BSOD et freeze - Matériels & problèmes divers - Hardware
Marsh Posté le 11-01-2011 à 21:56:16
Peux-tu indiquer les tests déjà effectués, ça simplifiera les choses ! (Contrôle tension/timings RAM, analyse des fichiers dmp, Live CD Ubuntu, etc...)
Marsh Posté le 11-01-2011 à 22:01:37
Je n'aie depuis lors effectuer aucun test de concret, simplement je suis sur window en mode sans echec, je peux donc en déduire que cela provient des drivers non ?
Marsh Posté le 11-01-2011 à 22:25:21
max69fr a écrit : Je n'aie depuis lors effectuer aucun test de concret, simplement je suis sur window en mode sans echec, je peux donc en déduire que cela provient des drivers non ? |
Sur un OS 64, ça arrive... Généralement, on ne fait pas grand chose en mode sans échec (sans prise en charge réseau) !
Quand un driver met la pagaille (BSOD), le responsable identifié (cf. fichiers dump !) est généralement le même. Dans le cas contraire, on peut, en premier lieu, suspecter un problème avec la RAM.
- Vérifie que les barrettes sont bien en 9-10-9-28 @1,65V (G.Skill Kit Extreme3 2x2 Go PC16000 Ripjaws CAS 9)
- Un petit coup de Memtest dans la foulée.
Marsh Posté le 11-01-2011 à 22:30:09
D'accord je le fais de ce pas merci je vous tiens au courant
Marsh Posté le 11-01-2011 à 22:56:47
Je viens de vérifier dans le BIOS tout ce qui concerner la RAM
j'ai beaucoup d'option et ne sais quoi modifier.
DRAM Timing configuration
DRAM 1st Information : 9-9-9-24-5-33-10-4
DRAM CAS# Latency 9
DRAM RAS# to CAS# Delay 9
DRAM RAS# PRE Time 9
DRAM RAS# ACT Time 24
DRAM READ to PRE Time 5
DRAM Row Cycle Time 33
DRAM WRITE Recovery Time 10
DRAM RAS# to RAS# Delay 4
DRAM 2nd Information : 8-2-4-4-4-110-7.8ms-1T
DRAM READ to WRITE Delay 8
DRAM WRITE to READ Delay (DD) 2
DRAM WRITE to READ Delay (SD) 4
DRAM WRITE to WRITE Timing 4
DRAM READ to READ Timing 4
DRAM REF Cycle Time 110
DRAM Refresh Rate 7.8
Quand DRAM Voltage il est a 1.574
Que dois je modifier cordialement
Marsh Posté le 12-01-2011 à 18:15:59
Va sur le site de G.Skill, repère ta RAM et note les caractéristiques de cette dernière.
Celle là (F3-16000CL9D-4GBRM) est donnée pour fonctionner en 9-10-9-28 et 2N à 1.65V pour une fréquence réelle de 1000MHz (2000MHz dans le BIOS).
A quelle vitesse tourne-t-elle actuellement ??? CPU OC ???
Citation : DRAM Timing configuration |
Note que si tu as tout laissé par défaut, ta RAM doit tourner nettement moins vite (j'ai vu que certaines PC16000 G.Skill se calaient en PC10700) et par conséquent requière moins de tension, en acceptant des timings plus resserrés. DONC, si ta RAM tourne effectivement à 667MHz (1333 dans le BIOS) les 9-9-9-24 (1T) à 1.574V doivent passer sans problème (va jeter un coup d'oeil dans CPU-z et n'hésite pas à faire des screens !).
Pour bien faire, applique les timings et la tension constructeur avant d'effectuer un petit Memetest.
Marsh Posté le 13-01-2011 à 10:39:15
Tout d'abord merci pour ta réponse . Oui le CPU est OC d'origine, la fréquence de la RAM est effectivement a 668.8mhz.
Marsh Posté le 13-01-2011 à 11:24:21
Dans le BIOS, Je ne peut monter la DRAM Frequency qu'a 1600mhz maximum, après avoir effectuer un memtest aucune erreur détecter
Marsh Posté le 13-01-2011 à 11:26:19
Toujours des BSOD lorsque je lance par exemple Starcraft 2
Marsh Posté le 13-01-2011 à 12:18:14
Citation : Oui le CPU est OC d'origine |
Je ne connais pas bien le X6 1100T. Tu fais allusion au mode Turbo automatique qui pousse la fréquence jusqu'à 3.7GHz (18.5x200) ??!
