bonjour ou bonsoir, je vient solliciter votre aider car j'ai des gros soucis avec ma config gamer qui malheureusement ne tourne pas au meilleurs de ça forme en ce moment a cause de chute de fps en jeux et quelque fois dans Windows.
 
sachant que j'ai un cpu ryzen et que niveau parametrage je ne connais pas du tout, et que j'ai déjà fait des benchs sur occt, prime95, memtest86, drivers nvidia a jour ainsi que ceux de msi coté carte mère.
 
merci beaucoup

salut

comment dire... heu... accessoirement, on sait jamais, ça pourrait peut-etre nous aider, ton matériel c'est quoi?...

ps: des chutes de fps en jeu, ok, mais dans windows?!

Ryzen 7 2700x stock
msi x470 gaming pro carbon  
rtx 2070 windforce gigabyte  
corsair vengeances lpx 3000 mhz cas 15  
evga 850 watt 80 plus gold modulaire GQ
ssd sandisk 240 go triple couche + hdd 1 to 7200 rpm + hdd 2 to 5400 rpm WD  
 
merci de ta réponse, dans windows sur winrar l’écran ce fige parfois de manière aléatoire

help svp, ça fait 4 mois que ça dur et je ne trouve pas de solution

Bonjour,  
Tu as fait des bench, mais qu'ont ils montré ?
Encore une fois, pour diagnostiquer un problème, on a besoin de TOUT savoir.
Personne n'a jamais regardé un épisode de Dr House ???

il ont montré que le système est stable en général sauf des temps en temps de maniére inexpliquée  je compte en refaire des benchs alors dite moi et je les poste en photos pour tenter de résoudre le problème
 
 
 

Svp, j'ai vraiment besoin de votre aide !

 
je sens que ca va être fastidieux. Tu as refait, tu as des screens? Ca veut dire quoi "stable en général" sauf de temps en temps? Et tu parles de quoi comme tests? OCCT ? 3D Mark?  
 
 
Tout est bien monté? Qui a assemblé le pc?
Tu as un windows 10? Tout neuf? (installation récente?) , etc.
 
Tu as déjà regardé les temperature de ton matos? (HWInfo si tu veux un prog)
 
Ton cpu, on va vérifier aussi des trucs :
Lance CPUZ (https://www.cpuid.com/softwares/cpu-z.html)
 
fais une capture d'écran des 1ere et 3eme page (cpu et memory) et upload la sur le forum  (https://fr.imgbb.com/)
 
ensuite clic en bas sur Tools > clock, et lance un occt ou n'importe quel bench (y'en a un ds cpuz aussi), et regarde a combien monte les frequences
 
juste au cas où y'a un truc qui va pas dans le bios (overclock instable, downclock, etc.)
 
 
ta RTX tu as les drivers à jour?

> Bios de la MSI à jour?
> Profil XMP de tes RAM activé/reconnues?
> Elles tournent en dual-channel?

bonjour et merci de vos réponse, j'ai fait et refait des testes sur OCCT, prime95, aida64 cinebench r15 et r20 mais pas de 3DMark par contre j'ai fait du unigine heaven la place. ce que j'entend par stable en général c'est a dire que la machine ce comporte normalement mais lord d'une petit monter en fréquence ou d'utilisation (en général) exemple winrar 7zip alt-tab en jeux etc un micro crach ce produit, au début j'ai penser au disque mais impossible les utilitaire de chez sandisk ne détecte rien et ceux de WD non plus ainsi que crystal disk info qui dit que tout est normal, mon processeurs revient de chez amd il a 2 semaine.  
 
le pc est monter correctement, moi même mais ce n'est pas du tout mon premier pc, windows 10 pro officiel et activé, tout les compos sont neuf et l'installation a 6 mois, boite pas abîmée lord de la réception (au cas ou)...  
 
températures processeurs en idle entre 35 et 45 degrés  
 
en charges lourd 70 degrés.  le proc est stock avec un vcore a 1.376 max en charges.  
 Cmos fait il y a peux donc les paramètre dans le bios j'ai pas l’impression mais j'ai vérifier quand même visuellement, il n'y a pas l'aire d'avoir de mauvais réglage...
 
les drivers rtx sont a jour, et le bios carte graphique aussi.

