bien endommagé. Cours vite te le faire échanger si la garantie tient toujours.

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Marsh Posté le 22-12-2010 à 22:25:52    

j'espère qu'il ne surchauffe pas ? essais de le mettre 6 heures à 25°C, l'éloigner de l'humidité et les perturbations électro..  et redémarres le jusque ça fonctionne pour récupérer les données importantes et sépare toi en !

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Marsh Posté le 23-12-2010 à 11:06:59    

Bon j'ai testé la mise au repos. Toute la nuit je l'ai laissé à température ambiante. Je le rebranche ce matin, et le problème était toujours là.
 
Donc, retour chez le vendeur. Apparemment ils vont remplacer le boitier du disque (qui était un ancien boitier), car ils soupçonnent un problème de faux contact. Je n'y crois pas trop m'enfin... suite (et fin je l'espère), après Noël.  
Merci en tout cas pour votre aide.

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Marsh Posté le 23-12-2010 à 14:46:46    

macbain a écrit :

Bon j'ai testé la mise au repos. Toute la nuit je l'ai laissé à température ambiante. Je le rebranche ce matin, et le problème était toujours là.
 
Donc, retour chez le vendeur. Apparemment ils vont remplacer le boitier du disque (qui était un ancien boitier), car ils soupçonnent un problème de faux contact. Je n'y crois pas trop m'enfin... suite (et fin je l'espère), après Noël.  
Merci en tout cas pour votre aide.


 
S'ils t'emmerdent tu la joue à la Mc Bain: tu sort tes mitrailleuses et tu les butent tous !
 
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