HELP !! "Primary master hard disk fail" !!

HELP !! "Primary master hard disk fail" !! - Disque dur - Hardware

Marsh Posté le 19-01-2004 à 10:41:05    

bonjour
Depuis quelques jours j'ai le message "Primary master hard disk fail" qui apparaît lorsque je démarre mon PC (P III, win XP). J'ai un DD ATA Maxtor (modèle 3073H4, DiamondMax 30 VL Ultra ATA) de 30 GO. J'ai effectué un programme de diagnostic de Maxtor (max power); voici les résultats :
Power connection : passed
Interface Cable connection : passed
Master/Slave jumpers : passed
Bios extension support : failed
Apparemment les connections sont bonnes et les cavaliers correctement placés. Il semble que le bios ne reconnaisse plus le DD. Et je ne sais pas pourquoi  :( . Que puis-je faire  :??: Mon disque est-il foutu ? mes données perdues ? Une petite aide me ferait bien plaisir car là je suis plutôt mal  :(  :(

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Marsh Posté le 19-01-2004 à 10:41:05   

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Marsh Posté le 19-01-2004 à 10:56:47    

quand tu vas dans le bios de ta CM et que tu fais une auto detection des IDE il trouve ton dd?

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Marsh Posté le 19-01-2004 à 11:05:13    

guypierre a écrit :

bonjour
Depuis quelques jours j'ai le message "Primary master hard disk fail" qui apparaît lorsque je démarre mon PC (P III, win XP). J'ai un DD ATA Maxtor (modèle 3073H4, DiamondMax 30 VL Ultra ATA) de 30 GO.
(...)


 
Euh, comme tu as un PIII, tu as quoi comme carte de contrôleur ATA ?
 
EDIT : il a fonctionné avant où tu viens de l'installer ?


Message édité par bicoun le 19-01-2004 à 11:06:04

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Marsh Posté le 19-01-2004 à 11:06:26    

dans le bios tout est configuré sur Auto et apparemment c'est détecté puisque le bios affiche les cylindres, head,etc...

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Marsh Posté le 19-01-2004 à 11:07:35    

il a fonctionné normalement pendant 2 ans...il y a 2 mois j'ai mis XP sur win ME et bon cela fonctionnait.

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Marsh Posté le 19-01-2004 à 11:09:43    

Si tu le passe en slave ou en secondary master, tu le vois toujours dans le bios ou dans winXP ?


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Marsh Posté le 19-01-2004 à 11:13:24    

heu...pour passer en slave il faut que je change les jumpers je suppose...ça je ne l'ai pas encore fait...quant à XP je n'arrive plus à y entrer !

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Marsh Posté le 19-01-2004 à 11:25:18    

Oui, pour xp, c'est normal si ton système est sur le disque qui pose problème.
 
Oui, pour le passer en slave, il faut bouger le cavalier (c'est indiqué où le mettre sur l'étiquette du disque). Fait attention à ce qu'il n'y ai pas un autre élèment IDE en slave sur la même nappe.
 
Avant de faire ça, lorsque tu tentes une nouvelle installation système avec le CD de boot de winXP, ton maxtor est-il accessible ?


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Marsh Posté le 19-01-2004 à 12:24:03    

suis de retour. Pour répondre à ta question, non le maxtor n'est pas accessible si j'essaie de réinstaller ou de réparer XP. Il me dit qu'il n'y a pas de DD (c'est bien ce qui m'inquiète !)Concernant le DD en slave et le changement des cavaliers,il me faudra voir ce soir car en ce moment je suis au bureau. Tout cela ne sent pas très bon pour moi et comme je suis assez novice ça n'arrange pas les choses (au fait, c'est quoi la nappe ? est-ce ce long ruban plat ?)


Message édité par guypierre le 19-01-2004 à 12:28:52
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Marsh Posté le 19-01-2004 à 13:39:23    

Oui, c'est le long ruban plat. Mais vu ce que tu dis, changer de position ton disque risque de confirmer le problème. Il suffit qu'un cluster correspondant au secteur de boot saute pour que ton disque soit mort. Vérifie tout de même mais je crains que...