<a href="https://imgbb.com/"><img src="https://i.ibb.co/SP3Zq62/hwmonitor-3.png" alt="hwmonitor-3" border="0"></a>
<a href="https://ibb.co/BNb7Lsh"><img src="https://i.ibb.co/4dzDWNb/hwmonitor-2.png" alt="hwmonitor-2" border="0"></a>
<a href="https://ibb.co/Sn7GnzN"><img src="https://i.ibb.co/YkTwkx2/hwmonitor-1.png" alt="hwmonitor-1" border="0"></a><br /><a target='_blank' href='https://fr.imgbb.com/'>hebergeur image privé</a><br />

https://ibb.co/BNb7Lsh
https://ibb.co/6mWq6y2
https://ibb.co/DG2gP3R
https://ibb.co/T0SgpmD
https://ibb.co/Sn7GnzN

je vais mettre a jour le bios de la msi ce soir, pour ce qui du profil xmp il est activé et reconnu en dual channel du moins d’après le manuel de la msi.

Je suis pas specialiste ryzen, mais 1.376 pour le vcore @stock ca me semble beaucoup.

T'es sûr qu'il y a pas un oc ?

Edit: sur ton screen hwinfo on voit 4.895 Ghz en frequence max. C'est cense être 4.3 je crois

A mon avis t'as bien un overclock automatique de merde qui traine qqpart.

le vcore me sembler aussi bizarre mais apparemment après recherches c'est pas trop haut, même en désactivent précision boost expérience et core performance boost ça ne change rien, oui je comprend pas non plus pour la fréquences.
 
j'ai des doutes sur la ram aussi car avec celle d'un amie les problème avait diminuer, dans le doute j'ai commander des barrettes : DDR4 HyperX Predator RGB, 16 Go (2 x 8 Go), 3200 MHz, CAS 16
pour vérifier par ce que les mienne ne sont pas optimiser amd, et le problème vient peux être juste de ça.
 
ps : memtest86 avec mes barrettes actuel n'avais pas donner d'erreur mais n’étais pas optimiser amd.*
 
 

après ma cession de jeux ce soir... est ce normal ?  
 
https://ibb.co/JnRRhFB

Si tu lances cpuz, que tu clics sur tools > clock
Puis tu lances un cinebench par exemple.

Pdt que ca tourne, mate le vcore et les frequences, a mon avis la ram n'a rien a voir, c'est un oc cpu instable

Edit: tu postais en mm temps ton screen a 5ghz. Il est bon ton cpu! Va falloir le mettre sous azote

instable en réglage stock ?  
 
je vient de faire un Cinebench r15 les fréquence sont normal pourtant, étrange... si tu a une autres piste je suis preneur mdr

4.9/5 Ghz c'est pas une fréquence @stock
Combien les frequences ds cpuz pdt cinebench? Ca permettrais de confirmer/infirmer
 
Je dis pas que TU as oc, ms forcement il doit y avoir un oc par la carte mere qqpart ou un prog que t'aurais installé. Tu serais pas le 1er a qui ca arrive.
 
Ou alors c HWInfo qui perd la boule (> screen cpuz pour confirmer)

c'est statistique me sont affirmer par mes utilitaire msi ainsi que par aida64 aussi j'ai peurs que ce soit vrais pour les 5 ghz mais ce sont des pic qui survienne de maniéré inexpliquée, j'ai re-vérifier et sur un cinebench r15 lancer 3 fois pas un pic par contre lord des cessions de jeux cela arrive fréquemment !

j'avais penser a précision overdrive qui par en vrille ou les autres technologie de amd qui merde peut être dans ce cas...
 
 mais ce genre de soucis peut peut être causer par un mauvais calcul de la ram justement genre un profils xmp ou A- xmp mal géré ou une ram juste incompatible pour ryzen nan ?  
 
justement c'est ça qui est bizarre durant tout les teste que j'ai pue effectuer dans windows je ne rencontre pas de statistique étrange a par ce 5 ghz qui survient uniquement en jeux et j'ai même voulue regarder si  la monter a 5 ghz et les craches pouvait être la source mais non les craches survienne avant malheureusement.
 

