Blocage PC même après upgrade mobo/processeur

Blocage PC même après upgrade mobo/processeur - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 28-04-2006 à 00:00:16    

Bonjour, ma soeur a un problème avec son PC et c'est dur d'aider a distance !!
voila alors, le PC se bloque de temps en temps (de plus en plus souvent apparemment), même après avoir changé carte mère/processeur (rien d'autre, même si ça inclu la carte graphique puisque ds les 2 cas vidéo intégré)
Pour les 2 barrettes de 256Mo de PC 3200 Samsung, ma soeur a testé avec juste 1 barrette puis juste l'autre, idem même blocage avec BIP de la carte mère au bout d'un moment (jamais pendant le démarrage de l'OS), et l'image qui reste figée (et le voyant activité disque qui reste allumé)
en gros plus le PC est allumé longtemps, plus on a de chance de tomber sur un tel blocage...(le fait de lancer certains logiciels fait directement bloquer !)
d'où peut bien venir le problème ?? sachant que les 2 lecteurs de façade fonctionnent bien, le problème ne peut venir que des autres composants qui ont été gardé lors de l'upgrading, c'est a dire:
 
1-) les 2 barrettes de mémoire (mais ça supposerait que les 2 soient endommagé vu le test fait par ma soeur, et que cet endommagement soit survenu du jour au lendemain...)
2-) l'alimentation (c'est une 280 Watts d'origine sur une tour Packard Bell imedia 2680)
3-) le disque dur (un seagate ATA 133 de 80Go, il a l'age du PC c'est a dire 2 ans et a voyagé) il est monté verticalement. (connecteurs arrieres vers le haut)
 
comment savoir lequel de ces 3 élément est endommagé ?? histoire de pas changer (et donc acheter !) un truc pour rien...
 
Ah oui, dernier point (bizarre) ce blocage ne survient JAMAIS sous Windows, seulement sous Linux ! (ps pas de troll a la con, je rappel que ça marchait très bien jusque là, que ce problème est survenu brutalement, et que non, une réinstallation ne change malheureusement rien)
 
d'après ma soeur, lorsque ça bloque comme ça y a "un bruit qui ressemble a ce qu'on entend au démarrage du PC" juste après le BIP de la carte mère (sauf que ça ne redemarre pas, l'image resté figée et plus aucune touche du clavier n'agit, idem pour la souris)
 
help !!
 
merci d'avance a vous  :bounce:


Message édité par trouble_fete le 28-04-2006 à 00:30:02
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Marsh Posté le 28-04-2006 à 00:00:16   

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Marsh Posté le 28-04-2006 à 01:20:06    

Test avec un dd... desfois c'est du à ça.

Reply

Marsh Posté le 28-04-2006 à 01:24:36    

Elle a pas d'autres dd a dispo. pour tester :'(

Reply

Marsh Posté le 28-04-2006 à 01:26:19    

ok, elle a pas un ami ou toi tu n'as pas un ami qui pourait en prêter un?

Reply

Marsh Posté le 28-04-2006 à 01:29:49    

elle habite a l'ile de la réunion, moi je suis en métropole, mais bon j'espère qu'elle trouvera qqun pour lui préter un disque dur ce serait cool !!

Reply

Marsh Posté le 28-04-2006 à 01:39:12    

Si le pc ne plante que sous nux c'est probablement un pilote qui foire...
 
Comment se présentent les plantages? Reboots, freezes ou le kernel qui t'envoie chier?

Reply

Marsh Posté le 28-04-2006 à 01:54:46    

Non ça fige simplement, et même après réinstallation ça ne change rien (pourtant je n'ai pas changé de version de distributions)
 
le plantage c'est un freeze de l'image avec BIP de la carte mère (avec la précédente ça bipait pas), et un bruit comme de redemarrage, avec la led activitée disque qui reste allumé
 
et là tout est bloqué obligé de Reset
 
ce problème existait avant l'upgrade et existe tjrs après...et il est arrivé soudainement

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Marsh Posté le 28-04-2006 à 01:55:54    

Ah oui et Linux n'a pas planté pendant 2 ans, c'est vraiment arrivé soudainement alors que strictement rien n'était changé au moment ou ça a commencé a faire ça, et maintenant même sans rien faire ça arrive !