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Marsh Posté le 19-01-2004 à 13:39:23   

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Marsh Posté le 19-01-2004 à 14:03:40    

:( aie aie aie.. cela signifie donc que si le disque est parti en fumée... toutes les données le sont aussi et sont irrécupérables !? là je deviens vert  :cry: .  
Il me reste un dernier espoir avec le mail que j'ai envoyé à Maxtor. Peut-être vont-ils me tirer d'affaire. Mais je pense qu'ils vont plutôt aller dans le sens de l'impression pessimiste que j'ai depuis le début de ce problème... :(  

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Marsh Posté le 19-01-2004 à 17:18:28    

Essai de le mettre tout de même en slave pour voir s'il apparaît. Si c'est le cas, balance un gros scandisk avec test de la surface pour vérifier le tout.
 
L'idéal serait de pouvoir faire ça sur un autre poste pouvant lire le NTFS car je ne pense pas que ton système soit en fat32.


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Marsh Posté le 20-01-2004 à 08:22:42    

je suis effectivement en NTFS. Le problème, c'est la position des jumpers..là je suis un peu dans la mélasse. j'ai bien regardé et il y a deux cavaliers au dos du DD. Le premier en position verticale et le second en position horizontale. Les deux forment un T. Sur le site de Maxtor il y a bien un schéma, mais il y a chaque fois un seul jumper. Alors pour mettre le DD en slave je suis perdu. je crois avoir vu qu'il faut carrément enlever le jumper pour mettre en slave..mais je n'en suis pas tout à fait sûr. d'autre part, la nappe comprend trois connecteurs : un bleu pour la carte mère, un noir qui est connecté au DD en master (si je ne dis pas de bétise) et un gris qui n'est connecté à rien dans mon pc. Faut-il le connecter au DD pour le mettre en slave ?
Désolé de rentrer dans tous ces détails, mais pour moi, c'est complètement nouveau  :??:

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Marsh Posté le 20-01-2004 à 10:08:08    

Pour les jumpers, n'ayant pas de maxtor, je ne peu pas te dire. Mais je crois que certains fonctionne en salve sans cavalier. Normalement, si tu te trompe, ça ne marche pas, tu auras juste un message d'erreur pour te dire qu'il y a un problème.
 
Pour ce qui est de la nappe, la deuxième prise (la grise), peut être utilisée pour la position slave. (je ne sais plus si c'est obligatoire, le mieux est que tu changes le branchement pour le mettre sur le gris).
 
Par contre, comme tu n'as qu'un seul disque dur, je ne sais pas si ça vaut le coup de tester le disque en slave sans master. Tu n'as pas l'opportunité de testé le disque en slave sur un autre PC (chez un pote) ?


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Marsh Posté le 21-01-2004 à 09:08:42    

:( suite et probablement...fin. j'ai reçu un mail de maxtor me disant que mon DD était endommagé et devait être remplacé  :fou:  
Cela ne fait que confirmer ce que je craignais. Résultat des courses : il me faut acheter un nouveau DD, le partitionner, réinstaller XP et tous mes programmes. L'angoisse quoi. :cry:  Quant aux données pouffff, disparues. Y a-t-il un moyen de les récupérer sur le nouveau DD que je vais acheter ?  
Pour en revenir à la question Master/slave, j'ai pu constater hier que le DD était aussi reconnu en slave. Et en redémarrant le PC, je n'ai plus comme message "primary master hard disk fail" mais "primary slave hard disk fail". Ce qui revient au même quoi.  
En tout état de cause, merci beaucoup de tes conseils !  ;)  
J'ai du boulot en perspective pour ce week-end. Au fait peux-tu me conseiller un DD compatible avec ma carte-mère (MSI MS-6323). Il me faudrait un 80 GO.


Message édité par guypierre le 21-01-2004 à 09:31:22
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Marsh Posté le 21-01-2004 à 12:08:46    

Ouh, c'est vieux ça comme carte mère.
 
Pour les marques, je te conseille IBM, Maxtor ou Seagate en 7200 tours. A toi de voir en fonction des performances ou des nuisances sonores.


