aide pour config

aide pour config - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 25-08-2006 à 15:50:13    

Bonjour,
je vous explique ma situation.
 
J'ai commandé un pc chez pc77 qui etait composé de:
 
Techniques /évolution :
- Port du processeur Socket 939
- Jeu de puces NVIDIA nForce4
- Vitesse max. du bus 2 GHz
- Type du BIOS Award
- Contrôleur Stockage Serial ATA-150 (RAID), Serial ATA-300
- Carte mère ASUS A8N-5X
 
Contrôleur graphique :
- cartes nVIDIA GEFORCE-FX 7600GS
- 256 Mo mémoire GDDR3 sur bus adressage 256 Bits
- double affichage
- 1 x DVI-I combiné 29 broches
 
Interfaces :
- 1 x clavier - générique - mini-DIN 6 broches (style PS/2)
- 1 x souris - générique - mini-DIN 6 broches (style PS/2)
- 1 x parallèle - IEEE 1284 (EPP/ECP) - D-Sub (DB-25) 25 broches
- 1 x série - RS-232 - D-Sub (DB-9) 9 broches
- 1 x réseau - Ethernet 10Base-T/100Base-TX/1000Base-T - RJ-45
- 8 x Hi-Speed USB - USB à 4 broches, type A
 
Baies extension :
- Moyen tour ATX 480W Max in Power
- 4 emplacement 5.25 dont 3 de libres en façade
- 5 emplacement 3.5 dont 3 libres en interne
 
Connecteurs :
- 1 * connecteur PCi-Xpress 16x
- 2 * PCI 32 bits
- 2 * PCI-Xpress 1x
 
Processeur :
- AMD Athlon 64 - 3800+
- Fréquence réelle de 2,4 GHz
- Instructions 64 bits (x86-64)
- 512 Ko de cache L2 / 2 bus mémoire HyperTransport
- Niveau de gravure : 0,09 µ / Front Side Bus : 400 MHz
 
Mémoire :
- 512 Mo DDR PC3200/ 400 Mhz extensible à 2 Go
- architecture double canal DDR
 
Stockage Optique :
- 250 Go S-ATA-II 300 Maxtor Diamond 10+ 7200 Tr/min - 16 Mo cache
- Graveur DVD+/-RW Double couche LG ou BENQ
- vitesse de gravure maxi 16x/16x/4x
- Lecteur Multi carte 9 en
 
Réseaux :
- Adaptateur réseau - Ethernet, Fast Ethernet, Gigabit Connecteur RJ45
 
Sortie audio :
- Audio Codec AD1986A
- Mode de sortie audio Surround canal 5.1
 
Système Windows :
- en option
 
Logiciels divers :
- logiciel NERO 6.31
- Power DVD
- Pilotes de périphérique & utilitaires
- ASUS Live Update, ASUS PC Probe 2  
 
Pour un prix total de 599 euros
Le lien: http://www.pc77.fr/prod_configurat [...] _2949.html
 
Ps: J'ai commandé en plus une carte memoire Samsung Original DDR 512 Mo PC3200.
_________________________________________
 
Le probleme, c'est qu'a la récéption, je me suis aperçu qu'ils avaient changé pas mal de chose sans me demander ni m'avertir.
Voila donc ce que j'ai reçu:
 
Processeur AMD Athlon 64 - 3800+ s939 box (là ça va c'est le meme)
512 mo ddram pc 3200/400 kingston
Carte mere MSU K8N NEO4-F NFORCE-4 sn: 8007856 (j'avais commandé une ASUS A8N-5X)
Carte 3D Geforce-FX 700GS 256 PCI-X Twitech (heeeeiin?) Y'a une faute de frappe la? C'est que 700gs et 7600gs c'est pas pareil...et d'ailleurs je sais meme pas si ça existe une 700gs...
Lecteur carte 9 en 1
Graveur dvd lg 16x/8x dual
Disque 250go Sata-II 7200tr Samsung (j'avais commandé un maxtor diamond)
Boitier Ultra Power 400W MAX PFC B953ATX: en gros celui-la http://www.pcafrance.com/page/B953.htm
Il mettent 480W mais sur ma facture c'est ecris 400W...
Extension Memoire 512 mo corsair pc3200: j'avais commandé une samsung, mais chose bizarre, en regardant le blister de la carte memoire vide (j'espere qu'ils l'ont integrés au pc parce que je peux pas verifier pour le moment j'ai pas installé windows), on peut lire: 1gb memory value, et en bas, 184-PIN DDR-DIMM.
 
