Problème Western Digital WD5000AAKS

Problème Western Digital WD5000AAKS - Disque dur - Hardware

Marsh Posté le 05-07-2015 à 21:07:45    

Mon disque dur Western Digital WD5000AAKS 500go (de 2008)  qui me sert de stockage vient de me lacher. Lors du démarrage du pc, un message apparait: error disk et n'est plus reconnu par mon disque dur système. J'entends qu'il s'allume quelques secondes et s’éteint.
Je souhaiterais récupérer les données.
D'où vient le problème?
Cela vient-il du contrôleur ?
 
Merci.

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Marsh Posté le 05-07-2015 à 21:07:45   

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Marsh Posté le 05-07-2015 à 21:09:26    

Amène le chez un spécialiste qui te redonnera tes données mais je ne connais pas le prix

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Marsh Posté le 06-07-2015 à 08:31:01    

Bienvenue sur le Forum, erwone,
 
Il est vrai que la suggestion de @naluu est une apporche raisonnable. En foction de l'importance que tu attribues aux données gardées sur ce DD tu pourrais directement confier le DD à des professionnels en matière de récupération de données. Si tu optes pour cette variante je te fais parvenir la liste des partenaires WD de récupération de données http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=wtrQrw .
 
Néanmoins il me semble que l'on pourrait faire quelques contrôles préliminaires avant d'y procéder, si tu veux.
 
A ta place je n'hésiterais pas de vérifier si le DD apparaît (pas seulement au niveau du Poste de travail) aussi :
> dans la Gestion des disques (une capture d'écran serait la bienvenue)
> dans le BIOS (au démarrage du PC)
 
Si le DD est détecté à niveau physique (par le BIOS) tu pourrais lancer dessus un diagnostic via l'utilitaire du fabricant Data Lifeguard Diagnostics pour Windows http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=Edx3NJ. Les résultats de cette analyse te permettraient de connaître l'état de santé du DD et de vérifier son intégrité. Selon ces résultats tu pourrais facilement décider quelle serait la démarche à suivre.
 
En effet des méthodes alternatives de récupération de données existent (comme les suggestions ici  http://www.commentcamarche.net/faq [...] t-carte-sd  ou un Linux Live CD). Pourtant je te suggérerais de faire les vérifications ci-dessus pour avoir une idée de ce qui se produit.
 
Je tiendrais le sujet à l'oeil :)
Fais moi savoir la suite !


Message édité par Sannin_WD le 06-07-2015 à 08:32:38

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http://wdc.com/fr/
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Marsh Posté le 06-07-2015 à 22:14:21    

Malheureusement, impossible d' accéder au bios alors que pas de souci lorsque j'ai uniquement le DD système de connecté.  
"Secondary master hard disk error press F1 to resune" s'affiche au bout d'une minute. Après avoir fait F1: une page s'affiche : "wait" mais cela reste figé.

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Marsh Posté le 07-07-2015 à 15:40:23    

Salut erwone,
 
Ce message d'erreur paraît donner l'alerte … As-tu tenté de changer de port SATA ? Si la situation persiste il semblerait que le DD serait à bout de souffle. Tu pourrais lancer un diagnostic via l'utilitaire Data Lifeguard Diagnostics (soit le DD en interne soit (si tu veux et si tu te sens à ton aise avec ce type de manipulations) en externe - dans un boîtier externe).
 
A vrai dire si les procédés alternatifs (comme mentionné dans mon message précédent) n'arrivent pas à détecter le DD (ni en interne ni en externe) ni de rendre service et en fonction de l'importance des données que tu gardes dessus tu pourrais prendre le conseil de @naluu.
 
Je croise les doigts !
@+


Message édité par Sannin_WD le 07-07-2015 à 15:41:14

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http://wdc.com/fr/
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