Compte gmail bloqué - Matériels & problèmes divers - Hardware
MarshPosté le 12-07-2007 à 13:09:02
Bonjour, Je ne parviens plus à me connecter à mon compte Gmail (sur Firefox ou IE, et à partir de n'importe quel ordinateur) depuis hier 15h. J'ai tout fait via le support en ligne. AV, Firewall, désactivez compte pop sur Outlook, effecer cookies + cache. Rien n'y fait. Le problème est survenu suite à une discussion via Gmail Chat. Après quoi j'ai mis mon ordi en veille. Deux heures plus tard, je le rallumais, et là, impossible de me connecter à mon compte. En revanche, aucun souci pour accéder à Internet. Le message d'erreur est le suivant : "Le nom d'utilisateur et le mot de passe ne correspondent pas", alors que je n'ai rien modifié. Ont-ils pu bloqué mon compte, ou qqn aurait-il pu modifié mon mot de passe ?. Le pb semble uniquement lié à mon compte, d'autres amis sur Gmail n'ayant aucun souci. Google n'a pas de support téléphonique. Donc si vous avez des idées... Merci beaucoup !
Marsh Posté le 12-07-2007 à 13:09:02
Bonjour,
Je ne parviens plus à me connecter à mon compte Gmail (sur Firefox ou IE, et à partir de n'importe quel ordinateur) depuis hier 15h. J'ai tout fait via le support en ligne. AV, Firewall, désactivez compte pop sur Outlook, effecer cookies + cache. Rien n'y fait. Le problème est survenu suite à une discussion via Gmail Chat. Après quoi j'ai mis mon ordi en veille. Deux heures plus tard, je le rallumais, et là, impossible de me connecter à mon compte. En revanche, aucun souci pour accéder à Internet. Le message d'erreur est le suivant : "Le nom d'utilisateur et le mot de passe ne correspondent pas", alors que je n'ai rien modifié. Ont-ils pu bloqué mon compte, ou qqn aurait-il pu modifié mon mot de passe ?.
Le pb semble uniquement lié à mon compte, d'autres amis sur Gmail n'ayant aucun souci.
Google n'a pas de support téléphonique. Donc si vous avez des idées...
Merci beaucoup !