bonjour,
 
je possède deux casque écouteurs Bluetooth. une paire de Belkin parfaitement reconnu sous Windows 10 64 bit et qui fonctionne et votre casque CX 400 BT qui est reconnu couplé et dont je n'obtiens aucun son alors qu'il est reconnu sous Android avec mon smartphone Xiaomi.
 
Qu'elle est la procédure à mettre en place pour obtenir du son sous Windows 10 64 bit ?  
 
Merci pour votre réponse.

Bonjour,
 
d'après lesnumeriques.com :
https://www.lesnumeriques.com/intra [...] 53991.html
 
"Les CX 400BT communiquent en sans-fil via Bluetooth 5.1"
 
Donc il faut peut-être que ton ordinateur soit compatible bluetooth 5
 
Peut-être que cet adaptateur fonctionnera :
 
https://www.amazon.fr/USB-BT500-Ada [...] BD24V&th=1

ah oui je ne savais pas j'ai un connecteur bluetooth 4.0 tp link ub 400

A ce propos vous pourrez peut-être répondre, il me semblait que le BT était totalement rétrocompatible, en gros la liaison se fait selon la norme la plus basse en cas de différences entre émetteur/récepteur.

Vous confirmez ?

Edit : D'après wiki la rétrocompatibilité existe depuis la 2.0 donc à priori n'importe quel émetteur/récepteur à partir de la 2.0 est capable de fonctionner avec toutes les autres normes.

pour autant avec cet usb bluetooth mes écouteurs belkin fonctionnent parfaitement. les senheiser sont reconnus mais je n'ai pas de son ?

Oui je confirme que la retro compatibilité fonctionne mais ej n'ai pas de son

Et ça serait pas une question d'apairage, j'ai une oreillette BT qui ne peut apairer que deux appareils.
Bon je lance l'idée sans conviction hein, juste une piste.

 je ne crois pas

T'as essayé de les réapairer, à tout hasard ?

je regarderai demain. merci pour vos conseils

l' appareillage ne change rien

Bonjour,
 
Le BT sous Windows est intégré à la carte mère ou est-ce un dongle USB ?
 
J'ai rencontré un problème similaire avec mon casque Bose QC35 II.
Impossible d'utiliser le BT (pourtant 5.0) intégré à la carte mère (et antenne fixée). Le BT intégré est de type Intel.
 
Puis j'ai acheté un dongle BT USB de la marque Plugable (https://plugable.com/products/usb-bt4le/), puce de la marque Broadcom. Et plus aucun problème.
 
Je ne sais pas si c'est équivalent sur tes écouteurs, mais mon casque permet de faire du BT multi points. C'est à dire qu'il peut s'appairer avec plusieurs équipements BT et qu'on peut choisir via un bouton sur le casque.
 
Très pratique. Sauf que visiblement cette fonctionnalité pose problème avec le BT intégré Intel alors qu'avec le BT USB Plugable aucun problème.

Mon bluetooth est un dongle TP Link 4.0 nano usb adaptater UB 400.

Voici la réponse du service technique qui ne fonctionne pas aucun appareil en paramètre sons ?
 
Avec les modèles Bluetooth, il est très important que les écouteurs soient correctement configurés dans le panneau de contrôle du son du système d'exploitation.
 
Accédez au Panneau de configuration et recherchez le Panneau de configuration du son sous Paramètres avancés.
 
Lorsque vous ouvrez l'onglet Périphériques de lecture, l'auditeur doit y être répertorié deux fois.
 
Une fois en tant qu'appareil stéréo (casque pour écouter de la musique), cet appareil doit être sélectionné comme appareil standard (avec Win 10, il doit y avoir un symbole vert avec une coche blanche).
 
De plus, un audio mains libres y apparaîtra, c'est-à-dire l'interface pour la fonction casque, cette entrée doit être sélectionnée comme dispositif de communication standard (symbole vert avec casque blanc ou récepteur téléphonique).
 
C'est la seule façon dont la structure peut fonctionner, les réglages doivent bien entendu être également sélectionnés dans le programme de communication.
 
Avec les paramètres optimisés, le combiné Bluetooth devrait fonctionner comme prévu.
 
Si le problème persiste, veuillez nous contacter à nouveau.