Reply

Marsh Posté le 28-04-2006 à 01:59:01    

Ca ressemble à mon problème, mais moi ça arrive aussi bien sous windows... (southbridge à priori kaputt)
 
Si ça ne bloque pas sous win, et que tu as un bruit "comme au démarrage du pc", soit ton disque dur est kaputt, soit le contrôleur disque l'est, soit le câble qui alimente le dur (ou l'alim) l'est, soit le pilote ATA l'est, car c'est l'initialisation du disque dur ce RRRRRR-toc-toc (calibration des têtes).


Message édité par Gigathlon le 28-04-2006 à 02:00:03
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Marsh Posté le 28-04-2006 à 02:05:11    

Arf....et vu que après avoir changé aujourd'hui même la carte mère y a tjrs le même problème...c'est mal parti pour le disque dur et ça nous arrange pas du tout :'( (y a un patch spécial c un hdd NEC-SEAGATE, si on met un hdd "normal" on ne peut plus installer les Master CD, comme on me l'a confirmé sur le site de Packard Bell)

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Marsh Posté le 28-04-2006 à 02:05:11   

Reply

Marsh Posté le 28-04-2006 à 02:17:04    

sinon pour l'alim. ce serait curieux que ça ne déconne que sous Linux, donc je crois ne pas me tromper en excluant l'hypothese de l'alim. foireuse ?

Reply

Marsh Posté le 28-04-2006 à 02:24:26    

Vérifie à tout hasard que t'as pas une mise en veille du dur sous nux et pas win, ça pourrait expliquer le phénomène (baisse de tension de la part de l'alim au redémarrage, plantage)

Reply

Marsh Posté le 28-04-2006 à 02:30:05    

Non pas de mise en veille du dur ça c'est sur, configuration d'origine comme celle qui a bien marché pendant 2 ans
je ne sais même pas si ma soeur aurait le tps de vérifier grand chose avant plantage étant donné que ça plante vite, mais c'est vraiment la configuration d'origine de la même version de la même distribution, et quand ça a commencé a faire ça, rien n'a été fait de spécial sur le PC (surtout pas de configuration)

Reply

Marsh Posté le 28-04-2006 à 02:31:40    

Ah si, c'est après avoir testé thunderbird que les ennuis ont commencés...
mais bon maintenant même après réinstallation et sans installer thunderbird le problème persiste :'(

Reply

Marsh Posté le 28-04-2006 à 02:33:05    

Réinstallation propre? (formatage ou suppression des partitions)

Reply

Marsh Posté le 28-04-2006 à 02:34:12    

formatage de la partition systeme

Reply

Marsh Posté le 28-04-2006 à 02:36:14    

Si tu peux, fais une sauvegarde des autres et essaye une réinstall complète de nux, mais bon j'y crois pas trop... le fait que ça ne plante pas sous win me bloque quand même.

Reply

Marsh Posté le 28-04-2006 à 02:41:10    

la partition win fait 15Go, Linux a tout le reste du dd de 80Go, peut etre que Win n'utilise qu'une des 2 tetes de ce disque dur ? (il n'a qu'un disque)

Reply

Marsh Posté le 28-04-2006 à 02:56:26    

C'est pas comme ça que ça marche, tous les disques sont lus/écrits simultanément de l'extérieur vers le centre, d'où les courbes de débit qu'on peut voir sur le topic hd-tach ou les tests de disques durs.

Reply

Marsh Posté le 28-04-2006 à 02:59:40    

Ah bon, che po je connais rien aux disques dur :D merci de la précision Gigathlon

Reply

Marsh Posté le 28-04-2006 à 03:02:18    

Par contre, ça pourrait venir d'une zone démagnétisée d'un plateau, même si j'ai un doute (ça devrait pas avoir cet effet).