Combien de passes à Memetest ? (RAM à 1600MHz aux timings et tension constructeur)
Si les barrettes sont OK tu peux commencer à jeter un coup d'oeil aux fichiers (.dmp)créés lors des BSOD (dossier Minidump).
Softs à utiliser => WinDbg (avec les packs de "Symbols" ) ou plus simple, WhoCrashed.
Si le responsable est toujours le même, tu as quasiment résolu le problème.
Tu peux aussi tester la machine avec un Live CD* Ubuntu (donc sans installation sur le DD). Si tout est stable et fonctionnel, il y a de grandes chances que le problème soit d'origine logicielle.
* A télécharger et à graver à partir d'un autre PC. (Stable !!!)
Dans ce cas, retour à Win 7 et j'essaierais de désactiver un maximum de périphériques intégrés (BIOS) pour isoler le problème (notamment, réseau, son...). Si absence de BSOD, réactiver les périphériques un par un (y'en a pô beaucoup !)...
Et puis il y a aussi les petites manip à effectuer rapidement et qui ne mangent pas de pain :
- Vérifier toutes les températures et l'activité CPU.
- Changer le câble SATA.
- Vérifier le S.M.A.R.T et l'absence de cluster défectueux.
- Valeurs / stabilité des tensions en idle et charge (CPUID HWMonitor avec un petit coup de prime95 pour agiter les cores et la RAM ou cf. OCCT)
- Désinstaller les pilotes graphiques et surfer pour essayer de provoquer un BSOD.
En cas d'échec, il faudra retenter une installation de Win 7 en faisant excessivement attention aux drivers ! Si tu as une version boîte non OEM et un peu de temps à perdre, vois ce que ça donne avec la version 32. Si tout va bien => 64
Marsh Posté le 13-01-2011 à 12:35:38
Je ne connais pas bien le X6 1100T. Tu fais allusion au mode Turbo automatique qui pousse la fréquence jusqu'à 3.7GHz (18.5x200) ??!
Non, pour l'instant je le laisse à 3.30 GHz tranquillement.
Combien de passes à Memetest ? (RAM à 1600MHz aux timings et tension constructeur)
Tout ce passe correctement aucune erreur, j'attends simplement qu'il me dise que le test est finie et que je peux rebooter.
Si les barrettes sont OK tu peux commencer à jeter un coup d'oeil aux fichiers (.dmp)créés lors des BSOD (dossier Minidump).
Softs à utiliser => WinDbg (avec les packs de "Symbols" ) ou plus simple, WhoCrashed.
Si le responsable est toujours le même, tu as quasiment résolu le problème.
Je le fais des que possible et te tiens au courant
Tu peux aussi tester la machine avec un Live CD* Ubuntu (donc sans installation sur le DD). Si tout est stable et fonctionnel, il y a de grandes chances que le problème soit d'origine logicielle.
* A télécharger et à graver à partir d'un autre PC. (Stable !!!)
Dans ce cas, retour à Win 7 et j'essaierais de désactiver un maximum de périphériques intégrés (BIOS) pour isoler le problème (notamment, réseau, son...). Si absence de BSOD, réactiver les périphériques un par un (y'en a pô beaucoup !)...
Et puis il y a aussi les petites manip à effectuer rapidement et qui ne mangent pas de pain :
- Vérifier toutes les températures et l'activité CPU. Toute les température sont OK excellent ventirad de la marque noctua, le tout monter dans un jolie boitier Phantom
- Changer le câble SATA. Lequels ? je possède un SSD et un DD
- Vérifier le S.M.A.R.T et l'absence de cluster défectueux. Pardonne mon inculture, je ne sais absolument pas de quoi tu parle
- Désinstaller les pilotes graphiques et surfer pour essayer de provoquer un BSOD.
En cas d'échec, il faudra retenter une installation de Win 7 en faisant excessivement attention aux drivers ! Si tu as une version boîte non OEM et un peu de temps à perdre, vois ce que ça donne avec la version 32. Si tout va bien => 64[/quotemsg]
Je te remercie du temps que tu me consacre pour résoudre ce fâcheux problème
Marsh Posté le 13-01-2011 à 14:38:17
max69fr a écrit : |
Memtest peut tourner en boucle pendant des dizaines d'heures ! Je me demande même si le programme s'arrête au bout d'un certain nombre de passes, genre 999 !