Fais un clear CMOS pour voir.
Reset des paramètres BIOS.
 
Si toujours rien—-> réinstallation complète de Windows.
 
Tu peux aussi faire une installation manuelle du chipset AMD pour Ryzen sur le site officiel amd.

CMOS -- deja fait sans grande réussite, reset aussi sans non plus de changement...
 
réinstallation complète de Windows je les déjà fait 60 fois et aucun changement du tout !
 
le chipset d'amd est déjà dans ça version la plus récente, qu-entend tu par la ?
 

mate tjs quel bios tu as,
 
Et tente une maj (j'ai un souvenir que c'est sous windows les flashage msi, j'espere qu'il y a un autre moyen, ce serait con de briquer ta cm si le pc plante pdt la maj)
 
https://fr.msi.com/Motherboard/supp [...] PRO-CARBON
 
 
après, je te l'ai déjà dit 15x, vérifie le bios pour virer tout ce qui pourrait ressembler à un overclock, tes frequences ne sont pas normales...
 

j'ai flasher en vers le bios 2.50 et si toujours rien en 2.60,  
 
déjà je vais tester demain soir après le travaille et je vais revérifier le bios pour les overclock automatique,
 
- ta des exemple de trucs a désactiver par ce que Ryzen sur am4 je ne connais pas trop...

je vais mater dans ton manuel,

on est d'accord que tu n'as pas installé spécifiquement des logiciels sous windows pour oc ton cpu, genre les trucs MSI comme Gaming App, ou X boost ou je ne sais quoi

ces trucs-là:
https://storage-asset.msi.com/file/ [...] ide_EN.pdf

https://storage-asset.msi.com/file/ [...] ide_EN.pdf

ne sachant pas trop ce qu'ils font, si tu les as c'est mieux dans un premier temps de virer ces brols

Deja vérifier si la merdasse de "Game boost" n'est pas activé.
Sur la page d'accueil du bios.

dans le message précédent je parlais des programmes que tu trouves ici: https://fr.msi.com/Motherboard/supp [...] Win10%2064

t'as installé l'un des ces trucs? (Gaming App, ou X boost, sous windows, on parle pas du bios)

ensuite pr les bios, ta premiere page ressemble à ca?

si oui, le truc game boost est bien sur off?

et qu'est-ce que tu as comme valeurs à droite? pour le ratio et la frequence? tu devrais avoir 37 et 3.7 ghz

si t'appuyes sur F7 c'est un autre menu, avec des sections spécifique oc.
au pire fais des photos et poste ca ici,

- Gaming app x boost etc sous windows installer mais je les est désactiver au démarrage pour éviter les soucis justement,
 
 game boost dans le bios est bien en off, je prend des phots du bios ce soir et je vous les poste reçu

Gaming app x boost etc sous windows installés
 
> desinstalle, au cas où

https://ibb.co/4mWvSdN
https://ibb.co/MDYxPW6
https://ibb.co/vLKcw86
https://ibb.co/h8kzQ42
https://ibb.co/v3hkSsK
https://ibb.co/BKRtTJY
https://ibb.co/d7ZxfnM
https://ibb.co/rQKPwXf
https://ibb.co/qD29LBt
https://ibb.co/pPr7dJx
https://ibb.co/XjF3dXF
https://ibb.co/YhnVgj0
https://ibb.co/5YwVQ6n
https://ibb.co/f49FdrW
 
toutes les photos du bios, merci encore de l'aide vraiment car je commence a être désespérer mdr

j'ai désinstaller les utilitaire msi comme tu me le conseil...

a la fin de ma dernière cession de the division 2 (preset ultra) le cpu est monter jusqu’à la point de 5771 mhz, et bien sur des gros craches encore et toujours...