Reply

Marsh Posté le 28-04-2006 à 03:08:00    

Tient c'est la que je pense a un truc, ce disque dur a voyagé par avion, mais pas en soute en bagage a main (précaution car en soute le matériel souffre, tout est balancé...et tombre brutalement...)
est-ce que un disque dur peut-etre légerement démagnétisé en passant ds le truc de la douane qui voit tout a travers ? pas assez pour que ça déconne tt de suite, mais asser pr ke ça foire + tard ? (enfin, là ça fait quand même pratiquement 1 an plus tard...)


Message édité par trouble_fete le 28-04-2006 à 03:22:03
Reply

Marsh Posté le 28-04-2006 à 04:21:27    

Sinon pour le disque dur de mon PC personnel, qui est un Maxtor de 80Go en IDE ATA 133 avec 2 Mo de cache et qui fonctionne très bien, voici ce que me dis smart sous linux:
 
smartctl version 5.33 [i586-mandriva-linux-gnu] Copyright (C) 2002-4 Bruce Allen
Home page is http://smartmontools.sourceforge.net/
 
=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART Attributes Data Structure revision number: 16
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  3 Spin_Up_Time            0x0027   252   252   063    Pre-fail  Always       -       2305
  4 Start_Stop_Count        0x0032   253   253   000    Old_age   Always       -       20
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   253   253   063    Pre-fail  Always       -       1
  6 Read_Channel_Margin     0x0001   253   253   100    Pre-fail  Offline      -       0
  7 Seek_Error_Rate         0x000a   253   252   000    Old_age   Always       -       0
  8 Seek_Time_Performance   0x0027   251   246   187    Pre-fail  Always       -       35055
  9 Power_On_Minutes        0x0032   243   243   000    Old_age   Always       -       327h+10m
 10 Spin_Retry_Count        0x002b   252   252   157    Pre-fail  Always       -       0
 11 Calibration_Retry_Count 0x002b   252   252   223    Pre-fail  Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   252   252   000    Old_age   Always       -       504
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032   253   253   000    Old_age   Always       -       0
193 Load_Cycle_Count        0x0032   253   253   000    Old_age   Always       -       0
194 Temperature_Celsius     0x0032   253   253   000    Old_age   Always       -       34
195 Hardware_ECC_Recovered  0x000a   253   252   000    Old_age   Always       -       1723
196 Reallocated_Event_Count 0x0008   253   253   000    Old_age   Offline      -       0
197 Current_Pending_Sector  0x0008   253   253   000    Old_age   Offline      -       0
198 Offline_Uncorrectable   0x0008   253   253   000    Old_age   Offline      -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x0008   199   155   000    Old_age   Offline      -       43
200 Multi_Zone_Error_Rate   0x000a   253   252   000    Old_age   Always       -       0
201 Soft_Read_Error_Rate    0x000a   253   252   000    Old_age   Always       -       2
202 TA_Increase_Count       0x000a   253   252   000    Old_age   Always       -       0
203 Run_Out_Cancel          0x000b   253   252   180    Pre-fail  Always       -       0
204 Shock_Count_Write_Opern 0x000a   253   252   000    Old_age   Always       -       0
205 Shock_Rate_Write_Opern  0x000a   253   252   000    Old_age   Always       -       0
207 Spin_High_Current       0x002a   252   252   000    Old_age   Always       -       0
208 Spin_Buzz               0x002a   252   252   000    Old_age   Always       -       0
209 Offline_Seek_Performnce 0x0024   191   187   000    Old_age   Offline      -       0
 99 Unknown_Attribute       0x0004   253   253   000    Old_age   Offline      -       0
100 Unknown_Attribute       0x0004   253   253   000    Old_age   Offline      -       0
101 Unknown_Attribute       0x0004   253   253   000    Old_age   Offline      -       0
 
 
C'est signe qu'il est en bon état je présume vu qu'il marche bien  :whistle:

Reply

Marsh Posté le 28-04-2006 à 05:33:14    

L'important est la colonne de droite, et à en lire le start/stop count t'es visiblement en fonctionnement 24/7 :o

Reply

Marsh Posté le 28-04-2006 à 06:22:36    

lol oui je l'éteins très rarement, le disque dur a un peu plus d'un an (il est d'origine c'est le seul disque dur que j'ai jamais eu avec mon PC, si je ne prends pas en compte le vieux Western Digital de 4Go qui déconne un peu, parfois il est plus reconnu)
 
par contre j'avou que je sais pas décrypter smart...

