Quel est le delai d'attente pour le remplacement d'un dd maxtor

Marsh Posté le 28-11-2003 à 12:05:23

Salut a tous
voila j'ai renvoyé mon dd maxtor il y a 3 semaines en coli prioritaire avec un rma standart
Je n'ai tjrs rien recu et le support par telephone ne repond pas

C'est normal ou bien il y a un blem car la je commence a m'inquieter....

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Marsh Posté le 28-11-2003 à 12:05:23

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Marsh Posté le 28-11-2003 à 12:17:47

3-4 semaines, t avais ka fair un retour anticipé, c est nikel : 1 semaine d attente

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#mais-chut

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Marsh Posté le 28-11-2003 à 16:48:53

ok et c'est normal que quand j'entre mon rma
l'indicatif de la france ( 33 c'est bien ca ? )

et les 4 dernieres numeros de mon tel il me dit informations invalide ? :sweat:

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Marsh Posté le 28-11-2003 à 20:07:28

[:atreyu]

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Marsh Posté le 28-11-2003 à 20:12:38

j ai deja eu des probleme pour acceder au info de mon RMA, a l epoque j avais appelé et la personne m avait dit exactement ce kil en etait, une deuxieme fois, j ai contacté par mail, j ai eu une reponse 2 jours plus tard

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#mais-chut

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Marsh Posté le 28-11-2003 à 20:18:03

J'ai envoyé un disque chez MAXTOR Irlande de Belgique en collis normal et j'ai du attendre une grosse semaine pour recup le new HDD...

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Marsh Posté le 28-11-2003 à 20:23:32

Z_COOL a écrit :

j ai deja eu des probleme pour acceder au info de mon RMA, a l epoque j avais appelé et la personne m avait dit exactement ce kil en etait, une deuxieme fois, j ai contacté par mail, j ai eu une reponse 2 jours plus tard

tu as trouvé ou l'adresse e mail ?
car moi j'ai trouvé juste un formulaire tout fait et c'est pas pour ca j'ai l'impression

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Marsh Posté le 28-11-2003 à 22:25:05

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