Alors, est-ce que je gagne au change ou je me suis fait avoir?  
Parce que bon, changer presque tout le pc sans meme demander a l'acheteur, je trouve ça un peu limite...

Reply

Marsh Posté le 25-08-2006 à 15:50:13   

Reply

Marsh Posté le 25-08-2006 à 17:35:09    

up

Reply

Marsh Posté le 25-08-2006 à 17:54:07    

Heu, si les composants que tu as reçu ne correspondent pas à ta facture, demande un retour immédiatement, et conserve bien tous les papiers, preuves de transactions, mails etc......
Demande un remboursement : déjà le disque dur samsung a un cache de 8 Mo contre 16 Mo pour le Maxtor....
Pour la carte graphique, je sais pas.
Pour les deux barrettes de mémoires (2 x 512Mo) il faut deux barettes identiques pour les mettre en Dual Channel sans soucis.

Reply

Marsh Posté le 25-08-2006 à 18:52:26    

Je viens d'ouvrir le pc pour en savoir plus:
La carte graphique est une geforce 7600gs-dvi-tv-ddr2-512mo pci-express (j'etais sensé avoir une 256mo ddr3)
Et au lieu de me mettre deux cartes memoires a 512mo, j'en ai une a 1gb (une corsair).
Le disque sur est bien un 250go samsung 8mo.
 
Bref, du pc que j'ai commandé, ils ne m'ont gardé que le processeur (et encore, je serais sur que quand j'aurais installé windows), le graveur dvd, et le lecteur carte 9 en 1.
 
Cette nouvelle config est-elle moins bonne ou quasi-equivalente, voir mieux? Parce que je n'ai pas trop envie de le renvoyer et d'attendre 3 semaines avant d'en avoir un autre...

Reply

Marsh Posté le 25-08-2006 à 18:57:54    

Ah oui j'oubliais, l'alim c'est bien du 480W, et pas 400W comme anoncé sur la facture. Decidement, ils me modifient ma facture et ils sont meme pas capables de me donner ce qu'ils ont modifiés..

Reply

Marsh Posté le 25-08-2006 à 19:59:59    

Ok, bon il n'y a pas de " gros " problèmes, tu ne gagnes pas mais tu ne perds pas non plus dans l'ensemble....
sauf pour la mémoire, deux barettes de 512 Mo en dual channel sont mieux qu'une seule de 1 Go....mais ça ne fait au final pas une grosse différence :)....
ton alim est ok, 480 W....ta carte graphique, tu as de la DDR2 au lieu de la DDR3.....par contre je sais pas si ça fait une grosse différence dans les faits
 
Bon, tu t'en sors pas mal, ce qui me choque ce sont ces changements sans t'avertir ou te demander.....ce n'est pas normal

Reply

Marsh Posté le 25-08-2006 à 20:28:43    

Ouais je sais c'est bizarre tous ces changements. Pourtant c'est une boite assez reputé. Ils ont du avoir des ruptures de stock et chercher quelque chose d'equivalent pour remplacer. Enfin changer tout un pc tout de meme...
Merci de ton aide en tout cas, ça me rassure  :)  
 
Et si quelqu'un d'autre veut donner son avis, il serait le bienvenue!

Reply

Marsh Posté le 13-09-2006 à 22:32:07    

Bonjour,
 
Je suis le responsable de la société PC 77 et soucieux de la qualité de nos produits et services, je réponds à vos interrogations.
 