Là je commence à me demander si c'est vraiment possible que ton cpu monte si haut, même juste un instant, les valeurs doivent être erronées, ca peut pas monter comme ça tout seul.
 
sinon dans le bios tout me semble correct, à part le vcore que je trouve fort haut, et j'ai lu que ca arrivait souvent.
 
sinon rien de flagrant (a mes yeux de non possesseur de ryzen).
 
tu peux tjs essayer deux trois trucs, juste pour voir comment se comporte la machine
 
- virer le profil xmp
 
- desactiver le precision boost overdrive
 
- mettre un vcore manuellement, genre 1.3 deja (pcq bon, je sais pas si on peut se fier à tes screens, mais tu as des chiffres proches de 1.5, c'est beaucoup trop, surtout sans oc)
 
 
Si avec tout ca t'as pas de souci, tu reactives le xmp 3200, si aucun souci, tu remets le precision, etc.
 
On va trouver

autre chose qui n'a pas été abordé, tu peux aussi faire un memtest, on sait jamais que tout ca n'est dû qu'a une barrette foireuse

- 1 barrette à la fois
- pas sous windows > clé usb
https://www.memtest86.com/downloads/memtest86-usb.zip
(source : https://www.memtest86.com/download.htm)

(et des valeurs erronées ds HWinfo)

Vérifie voir tes majs avec Snappy:
https://sdi-tool.org/download/
 
Reload ton bios par défaut.
Active l'XMP.
 
Utilise HWINFO64 pour la lecture:
https://www.hwinfo.com/download/
 
Après le démarrage du PC ouvre HWINFO64
Attend 2 ou 3 minutes sans rien faire.
Fait un screen et post le comme ca:
 

 
 
 
 

il en a posté plein de screen HWinfo
 
je te fais gagner du temps, je reposte:
 
freq: 4.9 et +, pointes jusque 5.7 (est-ce même possible???)
temp: 77°
Conso: 115W
vcore: jusque 1.494
fans: ok (2600 rpm?)
 
je sêche

Tu as essayé de désactiver le fastboot de w10? il crée des problèmes avec les drivers amd. Désactive aussi la mise a jour automatique des drivers de w10 qui peut t'installer des drivers obsoletes, et aussi désactiver les notifications de w10 qui peuvent créer des baisse de fps/freezes dans certains jeux.
 
Pour les fréquences fantaisistes, j'ai le même problème, c'est hwmonitor qui déconne, il vaut mieux utiliser hwinfo.  
 
Le vcore a 1.45v au repos puis redescend a un vcore normal en charge, c'est le xfr qui fait sa. Tu peux le désactiver dans le bios, il faut passer le "oc explorer mode"  en expert, sa s'appel "core performance boost" sur x370 (sa devrait être pareil sur x470), https://forum.nextinpact.com/upload [...] 9c295.png. Tu devrais retrouver un vcore normal mais tu perds le mode turbo, si tu as vraiment besoin des quelques Mhz en plus passe par un OC manuel.
 
Tu as essayé d'utiliser d'anciens pilote nvidia sans installer geforce experience, il y a de plus en plus de gens qui se plaignent de soucis de freeze/baisse de fps avec les drivers récent.

https://ibb.co/Nmpwm01
 
- voici le rapport de HWinfo64, j'ai désactiver le xfr avec core performance boost et les craches sont toujours la malheureusement...
 
fastboot désactiver aussi avec les maj automatique désactiver aussi ainsi que les notifications  
 
pour les ancien drivers j'avais essayer il y a un mois avec des drivers différents sans succès non plus,
 
je fait une game quand même encore avec xfr et cpb de désactiver et je vous re-poste le screen...
 

Au moins t'as un vcore normal (et t'as perdu 13°C), et on peut supposer que tant que le xfr est désactivé, les crash ne sont pas en liens avec l'oc du cpu

> ram,

T'as viré le xmp de la ram?
Un memtest tu as fait?