Reply

Marsh Posté le 28-04-2006 à 06:31:25    

Par contre c'est bizarre cette histoire de start/stop count, je viens de redemarrer mon PC et le chiffre reste a 20...(en fait je viens d'etre obligé de l'éteindre/rallumer)

Reply

Marsh Posté le 28-04-2006 à 08:05:53    

Ca doit être comptabilisé dans les power cycles.
 
Le start/stop doit être en rapport avec la mise en veille du disque.

Reply

Marsh Posté le 28-04-2006 à 08:10:57    

Ah oui ça doit etre ça

Reply

Marsh Posté le 28-04-2006 à 20:49:37    

Bon, finalement ma soeur a acheté un nouveau disque dur...
on verra bien ce que ça donnera quand elle l'aura installé :D
bon samedi elle travaille (elle est chez SFR Réunion) peut-etre que si elle est pas trop fatiguée elle le montera samedi soir...sinon dimanche si elle a du temps libre....
par contre le 1er mai elle travaille aussi (sacré SFR lol)

Reply

Marsh Posté le 30-04-2006 à 01:35:54    

Incroyable c'était bien le disque dur ! ma soeur en a acheté un nouveau, un Maxtor  
 
c'est dingue !!!
 
j'aurais jamais cru qu'un disque dur puisse déconner aussi gravement, et qui plus est du jour au lendemain ! par contre ma soeur ne veut plus installer Tunderbird, elle a peur que ce soit ce logiciel qui ai détruit son disque dur, d'autant plus que comme par hasard des le 1er lancement de Thunderbird le disque dur a commencé ses foirage... (elle qui voulait retrouver ce logiciel qu'elle connaissait déjà sous Windows 95...).
 
Vous voulez halluciner ? lisez ceci  :??:  http://lea-linux.org/pho/read/6/289059#debut  (chercheur c'est mon pseudo sur lea linux :D)
 
En plus elle me dit que le Maxtor est nettement plus silencieux que le Seagate !
 
Seagate serait-elle une marque de merde ?? ou bien est-ce que 2 ans d'utilisation normale c'est la limite du durée de vie normale d'un disque dur ?


Message édité par trouble_fete le 30-04-2006 à 01:38:05
Reply

Marsh Posté le 30-04-2006 à 01:39:46    

Un petit coup d'examen de surface pour faire une réallocation de secteurs défectueux et normalement tout devrait rentrer dans l'ordre ;)

Reply

Marsh Posté le 30-04-2006 à 01:41:03    

Sous Linux on peut ? ce serait cool si ma soeur pouvait refaire marcher le Seagate !! avoir 2 disques dur sur sa machine n'est jamais du luxe ;-)


Message édité par trouble_fete le 30-04-2006 à 01:41:30
Reply

Marsh Posté le 30-04-2006 à 01:44:59    

Je sais pas, j'ai jamais étudié la chose... ceci dit un low level format a le même effet en hard.

Reply

Marsh Posté le 30-04-2006 à 01:47:27    

Tu veux parler du formatage bas niveau avec les outils du fabricants du disque dur ?
faudra tester ça :D

Reply

Marsh Posté le 30-04-2006 à 01:53:34    

Ouep, quand tu fais un scandisk -s ou je sais pu quel switch, il va écrire dans la FAT les secteurs défectueux, au partitionnement/formatage suivant tout ça sera perdu.
 
A l'inverse, le formatage de bas niveau les inscrit dans l'électronique même du disque et réattribue leur adresse logique au secteur suivant.