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Marsh Posté le 21-01-2004 à 12:43:00    

oui assez vieux...mon pc est un Siemens-Fujitsu T-Bird. Pentium III, 866 Mhz, je l'ai depuis 3 ans.

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Marsh Posté le 22-01-2004 à 16:37:28    

Bonjour,
 
Une remarque en passant si tu n'as pas encore jeté ton DD!: as-tu essayé de faire reconnaître un autre DD par ta carte-mère ? Car ce peut être aussi bien la partie contrôleur de la CMère qui est HS surtout une MSI; ça m'est déjà arrivé plusieurs fois...
 
Bon courage.

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Marsh Posté le 22-01-2004 à 16:52:19    

Hou là..attention je suis novice en matière de DD. Le contrôleur ? c'est quoi cette bête ? est-ce la pièce qui relie la nappe à la cm ? désolé de poser ce genre de questions  :ouch:

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Marsh Posté le 22-01-2004 à 16:57:38    

bon je reviens sur mon précédent post. je crois que j'ai tout faux..le contrôleur c'est apparemment une tout autre pièce, d'après ce que je viens de voir sur Internet. je dois pouvoir la changer je suppose.


Message édité par guypierre le 22-01-2004 à 16:58:33
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Marsh Posté le 22-01-2004 à 17:05:28    

salut.
 peut etre que si tu as un autre HDD. en master tu pourras lire celui-la en esclave, car si ce n´est que le boot...!

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Marsh Posté le 22-01-2004 à 17:07:42    

non j'ai un seul et unique DD maxtor de 30 GO en master. N'ayant pas d'autre pc, il m'est difficile de voir si le contrôleur est naze ou non. Mais est-ce que je peux le changer facilement ? d'autre part, la nappe (80) semble correcte, mais est-ce que cela peut aussi provenir d'une nappe abîmée, déchirée ou défectueuse ?


Message édité par guypierre le 22-01-2004 à 17:10:07
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Marsh Posté le 22-01-2004 à 17:10:45    

non, je veux dire si tu achete un nouveau HDD, et que tu le mets en maitre et celui qui est defectuex, en slave, tu pourras peut-etre sauver tes données.

Reply

Marsh Posté le 22-01-2004 à 17:10:57    

Salut !
Non le controleur fair partie d'une petite puce soudée sur la carte de mère, qui s'occupe de "contrôler" les périphériques de stockage (DD, CD, disquette, etc...)
Donc, si c'est ça qui est mort, il faut changer de carte-mère !
Oui, si tu peux, testes ton disque sur une autre carte mère, et testes aussi un autre disque dur sur ta propre carte-mère, pour bien déterminer la panne :)
tadcoz > +1


Message édité par ZOOUUU le 22-01-2004 à 17:11:57
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Marsh Posté le 22-01-2004 à 17:11:47    

non, je veux dire si tu achete un nouveau HDD, et que tu le mets en maitre et celui qui est defectuex, en slave, tu pourras peut-etre sauver tes données.

Reply

Marsh Posté le 22-01-2004 à 17:23:03    

ok tadcoz, j'ai compris, avec un peu de chance je peux récupérer les données du DD que je mettrai en slave.  
j'ai un autre vieux pc datant de 1997 avec un disque dur de 3 GO dessus (et oui !) je vais le démonter et essayer le disque sur mon pc. Je vai bien Voir. Si le vieux disque dur marche, c'est que mon maxtor actuel est mort. Si le vieux DD ne marche pas non plus, bonjour l'angoisse, et pas mal d'euros en prime pour une nouvelle CM.

Reply

Marsh Posté le 22-01-2004 à 17:25:57    

bon, là je quitte le bureau..A demain peut-être pour de nouvelles (mes)aventures ! Maintenant, si quelqu'un veut venir me réparer mon PC à Munich, il est le bienvenu (non allez, je blague)  ;) .

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Marsh Posté le 22-01-2004 à 18:17:39    

Voilà, ZOOUUU est de bon conseil (normal, il rejoint ce que je propose).
 
Rebon courage...

