Bonjour,
J'ai un petit problème à vous soumettre.
 
 
J'ai un disque dur externe de marque Lacie acheté en octobre (modèle Rugged Mini usb 3)
 
il marchait parfaitement il y a deux jours... et voilà !
 
quand je le branche maintenant, j'ai une petite bulle "nouveau matériel detecté"... à l'issue de laquelle : impossible d'installer (sur le même ordi sur lequel ça fonctionnait y'a 2 jours). J'ai essayé sur un win 7, un XP, et un ubuntu, pas de réaction (tout en usb 2 les branchements, j'ai pas d'ordi usb 3)
 
Le disque dur bippe quand il est branché.
 
je vois pas trop ce qui a pu l'atomiser, surtout qu'il est pas tombé, et que en plus c'est un modèle résistant parait-il
 
il est sous garantie, mais les données qui sont dessus sont vraiment importantes, et je pense pas qu'on me les rendra si je le renvoie.
 
donc est-ce que vous avez une idée pour récupérer les données avant de l'envoyer en garantie (sans perdre la garantie donc...) ?
 
ou alors une suggestion pour essayer de le réparer ?  
 
merci d'avance

Est-ce qu'il tourne?
 
C'est peut être une panne d'interface USB.

merci de t'impliquer
 
ben il tourne pas mais il bippe (et s'arrête au bout d'un moment), et il envoie "quelque chose" à l'ordi, puisque on entend le petit bruit de windows qui reçoit la connection du périphérique, et un autre bruit quand on le déconnecte. et y'a une tentative d'installation du "nouveau" périphérique par windows.

up

quand tu dis qu'il bippe quand il est branché, est-ce que c'est vraiment un bip ou plutot il se lance puis s'arrête et se relance...
Ca le fait quand le disque ne reçoit pas assez de courant et les lacie rugged en bouffe pas mal.
Il faut éviter de brancher le disque sur les USB à l'avant des PC.

Merci a vous deux,
 
Le disque bippe vraiment il ne tourne pas je pense qu'il a été branché a l'avant d'un pc mais je vois mal comment cela aurait pu l'endommager.
 je suis en contact avec LaCie qui ne me propose rien d'intéréssant si ce n'est de payer pour la récupération des données.
Si c'est un problème de psb ou firmware sylvain je peux pas arranger ca moi meme si?

bon !
 
alors j'ai démonté le dur externe, et je l'ai branché en sata directement dans un pc.
 
et résultat : ça bipe de la  même façon, et le disque dur ne marche toujours pas.
 
donc ça n'est pas le pcb, et surtout... je sais pas du tout ce que c'est !  
si quand je le branche nu sur un pc, et qu'il fonctionne pas, c'est bien que le disque dur a un problème..
 
 
est-ce que vous auriez d'autres conseils ? pour récupérer les données....
 
merci !

up

Je crois que c'est mort, si le disque bip même nu c'est un problème vraiment du disque lui même (genre tête de lecture morte). Donc 2 solutions, soit t'es prêt à payer des centaines d'euro pour faire récupéré tes données par une société spécialisée (dans une salle blanche), soit tu pleure un bon coup, tu fais passer ton disque en garantie et avec le nouveau tu pense à faire des backup régulier de tes données importantes !

Glop ben merci pour les conseils, je vais voir...
 
ok donc le pcb c'est le circuit electrique qui est visé "en dessous du disque dur".
 
 
si j'enleve les vis ça part tout seul ou c'est une opération délicate ?
parce que si je prends un nouveau DD et que j'essaie d'interchanger les pcb, j'aurai toujours au plus un disque dur qui marche sur les 2 si je suis bien.. et si l'opération est délicate euh...
 
après pour trouver un modèle identique, je vais faire des recherches, ça me parait pas évident m'enfin...
desfois y'aurait pas des sites qui venderaient juste des pcb ?
 
si c'est une opération délicate, je préfèrerai la confier à quelqu'un qui serait plus confiant que moi même si c'est pas un professionnel..
 
 
bref ! si quelqu'un pense pouvoir ajouter quelque chose pour dégrossir la situation je suis preneur !
 
merci encore