Tous d’abord, je vous remercie de votre confiance pour votre achat.
 
Pour vous rassurez, vous avez reçu une unité centrale au caractéristiques et prix quasi identiques à la fiche technique initiale du produit.
 
- La carte graphique est bien une version Geforce-7600GS  en  256 Mo GDDR2.
Il y a une erreur typographique sur la facture, la geforce 700GS n’existe pas.
Quand à la mémoire, également, je pense à une erreur de copier/coller du site.
En effet le GDDR3 est réservé à la 7600GT et non à la GS.
 
- Pour la carte mère, il est possible que l’ASUS A8N5X indisponible lors de votre commande, car reprise des fournisseurs fin août et pour raison de délai trop long,  
nos services ont opté le modèle équivalent en prix et perf chez MSI.
 
- Pour la mémoire, nous avons préféré opter pour 2 grandes marques KINGSTON ou CORSAIR qui proposent des modules sous blister (boite) et garantie longues durée
Samsung est le numéro1 mondial des mémoires et pour vous rassurez les mémoires CORSAIR sont à 80 % des chips Samsung original trié sur le volet pour le timing et stabilité testé et éprouvé.
De cette manière, nous évitons un phénomène fréquent qui est la fausse Samsung assez répandu sur le marché. Vous avez demandé une extension mémoire , et  
Les 1 Go sont bien présents dans votre config.
 
- les alimentations sont marqués 480Watt, mais en toute honnêteté, la valeur est loin d’être vrai, mais tous les fabriquant mentionnent la même chose. En tant que technicien électrotechnique  de formation, si vous mesurez avec un appareil électrique, il y a environ 380W valeur efficace moyenne.
 
 
- Pour le choix du disque, je vous laisse lire le test de hardware.fr
Disons que Maxtor se faisant racheter par Seagate, nous avions un doute à ce moment
sur la qualité et la régularité de cette marque.
 
http://www.hardware.fr/articles/62 [...] 50-go.html
 
En résumé,  il est anormal qu’on ne vous ait  pas prévenu pour le disque dur et la carte mère.
C’est une question de principe, mais cela ne change en rien la qualité des marques et références de remplacement. Si toutefois, vous souhaitez changer le disque dur,  nous vous
proposons un Maxtor 320 Go SATA 16 Mo ( nouvelle gamme conjointe à Seagate ) en remplacement du 250 Samsung, échange dès réception de votre disque en retour atelier ( frais de transport aller remboursé ultérieurement )  
 
Nous restons à votre disposition pour toutes infos complémentaires.
 
Cordialement

Reply

Marsh Posté le 13-09-2006 à 22:50:19    

Tiens un médiateur, qui semble bien compréhensible d'ailleur. sa change de ceux de grosbill :p .


---------------
Thermaltake Xaser VI :: Asus P5N-e SLi - Intel Core 2 Duo E8600 3.33Ghz - 4 Go DDR2 PC-800 Corsair TwinX - Disques : WD500Go SATA + WD500Go SATA + WD500Go SATA + WD320Go + WD320Go IDE - HIS HD4870 ICEQ4+ Turbo 1go - Asus HD3450 256 Mo - Ecrans : 3 x ACER
Reply

Marsh Posté le 14-09-2006 à 02:56:41    

ça dépend. si le client se sent lésé, le vendeur doit faire quelque chose pour rétablir la situation. surtout si on n'a pas demandé l'avis du client sur les échanges de produits. si je commande une blonde brune et que je reçois une brune blonde ... :D et attention, une typo sur un site de vpc (ou sur un prospectus, une affiche ...), c'est pas une typo, c'est une faute du vendeur, ...


Message édité par zvince le 14-09-2006 à 02:58:06
Reply

Sujets relatifs:

Leave a Replay

Make sure you enter the(*)required information where indicate.HTML code is not allowed