Voilà, j'ai un gros souci avec l'achat d'un My Passport Digital Western 320 GO USB3. Impossible de le formater en NTFS ou Fat, que ce soit sous XP où Windows7.
Quand je le branche, il est allumé, tourne, le PC le reconnait, me propose de le fomater, mais au bout de quelques secondes il disparait du bureau, et le formatage plante sans vraiment démarrer.
J'ai essayé les mises à jours du site WD, ça plante au bout de quelques minutes, de plus le PC rame avec le DD branché.
Le souci, c'est dès l'achat du DD j'ai supprimé tous les fichiers présents du DD avant de le formater, du coup il est inutilisable...
Si quelqu'un peut m'aider à débloquer la bestiole ce serait super sympath car là je bloque.... Merci

tu utilise le cable d'origine ?

Oui le cable d'origine, pas de rallonge. J'ai essayé tous les ports usb et sur plusieurs PC. Il fonctionnait à l'origine.

Essaye de le formater sur le PC d'un ami pour être sur qu cela ne vient pas de ta config.
 
Mode barbare: Ouvre le boitier et branche le disque en interne (c'est un disque sata tout ce qu'il y a de standard).
 
Sinon SAV.

J'ai essayé de le formater sur un autre PC, même chose. Je suis passé à la méthode barbare en le demontant, il ne s'agit pas d'une fiche sata mais d'un nouveau type que je ne connais pas. Sur le cable il y a une etiquette ecrite SS, même chose sur la fiche du cable.

un conseil ne l'ouvre pas sinon plus de garantie, renvois le en sav

Aïe je l'ai dejà ouvert... je l'ai remonté nikel sans problèmes, esperons que ça passera si au pire je dois le rapporter au SAV

ce doit être une connectique propriétaire alors.
Normalement le démontage reste invisible pour le SAV si il n'y avait pas un autocollant que tu as du enlever.

Oui ça ne se voit pas qu'il a été démonté, pas d'autocollant, de repaires peints, je vais donc le rapporter cet après midi.
J'aurai été curieux de le débloquer, voir ce qui déconne, domage...
Merci pour vos réponses ;-)