J'ai un problème d'écran noir au démarrage et de plantages sur le PC d'un utilisateur. Il s'agit d'un ordinateur de bureau HP. Le système est : Windows Vista (SP2) Ici, les caractéristiques du produit : http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc [...] _lang=#N23
J'ai besoin d'aide pour trouver la panne. J'ai effectué au départ une sauvegarde des données (en mode sans échec) sans rencontrer de problème. C'est quand j'ai redémarré normalement que ça a planté, écran noir, pas de boot non plus, je n'entendais pas non plus le disque travaillé. Aujourd’hui tout fonctionne bien. J'ai donc commencé les tests :
- Tests de la ram (memtest) pendant 2 heures : aucune erreur. - Tests disque dur : celui du constructeur (Western Digital) , test court et long, aucune erreur trouvé. je fais en plus le scandisk de Windows, j'attends le résultat final.
Dans les rapports de Windows, j'ai constaté quelques plantages (écran bleus) depuis plusieurs mois et aussi un problème vidéo signalé. J'aimerais bien savoir s'il y a vraiment une panne matériel, comment je peux tester la carte vidéo ? Le PC ne dispose que d'une alimentation de 300 W, est-ce bien suffisant ? Est-ce que ce serait pas ça le problème ? une surchauffe qui pourrait endommager à long terme la carte graphique . Merci de me donner votre avis !
Marsh Posté le 12-09-2011 à 19:31:39
Bonjour,
J'ai un problème d'écran noir au démarrage et de plantages sur le PC d'un utilisateur.
Il s'agit d'un ordinateur de bureau HP. Le système est : Windows Vista (SP2)
Ici, les caractéristiques du produit : http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc [...] _lang=#N23
J'ai besoin d'aide pour trouver la panne.
J'ai effectué au départ une sauvegarde des données (en mode sans échec) sans rencontrer de problème. C'est quand j'ai redémarré normalement que ça a planté, écran noir, pas de boot non plus, je n'entendais pas non plus le disque travaillé.
Aujourd’hui tout fonctionne bien. J'ai donc commencé les tests :
- Tests de la ram (memtest) pendant 2 heures : aucune erreur.
- Tests disque dur : celui du constructeur (Western Digital) , test court et long, aucune erreur trouvé. je fais en plus le scandisk de Windows, j'attends le résultat final.
Dans les rapports de Windows, j'ai constaté quelques plantages (écran bleus) depuis plusieurs mois et aussi un problème vidéo signalé.
J'aimerais bien savoir s'il y a vraiment une panne matériel, comment je peux tester la carte vidéo ?
Le PC ne dispose que d'une alimentation de 300 W, est-ce bien suffisant ? Est-ce que ce serait pas ça le problème ? une surchauffe qui pourrait endommager à long terme la carte graphique .
Merci de me donner votre avis !