[tuto]Tester sa RAM avec Memtest86
(4) Nombre de passes réalisées. ??????
Citation : Toutes les températures sont OK excellent ventirad de la marque noctua, le tout monté dans un joli boitier Phantom |
Et les tensions...
Référence de l'alimentation ??! (Je m'attends à du bon, comme le reste du matos !)
Citation : - Changer le câble SATA. Lequels ? je possède un SSD et un DD |
Je n'avais pas vu le SSD !
Pour le changement des câbles, rien ne t'empêche de changer les deux. Tu dois avoir du rabe avec la CrossHair !
Si tu as un petit SATA mécanique de côté, utilise le quand sera venu le moment de retenter une installation de Windows, ça évitera d'écrire inutilement sur le SSD et ça exclura un pb avec les nouveaux disques.
S.M.A.R.T (Self-Monitoring, Analysis and Reporting Technology)
Télécharge HD Tune !
[ N'ayant jamais approché de SSD, je ne connais pas les outils de diag pour ces bidules hors de prix ! (J'achèterai à 100€ pour 100Go !) ]
M'enfin, avant d'en arriver à la réinstallation du système, l'analyse des fichiers dump (...) aura peut-être donné quelque chose !
Edit : ton lecteur/graveur DVD est bien branché sur un port SATA JMicron ?
Marsh Posté le 13-01-2011 à 15:43:55
Memtest peut tourner en boucle pendant des dizaines d'heures ! Je me demande même si le programme s'arrête au bout d'un certain nombre de passes, genre 999 !
J'utilise actuellement la dernière version de memtest c'est la 86+ il me semble, je le relancerait ce soir. Je le fais tourner combien de temps?
Citation : Toutes les températures sont OK excellent ventirad de la marque noctua, le tout monté dans un joli boitier Phantom |
Et les tensions...
Tout semble stable, je dispose d'un petit utilitaire AMD overdrive qui me permet de tout contrôler, vérifié(températures, tensions, vitesse ventilateurs...) depuis window, je n'aie rien toucher sachant que tout est OC d'origine.
Référence de l'alimentation ??! (Je m'attends à du bon, comme le reste du matos !)
Concernant l'alimentation j'ai pris celle de référence vendue avec ma tour(très classe au passage ) la NZXT power 750w 80+
Pour le changement des câbles, rien ne t'empêche de changer les deux. Tu dois avoir du rabe avec la CrossHair !
Elle en dispose d'une bonne huitaine
Si tu as un petit SATA mécanique de côté, utilise le quand sera venu le moment de retenter une installation de Windows, ça évitera d'écrire inutilement sur le SSD et ça exclura un pb avec les nouveaux disques.
Malheureusement non j'en aie pas sous la main
S.M.A.R.T (Self-Monitoring, Analysis and Reporting Technology)
Télécharge HD Tune !
(J'achèterai à 100€ pour 100Go !) ]
Le SSD c'est la vie
M'enfin, avant d'en arriver à la réinstallation du système, l'analyse des fichiers dump (...) aura peut-être donné quelque chose !
Je m'occupe se soir d'installer whoscrashed et HD tune
Edit : ton lecteur/graveur DVD est bien branché sur un port SATA JMicron ?[/quotemsg]
Je l'aie branché sur un port sata 3.0 cf photo ci dessous
http://www.google.fr/imgres?imgurl [...] s%3Disch:1
En tout cas, je te remercie vivement de ton grande aide
Marsh Posté le 13-01-2011 à 18:53:58
Salut, max69fr
J'ai sensiblement le même problème que toi et j'ai d'ailleurs crée un sujet pour tenté de résoudre tout ça.
Essaye de faire comme moi, retiré la Carte Graphique et de testé sur le chipset graphique de la CM voir si les freezes sont toujours présents.
Marsh Posté le 13-01-2011 à 19:25:56
azdingo a écrit : Salut, max69fr |
je vais télécharger les derniers drivers on va voir
Marsh Posté le 13-01-2011 à 19:26:01
max69fr a écrit : |
Une bonne dizaine de passes.
Citation : Tout semble stable, je dispose d'un petit utilitaire AMD overdrive qui me permet de tout contrôler, vérifié(températures, tensions, vitesse ventilateurs...) depuis window, |
C'est le genre de petit soft que j'installe en dernier, quand tout va bien et encore !
