Connection sans-fil très faible, bruit de fond agaçant...

Connection sans-fil très faible, bruit de fond agaçant... - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 05-12-2011 à 06:31:00    

Bonjour,
 
Je viens d'acheter cet ordi, qui a été "remis à neuf" par le magasin pour un très bon prix. Voici les specs:
 
HP Pavilion Elite H8-1010
 
OS: Windows 7 Familial Premium 64-bit
Processeur: Intel Core i5-2390T 2.70 Hz 3MB Cache (Intel H61 PCH Chipset)
RAM: 8GB PC3-10600 DDR3 SDRAM memory (2x4GB)
Graphique: Radeon HD 6450 avec 512MB DDR3 dedicated memory, DVI, (VGA via dongle), HDMI capabilities
HD: Seagate 1TB, 7200RPM SATA Hard Drive
SuperMulti DVD Burner
 
Wireless Connectivity: Ralink Wireless LAN 802.11b/g/n
Ethernet: 10/100Base-T network interface

 
2 problèmes:
 
-La connection à intenet avec le wireless intégré dans la carte-mère est très faible. Quelques fois nulle, ou alors seulement 1 barre. Alors que juste à côté de la tour HP, j'ai un laptop Acer (aussi avec wireless intégré), qui est donc à la même distance de mon routeur Linksys et qui reçoit avec pleine puissance (5 barres). J'ai noté que si j'enlève le panneau de côté de la tour, la réception devient acceptable (3 barres). Donc, la seule façon d'avoir une bonne connection wi-fi avec ce HP est de laisser le panneau latéral enlevé (mais la qualité de la connection demeure quand même inférieure à celle du laptop). Ce n'est sûrement pas normal...
 
-Lorsque je veux connecter mon sytème de son (ampli Harman Kardon HK3390 avec equalizer Yamaha EQ-500U) dans la sortie audio de la carte de son (à l'arrière de la tour), j'obtiens un bruit de fond vraiment agaçant et pas endurable. Bruit qui est 10 fois moins pire quand c'est le portable Acer qui est connecté au même sytème de son. Le bruit de fond devient moins pire si je me connecte sur la sortie audio à l'avant de la tour.
 
Les drivers sont tous à jour, de même que le Windows.
 
Il semble donc que la carte-mère de ce nouvel ordi serait le problème. Devrais-je le retourner au magasin? Y a-t-il d'autres solutions à envisager?
 
Est-ce qu'ajouter une carte de son dédiée réglerait fort probablement le problème du bruit de fond? Quelles seraient des bonnes cartes de base pas trop chères mais quand même de qualité?
 
Est-ce qu'une carte wireless PCIe ferait un meilleur travail que celle intégrée à la carte-mère?
 
Le fait demeure qu'il me semble qu'un ordi "remis à neuf" par un grand magasin pour la vente devrait fonctionner sans problèmes sans que le client soit obligé de rajouter toutes sortes de trucs...
 
Merci.

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Marsh Posté le 05-12-2011 à 06:31:00   

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Marsh Posté le 05-12-2011 à 07:23:27    

Salut,
 
C'est quoi la CM?
 
En wifi les antennes sont fondamentales, elles sont où et comment?
 
Pour le son il faut vérifier les connexions AC97 ou Digital Audio selon ce qui est paramétré dans le BIOS...

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Marsh Posté le 05-12-2011 à 15:14:38    

La CM est une Carmel, faite par Pegatron.
 
Pas d'antenne externe, j'ai de la difficulté à en voir une dans la tour aussi...
 
Les connections pour le son semblent correctes.

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Marsh Posté le 05-12-2011 à 15:28:00    

C'est celle là ?
http://bizsupport1.austin.hp.com/b [...] peId=12454
 
Ils ne parle pas de wifi dans cette doc...
 

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Marsh Posté le 05-12-2011 à 15:42:41    

Ne serait-ce pas ça ta carte wifi?
 
http://bizsupport1.austin.hp.com/bc/docs/support/SupportDocument/c02863878/c02845743.jpg

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Marsh Posté le 05-12-2011 à 15:45:58    

En effet, ça ressemble pas mal à ça.  Il ne semble pas y avoir d'antenne?

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Marsh Posté le 05-12-2011 à 15:47:38    

Voici les specs en détail, avec vue de la carte wifi:
http://h20000.www2.hp.com/bizsuppo [...] Id=5080697

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Marsh Posté le 05-12-2011 à 15:56:05    

OK, il manque alors probablement les 2 antennes qui doivent se fixer sur les 2 plots à côté des trous...

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Marsh Posté le 05-12-2011 à 21:19:01    

Finalement, l'antenne (il n'y en a qu'une) n'était pas connectée...Bravo aux gens qui ont "remis à neuf" l'ordi avant de me le vendre...Ça pouvait aussi être ça qui causait l'interférence dans la carte-son.  Je verrai ce soir quand je reconnecterai le tout à la maison.


Message édité par Eloi666 le 05-12-2011 à 21:22:42
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Marsh Posté le 05-12-2011 à 23:10:34    

oui, une seule antenne

Citation :

802.11 Wireless b/g/n PCI-E Mini card
Supported antenna connections: 1



---------------
[VDS] 2600 Pro AGP https://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] w=0&nojs=0
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Marsh Posté le 05-12-2011 à 23:10:34   

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Marsh Posté le 06-12-2011 à 02:22:32    

Le problèeme du wi-fi est réglé, la connection est maintenant parfaite (5 barres) avec l'antenne connectée.
 
Cependant, l'épouvantable bruit de fond est toujours présent si je branche ma chaine audio.  J'espère qu'avec la carte de son externe que j'ai achetée (et que j'aurai demain) http://www.microbytes.com/product_ [...] s_id=37149, le problème sera "contourné" et réglé.  
 
Qu'est-ce qui peut bien causer ce gênant bruit de fond?

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Marsh Posté le 06-12-2011 à 06:49:20    

Je vous remercie encore plus si vous trouvez la cause du bruit de fond de la carte de son intégrée...
 
 :lol:

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Marsh Posté le 07-12-2011 à 16:47:26    

Même avec la carte de son externe en USB, le bruit de fond est toujours aussi présent.  Même que si la chaine audio est connectée au PC, le bruit "contamine" toute la chaine audio, même la radio FM, même si le PC est fermé.  Le seul moyen de "tuer" le bruit est de débrancher la chaine audio du PC.  Il n'y a aucun bruit dans la chaine audio si elle n'est pas connectée au PC, donc le problème vient du PC.  Je dirais un problème de mauvais "ground"?

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