Reply

Marsh Posté le 30-04-2006 à 01:55:10    

Ah oui donc faudrait faire le bas niveau au moins c'est tranquille même sous Linux  :D

Reply

Marsh Posté le 30-04-2006 à 02:03:36    

Je suis étonné quand même, que le disque dur soit devenu défectueux juste après le démarrage de Thunderbird...(il fonctionnait bien avant)
au départ je pensais que ses bug venait de son processeur qui montait a 72°, ce qui fait qu'on lui a changé carte mère + processeur...pour rien  :D (en plus c'est elle qui a du acheter un disque dur sur place, a l'ile de la réunion, 60 roros le Maxtor IDE 80Go  :ouch: )
enfin pour rien c'est vite, pke ça la fait passer d'une carte MSI socket A + Athlon XP 2700+, a une carte mère socket 754 Asrock en nForce 4 + Athlon 64 3000+ avec une vidéo intégré qui permet de jouer aux jeux Linux gratos comme Slune & Co....(la vidéo intégré de la K8NF4G-SATA2 qu'elle a maintenant est une GeForce 6100  :D )

Reply

Marsh Posté le 01-05-2006 à 08:12:37    

Vous allez rire :D
verdict Smart sur le Seagate (ça a pas été facile de faire un smart a travers vnc puis copier/coller le résultat sur un forum qui ne me reconnait plus pke a travers vnc y a pas mes cookies firefox sur le PC distant  :D  
 
=>
 
smartctl -A /dev/hdb
smartctl version 5.33 [i586-mandriva-linux-gnu] Copyright (C) 2002-4 Bruce Allen
Home page is [smartmontools.sourceforge.net]
 
=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART Attributes Data Structure revision number: 10
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME FLAG VALUE WORST THRESH TYPE UPDATED WHEN_FAILED RAW_VALUE
1 Raw_Read_Error_Rate 0x000f 055 051 006 Pre-fail Always - 90233398
3 Spin_Up_Time 0x0003 099 097 000 Pre-fail Always - 0
4 Start_Stop_Count 0x0032 100 100 020 Old_age Always - 360
5 Reallocated_Sector_Ct 0x0033 100 100 036 Pre-fail Always - 0
7 Seek_Error_Rate 0x000f 080 060 030 Pre-fail Always - 111582496
9 Power_On_Hours 0x0032 095 095 000 Old_age Always - 4650
10 Spin_Retry_Count 0x0013 100 100 097 Pre-fail Always - 0
12 Power_Cycle_Count 0x0032 099 099 020 Old_age Always - 1097
194 Temperature_Celsius 0x0022 043 048 000 Old_age Always - 43
195 Hardware_ECC_Recovered 0x001a 055 051 000 Old_age Always - 90233398
197 Current_Pending_Sector 0x0012 100 100 000 Old_age Always - 0
198 Offline_Uncorrectable 0x0010 100 100 000 Old_age Offline - 0
199 UDMA_CRC_Error_Count 0x003e 200 189 000 Old_age Always - 11
200 Multi_Zone_Error_Rate 0x0000 100 253 000 Old_age Offline - 0
202 TA_Increase_Count 0x0032 100 253 000 Old_age Always - 0
 
 
 :ange:

Reply

Marsh Posté le 01-05-2006 à 08:22:48    

(Quand je parle de PC distant c'est le cas de le dire, vu que le PC est a 10000Km de moi environ  :D )

Reply

Marsh Posté le 01-05-2006 à 16:41:54    

trouble_fete a écrit :

Vous allez rire :D
verdict Smart sur le Seagate (ça a pas été facile de faire un smart a travers vnc puis copier/coller le résultat sur un forum qui ne me reconnait plus pke a travers vnc y a pas mes cookies firefox sur le PC distant  :D  
 
1 Raw_Read_Error_Rate 0x000f 055 051 006 Pre-fail Always - 90233398
7 Seek_Error_Rate 0x000f 080 060 030 Pre-fail Always - 111582496
195 Hardware_ECC_Recovered 0x001a 055 051 000 Old_age Always - 90233398
199 UDMA_CRC_Error_Count 0x003e 200 189 000 Old_age Always - 11


 
Ca fait assez peur ces chiffres :heink:  

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Marsh Posté le    

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