Citation : je n'aie rien toucher sachant que tout est OC d'origine. |
Si tu n'as rien touché, le PC est "@stock" (fréquences d'origines...). OC= overclocké
Tensions en idle et en charge.
Citation : NZXT power 750w 80+ |
Sur le papier, c'est de la belle beauté mais je ne connais pas ces alimentations...
Citation : "Edit : ton lecteur/graveur DVD est bien branché sur un port SATA JMicron ?" |
Les JMicron en gris.
azdingo a écrit : Salut, max69fr |
A défaut de chipset graphique bidon, ce type de CM intègre 5 PCI Express 16x et tout plein d'options étonnantes !!!
max69fr a écrit : |
Commence par tourner sans les drivers graphiques ATI (comme je le mentionnais plus haut). Et puis, s'ils sont responsables des BSOD, WinDbg ou WhoCrashed le mentionnera (enfin normalement !)
Marsh Posté le 13-01-2011 à 19:33:51
Excellent, merci beaucoup nico pense tu qu'il s'agissait de la source de mes ennuis ?
Marsh Posté le 13-01-2011 à 19:54:03
max69fr a écrit : Excellent, merci beaucoup nico pense tu qu'il s'agissait de la source de mes ennuis ? |
La première source de BSOD reste la RAM (défectuosité ou mauvais paramétrage) et sur HFR, les OC bancals !
Après, ça peut être n'importe quoi... Problème hardware ("pane" ) ou software (pilotes non ad hoc ou plus rare, incompatibilité). Mon BSOD le plus surprenant : clé USB WiFi Netgear + pilotes et programme Netgear + Kerio (un vieux firewall) => plantage !!!
Les BSOD liés au pilotes de CG ne sont pas rares surtout en 64bits ! (Je suis plutôt fan du caméléon et je n'ai jamais eu de pb de ce côté là... [Troll off] )
Estime toi heureux, ton PC ne fige pas !!! C'est très frustrant de se retrouver sans fichier dump ou avec un Observateur d'évènements Windows vierge de tout point d'exclamation ou croix rouge !!!
Marsh Posté le 13-01-2011 à 19:58:49
Pour l'instant tout va bien, merci beaucoup je continuer les tests et je te tiens au courant
Marsh Posté le 13-01-2011 à 20:05:41
Édit: Depuis que j'ai régler les bon timing plus de freeze sous Firefox
Marsh Posté le 13-01-2011 à 20:53:16
Malheureusement les BSOD sont de retour toujours avec les mêmes erreurs
Marsh Posté le 13-01-2011 à 21:05:26
Voila le rapport de Whocrashed
Crash dump directory: C:\Windows\Minidump
Crash dumps are enabled on your computer.
On Thu 13/01/2011 19:50:31 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\011311-11200-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x70740)
Bugcheck code: 0xD1 (0xA0, 0x2, 0x0, 0xFFFFF88004932D37)
Error: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a kernel-mode driver attempted to access pageable memory at a process IRQL that was too high.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver which cannot be identified at this time.
Marsh Posté le 13-01-2011 à 21:28:18
Un driver qui fout sa zone dirait-on .......
Marsh Posté le 13-01-2011 à 21:43:44
Sinon, une chose : as-tu véfié la taille de ta mémoire virtuelle ??
Dans l'idéal, personalise la et met comme valeur 1,5 fois la taille de ta mémoire vive (dans ton cas, 1,5 fois 6144 = 9216 mo)
Marsh Posté le 13-01-2011 à 21:57:55
giloine a écrit : Sinon, une chose : as-tu véfié la taille de ta mémoire virtuelle ?? |
Tout d'abord merci pour cette réponse , pardonne moi toi aussi mon inculture mais comment faire ?
Marsh Posté le 13-01-2011 à 22:34:59
Pas de soucis, mais je ne te garantie rien
DEMARRER ; PANNEAU DE CONFIGURATION ; SYSTEM et SECURITE ; SYSTEM ; PARAMETRES SYSTEM AVANCES ; Dans "performances" tu cliques sur "paramètres" ; puis : "avancé" ; Dans MEMOIRE VIRTUELLE tu cliques sur "MODIFIER" ; décoche la gestion auto puis tu mets la valeur dans "taille personnalisée". Ensuite il faut redemarrer je crois.
Marsh Posté le 13-01-2011 à 22:39:55
Je met la valeur dans quel case ?
Taille intiale :
Taille maximale :
Je ne dispose que de 4 go ce n'est pas plutôt 4 * 1.5 ?
