powermax detecte un pb,pourtant tout semble bien:retour du DD? - Disque dur - Hardware
Marsh Posté le 02-10-2004 à 11:12:53
deja si tu as 2 maxtor il vaut mieux savoir lequel a un probleme
apres, normalement, il t'indique aussi quel est l'erreur (il ne doit pas indiquer qu'un code !)
De toute façon si il te suggère de faire un retour du dd et qu'il est encore sous garantie je te conseil de le faire. ton Dx740 sera remplacé par un diamond 9 tu as tout a y gagné.
Marsh Posté le 02-10-2004 à 11:47:29
j'ai 2 dd dx740:
un de 40 giga pas de pb
un de 80 giga:c'est lui qui passe pas l test etendu avec 'diagnostic code : 666B6CB8
il a un peu plus d'un an.quel est la durée de garanti de ces DD? et s'il n'est plus sous garanti,est il quand mêm interressant de le retourner?
Marsh Posté le 02-10-2004 à 11:52:47
si il n'est pas sous garantie tu n'a que tes yeux pour pleurer
pour la garantie il suffit de la tester sur le site de maxtor
cf http://maxtor.com/fr/support/service/rma/check/
Marsh Posté le 02-10-2004 à 13:03:56
bizarre,d'apres le numero de serie de mon DD,il est garanti jusqu'en aout 2005.c'est 2 ans la garantie chez maxtor pour les dx 740??.concretement ,ça se passe comment ,des qu'on a un RMA?
est il plus sur d'expedier soit même ou de passer par le magasin de l'achat?
le principe d'echange rapide (envoie d'un nouveau DD en attente du dd defectueux contre n° carte bleue) est fiable?
j'aurais vraiment un dx9???
Marsh Posté le 02-10-2004 à 13:15:26
il suffit de LIRE le site de maxtor pour savoir comme ça ce passe.
- le magazin d'achat te renverras vers maxtor étant donné que leur garantie à expiré.
- le principe d'echange rapide est fiable.
- je doute qu'ils fabriquent encore des dx740....
Marsh Posté le 02-10-2004 à 14:00:38
une derniere question:
vaut il mieux proceder à un LOW LEVEL FORMAT et de retester avec powermax avant de retourner le DD?
je crois avoir lu qu'il effectuait d'office cette manip avant tout autre chose!
Marsh Posté le 02-10-2004 à 14:02:41
tu peux tjrs le faire. et voir si ça change quelque chose ou pas.
Marsh Posté le 02-10-2004 à 11:08:45
en utilisant ultrabootcd,et l'utilitaire powermax,malgré que je ne semble avoir aucun pb sur mes 2 maxtors,celui-ci me retourne un code d'erreur :666B6CB8 et me conseille une sauvergarde de mes données et retour du DD avec une procedure de RMA!
j'en suis le 1 er surpris sachant que je n'ai rencontré aucun pb avec ce DD,qu'aucun utilitaire de 'SMART' m'indique une urgence immediate,et window xp tourne bien.même un HDTACH me donne un debit correct sur ce dd.
je vais bien sur quand même prendre des precautions de sauvegarde vis à vis de mes données,et ensuite refaire le test appronfondi de powermax avec reparation des clusters defectueux,eventuellement,le LOW-FORMAT.
ma question:powermax est-il assez fiable pour anticiper une panne sur un disque dur ne representant à priori aucun symptome de mort annoncé?
je reproche juste à mes 2 dx740 d'être un peu bruyant par rapport à leur bruit de rotation,amplifiée par une tour noname de moyenne qualité.