PC ITX sur TV - Son qui se coupe quand image apparaît

PC ITX sur TV - Son qui se coupe quand image apparaît - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 12-04-2016 à 21:35:01    

Bonjour à tous,
 
Alors, je vais essayer d'expliquer mon petit souci.
Je viens d'acquérir un mini PC, format ITX (Acer Aspire). La carte graphique est une AMD HD5450 avec une carte son intégrée. C'est un PC destiné à un pur usage multimédia, principalement pour lire des films sur la TV.
Il est branché sur la TV (Toshiba) en HDMI + cable audio jack (sortie carte son via prise jack en entrée sur la TV).
 
Lorsque l'ordinateur démarre et arrive sous Windows, l'affichage se fait bien sur la TV mais pas de son. Si je lance un film (sur VLC par exemple) et que je débranche le câble HDMI tout en laissant le câble audio, le son réapparaît (mais plus d'image évidemment  :lol: ). Dès que je rebranche le câble HDMI, le son se coupe après quelques secondes (le temps pour l'affichage de s'initialiser). Donc globalement il m'est impossible d'avoir l'image et le son en même temps.
J'ai effectué le même test mais en remplaçant le câble HDMI par un VGA et j'ai exactement le même souci.  
Le problème ne vient donc pas des câbles ou des entrées HDMI/VGA, ni du câble audio.
 
J'ai vérifié les différents paramètres audio dans Windows mais tout est bien actif.
 
Mon PC précédent était branché de la même manière, en HDMI + un cable audio classique et tout fonctionnait parfaitement.
 
J'avoue ne pas savoir d'où cela pourrait provenir. (J'ai même vérifié s'il n'y avait pas de conflit d'IRQ --> oui je suis un vieux de la vieille LOL)
 
Auriez-vous des pistes à me soumettre ?
 
Merci de votre aide.
 
 

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Marsh Posté le 12-04-2016 à 21:35:01   

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Marsh Posté le 13-04-2016 à 08:40:43    

Salut Zwenthys,
 
Peux tu nous mettre une capture des périphériques son en lecture ?
 
Ta carte son est bien le périphérique par défaut ?  
 
Pourquoi ne pas utiliser le moteur audio de la carte graphique pour faire passer le son par la prise HDMI ?


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CPU: 6950X 4.3Ghz (Uncore: 3.7Ghz) WC HM -- Mem: 4x8Go 3200Mhz 14-16-17-32-1T -- Mobo: Asus X99 Deluxe -- GPU: 4080 (GPU: 3015Mhz, VRAM: 12200Mhz) -- Carte Son: X-Fi Titanium Fatal1ty Professional -- SSD: M.2 PCIE XP941 -- Ecran: DELL AW3423DW QD-OLED
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Marsh Posté le 13-04-2016 à 08:47:07    

Nono0000 a écrit :

Pourquoi ne pas utiliser le moteur audio de la carte graphique pour faire passer le son par la prise HDMI ?


+1
Là en gros t'as branché deux sorties son, l'une en HDMI, l'autre en jack, et selon comment est configuré l'OS si ça se trouve le son sort par le jack alors que tu devrais le configurer pour sortir en HDMI, et du coup débrancher le jack qui est inutile.


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3000 tués sur les routes chaque année - c'est décidé, demain je roule sur les trottoirs ©brèves de comptoire
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Marsh Posté le 14-04-2016 à 20:13:46    

Hello,
 
J'ai refait les connexions et laissés uniquement un câble HDMI. Cela ne fonctionne pas.
Voici des images de mes périphériques, des processus ainsi qu'une alerte comme quoi une autre application utilise déjà la carte son. Mais en regardant dans les processus, je n'ai aucune appli lancée.
A mon avis le souci vient de là.
 
Je rajoute que j'ai également essayé en désactivant les deux périphériques "Audio numérique (SPDIF)' au cas où mais sans changement.
 
Désolé pour la qualité archi-pourrie des images.
 
http://i.imgur.com/PKkRA4G.jpg
http://i.imgur.com/oZA24XG.jpg
http://i.imgur.com/NAyWmr5.jpg
http://i.imgur.com/3wRqJ1Y.jpg?1


Message édité par Zwenthys le 14-04-2016 à 20:15:25
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Marsh Posté le 14-04-2016 à 22:17:56    

A quel moment tu as ce message? C'est quand tu sélectionnes le port HDMI et que tu vas dans configurer pour jouer un son de test dessus?

 

D'après ta liste, le port HDMI est bien le périphérique par défaut.
Les images que tu nous montres sont bien celles affichées sur la TV?


Message édité par Nono0000 le 15-04-2016 à 07:30:48

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Marsh Posté le 15-04-2016 à 00:20:59    

Oui quand je sélectionne AMD HDMI Output puis "tester".
Les images sont bien celles affichées sur la TV

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Marsh Posté le 17-04-2016 à 18:32:26    

Bon, comme c'est un ordinateur d'occasion, installé initialement en Windows Vista puis upgradé en 7, ce n'est pas sans doute pas très propre. Je ne suis pas sûr à 100% de ce qui a été fait dessus. Je vais prévoir un petit formatage avec réinstallation Windows derrière + passer en SSD dans la foulée. Je verrai bien si le souci persiste.

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Marsh Posté le 20-04-2016 à 17:56:46    

Voilà, après reformatage du PC, installation de Windows 7, etc... plus de souci. Je me demande s'il n'y avait pas un conflit entre des anciens pilotes ATI de la carte graphique d'origine et les nouveaux AMD HD5450.

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Marsh Posté le 20-04-2016 à 17:58:13    

Cool donc tu utilises la prise HDMI pour le son maintenant?


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CPU: 6950X 4.3Ghz (Uncore: 3.7Ghz) WC HM -- Mem: 4x8Go 3200Mhz 14-16-17-32-1T -- Mobo: Asus X99 Deluxe -- GPU: 4080 (GPU: 3015Mhz, VRAM: 12200Mhz) -- Carte Son: X-Fi Titanium Fatal1ty Professional -- SSD: M.2 PCIE XP941 -- Ecran: DELL AW3423DW QD-OLED
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Marsh Posté le 23-04-2016 à 01:19:53    

Non pas exactement, j'utilise l'HDMI pour l'image mais une jack en parallèle pour le son et cela fonctionne très bien. J'avais précédemment installé les drivers son pour HDMI qui sont fournis avec les drivers de l'AMD HD5450, et je me demande si ce n'est pas ça qui a causé un conflit.


Message édité par Zwenthys le 23-04-2016 à 01:21:31

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