Bonjour,
 
J'ai acheté mon disque dur externe "LACIE D2 USB 3.0 THUNDERBOLT™" il y a 5 ans (garantie finit...). Celui ci avait depuis peu un problème d'alimentation: il fallait "tordre" le câble d'alimentation au niveau de la prise du DDE pour qu'il fonctionne et ne plus bouger la main, même d'un poil, pour qu'il reste allumé...dure a dire si le problème venait du câble ou de la prise sur le DDE.
Je l'ai ouvert pour regarder (j'imagine ton froncement de sourcil réprobateur, ô lecteur expert des DDE en train de me lire...): mais il s'agissait juste de dévisser SANS FORCER sur quoi que ce soit. Je n'ai pas vue de dégât a l’intérieur. Je l'ai remonté soigneusement et constaté 2 choses:
-plus de problème d'alimentation (donc le problème venait du DDE)
-si le disque dur est bien détecté par mon ordi (windows 10, 64 bit), je ne peut plus consulter les datas a l’intérieur.
En effet:
-quand je le branche sur l'ordinateur le voyant du DDE s'allume, même si je n’entend aucun bruit (normalement je devrait sentir quelque vibration et entendre un petit bruit)
-le symbole indiquant qu'un périphérique est branché (et sur lequel il faut cliquer pour l’éjecter) apparait, même si le nom du lecteur et du disque dur n'apparait pas et que je n'ai plus l'option "éjecter". Je le détecte aussi dans "gestionnaire de périphérique".
-Comme on peut le voir ci dessous mon ordi lui attribue une lettre (Lecteur USB (E) mais l’icône est translucide et je ne peut même pas évaluer sa capacité (3To normalement) et il indique "système de fichier inconnue" (donc même pas "RAW" ) . Idem dans "gestion de disque": il est détecté mais sa capacité n'est pas évalué.
-Pour finir j'ai un second DDE exactement identique et acheté en même temps. Avec celui-ci aucun problème.




 
Ma config:
Nom du système d’exploitation Microsoft Windows 10 Famille
Fabricant ASUSTeK COMPUTER INC.
Modèle GL502VMZ
Type PC à base de x64
Processeur Intel(R) Core(TM) i7-7700HQ CPU @ 2.80GHz, 2808 MHz, 4 cœur(s), 8 processeur(s) logique(s)
Mémoire physique (RAM) installée 24,0 Go
Mémoire physique totale 24,0 Go
Mémoire physique disponible 16,0 Go
 
Merci d'avance pour votre aide,