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Marsh Posté le 22-01-2004 à 19:14:23    

guypierre a écrit :

ok tadcoz, j'ai compris, avec un peu de chance je peux récupérer les données du DD que je mettrai en slave.  
j'ai un autre vieux pc datant de 1997 avec un disque dur de 3 GO dessus (et oui !) je vais le démonter et essayer le disque sur mon pc. Je vai bien Voir. Si le vieux disque dur marche, c'est que mon maxtor actuel est mort. Si le vieux DD ne marche pas non plus, bonjour l'angoisse, et pas mal d'euros en prime pour une nouvelle CM.


Tu as tout compris  :)

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Marsh Posté le 25-01-2004 à 12:10:28    

résumé de la situation : hier j'ai acheté un nouveau DD. Je l'ai monté en master bien entendu, installé XP, et démarré. Tout ok.
Deuxième étape : j'installe mon ancien maxtor (sûrement mort) en slave. Le bios me reconnaît les deux normalement mais pour le maxtor il m'affiche à nouveau le message "primary slave hard disk fail". bon, par acquit de conscience je vais sur le bureau de windows, j'ouvre le poste de travail et je vois comme support de données le nouveau disque dur, plus le lecteur de disquette. Bien entendu, pas de maxtor. Maintenant la question à 100 000 dollars...Est-ce que j'ai une chance de récupérer toutes les données que j'avais sur le maxtor ? Si oui, comment ? existe-t-il un logiciel ? Désolé d'emm..... tout le monde avec cette histoire de disque dur, mais dans l'affaire j'ai perdu quelques dizaines de fichiers Word que je n'avais pas encore sauvegardé ailleurs  :(  :fou: . Merci à tout le monde.

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Marsh Posté le 25-01-2004 à 12:14:37    

je t'invite à aller voir ici : http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] 0&subcat=0
 
j'ai aussi un dd maxtor et finalement après un flash du bios il est reparti, je réinstalle XP deès cet aprem.
par contre il y a de grandes chances que tu doives le formater, et donc perdre ce qui se trouvait dessus.


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Marsh Posté le 25-01-2004 à 12:24:42    

le logiciel pour recuperer les données sappelle easy recovery il fonctionne tres bien.

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Marsh Posté le 25-01-2004 à 14:21:26    

ha...m'en vais essayer de le télécharger. Merci

Reply

Marsh Posté le 25-01-2004 à 14:40:34    

j'ai bien essayé easy recovery, mais cela ne marche pas vu qu'il ne détecte pas le maxtor défectueux que j'ai monté en slave. par contre il détecte le nouveau DD monté en master. En fait, Windows n'a plus accès à ce foutu maxtor avec tout ce qu'il contient. j'ai l'impression que je l'ai dans le baba  :heink:


Message édité par guypierre le 25-01-2004 à 14:41:07
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Marsh Posté le 25-01-2004 à 14:51:46    

t'as lu mon thread un poil plus haut ?


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Marsh Posté le 25-01-2004 à 15:08:16    

oui j'ai lu...je connais en effet le programme powermax avec la possibilité de de formater en lower level..j'essaierai en dernier lieu.

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Marsh Posté le 25-01-2004 à 15:18:37    

hummm normalement si le dd est detecté dans le bios easy recovery force l acces au disque meme sil est tres fatiqgué il met du temps mais il force la lecture. regarde dans outils dadministration, gestion de lordinateur, gestion de disque si le dd HS est vu

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Marsh Posté le 25-01-2004 à 15:36:49    

je parlait pasd powermax, mais de l'utilitaire de flash du bios du DD ;)


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Marsh Posté le 25-01-2004 à 15:42:52    

dans la gestgion de disque, il y a bien le nouveau disque que j'ai installé (avec deux partitions) mais le maxtor n'apparaît pas. Pourtant il est bien détecté par le bios mais toujours avec ce message d'erreur "primary slave hard disk fail"

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Marsh Posté le 25-01-2004 à 15:49:55    

mets le en cable select.
ya pas le cavalier pr la taille du disque qui joue aussi la dedans ?


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Marsh Posté le    

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