Cordialement
Marsh Posté le 13-01-2011 à 22:45:30
La même valeur dans les 2 cases puis tu cliques sur "définir".
Marsh Posté le 13-01-2011 à 22:48:18
Et vu que tu as 6GO de RAM, je me demande si tu ne devrais pas la désactiver cette mémoire virtuelle......
Marsh Posté le 13-01-2011 à 22:49:45
Je ne dispose que de 4 go non ?
RAM :G.Skill Extreme3 2 x 2 Go PC16000 Ripjaws CAS 9
Marsh Posté le 13-01-2011 à 22:52:20
Oups, désolé.....c'est le "extreme3" qui m'a induit en erreure.
Mais essaye de désactiver cette mémoire virtuelle. Si cela ne change rien à ton problème, redéfini les valeurs en mettant 4096 en initiale et 6144 MO en maxi.
Marsh Posté le 13-01-2011 à 22:55:08
Édit : mon pc aime pas starcraft 2
je l'avais installer sur mon DD avant que je reformate une première fois mon seven. Pourrait-il être la cause des mes ennuis ?
Marsh Posté le 13-01-2011 à 22:59:39
Possible, ton jeu necessite peut-être une mise a jour avec patch ....
Marsh Posté le 13-01-2011 à 23:01:19
giloine a écrit : Possible, ton jeu necessite peut-être une mise a jour avec patch .... |
Je vais le réinstaller proprement
Voici le nouveau rapport provenant de Whocrashed
4 crash dumps have been found and analyzed. A third party driver has been identified to be causing system crashes on your computer. It is strongly suggested that you check for updates for these drivers on their company websites. Click on the links below to search with Google for updates for these drivers:
e1q62x64.sys (Intel(R) Gigabit Adapter NDIS 6.x driver, Intel Corporation)
If no updates for these drivers are available, try searching with Google on the names of these drivers in combination the errors that have been reported for these drivers and include the brand and model name of your computer as well in the query. This often yields interesting results from discussions from users who have been experiencing similar problems.
Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information.
Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is actually responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.
Marsh Posté le 13-01-2011 à 23:05:12
Hummmm..... pilote ethernet qui déconne ??????
tous les drivers de ta carte mère sont à jour ?
Marsh Posté le 13-01-2011 à 23:09:03
Oui ils le sont tous j'ai un petit utilitaire qui les installe parfaitement
. Mais je ne trouve pas la référence de mon contrôleur Ethernet pour télécharger la mise à jour.
Marsh Posté le 13-01-2011 à 23:11:47
http://support.asus.com/download/d [...] uage=fr-FR
Indique bien ton produit : carte mère ; socket AM2/AM2+/AM3 ; crosshair IV extrem ; ton windows, puis il te déploie la liste des dernières MAJ, va dans LAN et télécharge la dernière version.
Marsh Posté le 13-01-2011 à 23:14:51
http://support.asus.com/download/d [...] uage=fr-fr
Il s'agit d'une version bêta :s. Je le prend comme même ?
Marsh Posté le 11-01-2011 à 20:01:06
Bonsoir à tous, à toute,
Merci d'avance à tous les courageux pour votre aide.
Je vous parle malheureusement entre deux BSOD,
en effet j'ai fais l'acquisition d'un nouveau ordinateur monter par mes soins
Avec la configuration suivante :
CPU : AMD Phenom™ II X6 1100T Black Edition
CM : Asus Crosshair IV Extreme
SSD :Corsair Force 40 Go S-ATA II
RAM :G.Skill Extreme3 2 x 2 Go PC16000 Ripjaws CAS 9 + Fan
Ventirad :Noctua NH-D14
DD :Western Digital Caviar Black SATA Revision 3.0 - 1000 Go - 64 Mo
CG : Sapphire ati 5870 vapor-x
OS : Window seven pro 64x editon
J'ai remarquer que la plupart des BSOD arrivaient sous Mozilla,
Or ils sont toujours différent :
Par exemple,
STOP: 0x00000019
STOP: 0x000000D1
e1q62x64.sys
J'ai déjà redumper sans succès, tout est à jours tant bien que le BIOS ou que la carte graphique.
J'ai visiter plusieurs forums également sans succès.
Je suis sous window en mode sans échec je n'aie aucun BSOD
S'agit-il d'un problème de drivers si oui, pourquoi avant tant d'erreur différentes.
Merci à tous
Cordialement