Bonsoir.
 
J'ai eu une sacrée mauvaise nvelle !!
J' ai besoin de conseil simple car j y connai rien et la je panique!!
Mon PC portable un e machine 442 m a lâche verdict carte mère et disque dur fichu !!
On a mis le disque dur DN un boitier externe et connecte a un ordi fixe ca ne le reconnai pas . rien ne le reconnu
De ce qui a était fait au service après vente de la fnac.
C, est un drame informatique !  
J'ai lu que des entreprise pro le faisait pour très chère. Je suis très juste mais prête. TT de même a investir
Avant cela est ce que il y aurai des logiciels avec lesquels je peux essayer ?
A 16 ans je suis partie de chez moi , pris ma chienne. Elle est partie cette année a l âge de 12 ans. J ai fais toute une partie de ma vie avec elle et toutes ses photos et vidéo sont sur mon ordi.
C est inconcevable que je récupère pas cela!!!!!    C est obligés que je récupère mes photos et vidéo de ma mémère!!!
Je suis complètement paniquée en + je comprend rien au langage informatique mais je sais installé un logiciel
On m a prête une mini tablette je rame avec, c est pas du tout fonctionnel elle me fais faire plein de fautes et des soucis de syntaxe.
Du coup dslee pour l écriture. Et joyeuses fêtes a vous tous .  
J'espère avoir de réponses positive , laetitia

récupérer un disque peut être par contre le cout est très élevé.
c'est pourquoi on ne cesse de répéter que la sauvegarde ce n'est pas fait pour les autres mais pour soi.
bonne chance

Salut laetitia56
 
Ce qui est étonnant tout de même c'est qu'il y a eu deux pannes simultanément la carte mère et le disque.
Garde ton disque et à l'occasion fait le tester par une autre personne sur une autre machine, mieux vaut avoir plusieurs versions.
Le gars qui l'a testé n'est peut-être pas compétent, le boitier externe qu'il a utilisé n'a peut-être pas reconnu le disque pour diverses raisons.
De toutes façons même si l'électronique (PCB) est morte, les infos sont inscrites sur le disque et il y a encore une chance  
de récupérer les données en changeant par exemple le PCB par un autre de la même série avec le même firmware mais ça c'est pas toi
qui doit t'en préoccuper, mais le spécialiste auquel tu vas faire appel.  
Si le problème vient d'ailleurs, moteur ou plateaux endommagés, là, c'est pour ainsi dire compliqué pour ne pas dire foutu.
Mais garde ton disque, renseigne toi auprès de différents spécialistes sur le diagnostique de la panne et compare les devis.
Si les données sont présentes sur le disque, prend ton mal en patience, mets de l'argent de côté et fais le réparer.
Que cette malheureuse expérience te serve à l'avenir pour faire des sauvegardes des données auxquelles tu tiens.
J'ai déjà dans le passé fait réparé un disque à Paris chez un revendeur asiatique qui a été sympa et qui m'a pas trop allumé.
Bon courage
   

Merci vous êtes super de prendre du temps en cette période de fêtes!
Donc savoirs si moteur et plateau du disque dur sont endommagé ce qui apparament serai le plus grave. chaotique pour moi
Sinon et je l espère mieu situer la   panne si pcb le faire changer...  
Faire différent devis et faire une cagnotte pour la facture . de toute façon c est pas urgent meme si ça prend du temps c est pas grave tant que je sais que je pourrai les récupérer c est l essentiel.
La fnac m a appelé dans l après midi je n ai pas encore récupérer le PC, je voulait qu il diagnostique et si trop chère mettre le disque interne DN boîtier et au tel il m a dis que mon disque dur était foutu  j ai l impression qu il m a parlai que ça avait fondu enfin je sais plus très bien.....oui la carte mère aussi m a t on dis. L écran restait désespérément noir. Mais bon mon souci est le disque pas de perdre mon ordi
Je reviendrai vers vous pour mieu vous dire les détails sur le disque dur.  
J habite en Bretagne mais prête a aller a Paris si besoin . sinon j irai au paradis rejoindre ma chienne !!!!!!!! C est pas bien de dire cela mais c est tellement une catastrophe pour moi ! Le coeur est la meilleur des mémoires mais elle représentait tout pour moi et ne plus avoir de photos d elle, les vidéos temps pis mais au moins qlqs photos....
La sauvegarde je NY avait jamais pense mais si je récupère ses photos je les sauvegarde et imprime en multi exemplaire !!!! Et forcément je penserai au sauvegarde pour mon prochain PC car de tout perdre même les dossier musique fichier photos ça fais vraiment pas plaisir . mais les vidéos et photos de ma chienne la c est de l ordre de l inconcevable !  
Merci de vos conseil il me sont précieux , encore joyeux noël a vous.
 Perso je dormirai mieux en sachant qu il me reste des options.