Salut tout le monde,
 
j'ai un problème de longue date, et je poste car je n'arrive pas a trouver de solution, ca devient lourd à force.
 
Les symptômes :
Quand j'ouvre une vidéo en streaming (html5 ou flash player) j'ai parfois mon ordinateur qui freeze avec un écran bleu, mais ce n'est pas un BSOD, j'ai déjà eu du gris ou du noir plus rarement, mais le bleu est très souvent la couleur qui apparait. De plus, depuis quelque jours, quand je lance skype, j'ai le même problème de freeze !
De plus, je n'ai plus de son, ça stop net ou sa grésille sur un son très strident!
 
Je suis obligé de redémarrer avec le bouton reset.
 
J'ai déjà chercher avec bluescreen viewer des trace de BSOD, mais rien du tout ! C'est possible ça ? (vu que c'est pas un écran BSOD que j'ai...)
 
Ma config :
-Windows 7 Ultimate 64 bits
-Intel 2500k
-Carte graphique 6870hd Sapphire
-2x4 go de ram corsair
-1 ssd verbatim
-1 disque dur secondaire
-Alim 550w LEPA (seasonic)
-4 ventilo dans le boitier dont 3 sur un régulateur.
-Avast et le pare-feu windows activé mais pas windows defender.
 
Ce que j'ai remarqué ou déjà fait:
Parfois windows au redémarrage me dit que mon ordinateur a crashé, une petite fernêtre avec des références, mais depuis quelques temps je la vois plus du tout. J'ai à l'époque eu des soucis de crash et BSOD à répétition (dans les jeux, n'importe ou, sans rien faire parfois) j'avais scanner avec memtest et il trouvait plus de 300 000 erreurs en moins de 3 heures.
J'ai donc renvoyer la RAM défectueuse et il me semble que c'était revenu a la normal, je sais plus trop si j'avais ses freeze car c'était moins fréquent qu'avant le changer de la RAM.
 
Ensuite j'ai eu un SSD et entre temps j'avais formaté etc... Heureusement le redémarrage et rapide, donc je m'en souciais très peu, mais à force je commence à en avoir marre.
 
-J'ai refait un essai memtest toute la nuit, 4 pass en 6 heures à peu pres, et 0 erreur trouvé, ça ecarte la RAM ou pas forcément ? ( j'ai fais ce test avec les deux RAM branché)
-J'ai testé avec ou sans le dual channel, rien n'y fait.
-J'ai testé avec une seule ram, sur différent endroit, pas vu de changement.
-Je n'ai jamais eu de freeze ou crash en plein jeu
-Mon disque dur secondaire gratte et fait du bruit mais ça c'est depuis toujours.
-J'ai passé du CCcleaner  plusieurs fois.
-J'ai mis à jour catalyst driver en 14.4
-J'ai desinstallé flash player, j'ai réinstallé skype.
-j'ai mis a jour windows
-j'ai testé la carte graphique avec OCCT une vingtaine de minute mais je sais pas si c'était avec les bons paramètres.
-J'ai une nouvelle version de mon bios, actuellement je suis en version FD, il existe un FE
 
Vos idées ?
Vous pensez que ça peut être le SSD qui merde ? Je devrais refaire des tests sur la RAM ? Existe-t-il un moyen de trouver les codes erreurs pour mieux vous guider dans mon problème ?
 
Merci de m'avoir lu, j'espère avoir été le plus bref et précis possible.

Bonsoir, essaie de désactiver Speedstep et les C states dans le BIOS. J'ai déjà eu un problème similaire à cause d'erreurs de calcul lors des changements de fréquence.

Bonsoir, merci pour ta réponse, par contre je ne trouve aucune option du nom de Speedstep ou C states dans le bios.
Ma carte graphique est une Gigabyte GA-P67A-D3-B3.
 
J'ai un bios sur fond bleu.

CPU EIST Function dans ton BIOS

MErci j'ai trouvé !
Je viens de le desactiver, on va voir si ça crash encore ou pas, car depuis que j'ai posté, j'ai fait planté mon ordi au moins 7 ou 8 fois toujours à cause des vidéos streaming (facebook, youtube etc...)
Mais le plus bizarre c'est que l'écran se fige, mais j'avais encore le son cette fois-ci, j'etais sur skype et j'entendais mes hôtes dans la conversation, et ils m'entendaient...
 
J'ai vérifié avec who crashed, mais il ne l'enregistre pas en tant que BSOD forcément... J'ai fait le test du crash pour être sur que les fichier s'enregistre bien dans minidump, du coup oui pour le test, mais pas quand mon ordi crash  

Salut
 
Rien à voir avec ton soucis, mais LEPA ce n'est pas Seasonic. Ils font quelques blocs de chez Enermax par contre.

 
Il y a un bug connu avec SandyBridge, le chipset, l'ACPI et la gestion de l'alimentation (P67, Z68, Z77,...)  Les séries B3 corrigent le bug des séries 6 si je me rappelle bien, mais pas tout.
 
Sans s'attaquer aux bugs (cela se résoud avec la gestion de l'alimentation) essaie ca (cela va résoudre les problèmes de synchronisation. En gros ca vire la gestion TSC pour le HPET)  
 
 
Tu vas dans le Bios et tu actives (si ta carte mère a cette fonction dans le bios) :
 
 
Enable HPET 64 Bits  (puisque ton windows est en 64 Bits)
 
 
Ensuite dans windows   :   Tu ouvres la console en mode admin  (cmd)
 
Et tu tapes :
 
bcdedit /set useplatformclock true
 
Et tu reboot
____________________
 
Ensuite ou (ou avant) tu télécharges
 WinTimerTester_1.1.zip
 
Si ca ne fonctionne pas (mais ca devrait)  c'est en relation avec ton chipset, carte mère, les C-Sates etc  
 
Si tu as bien suivi la procédure tu devrais avoir :  14.3xxx MHz
 
Ensuite pour affiner
 
http://www.resplendence.com/latencymon
 
tu le fait démarrer (triangle vert en haut à gauche) et tu laisses tourner quelques minutes)
 
Ca te dira ce qui chez toi donne le plus de latence (en général les pilotes, ou.. AVast :-)
 
 
 
 

 
J'ai confondu effectivement, c'est plutot enermax !

 
Je vais tester, je te remercie !
Pas trop de risque de griller quelque chose ou de faire du bootloop avec ça ?

Enfait pour l'instant j'ai pas eu de plantage depuis que j'ai desactivé le EIST dans le bios.
Si jamais ça replante, je testerai la méthode de wintimetester, par contre il n'existe pas un lien clubic ou un truc fiable pour le trouver?
 
merci

Je n'ai pas réussi à trouver autre chose comme lien pour wintimer, mais il est donné partout depuis pas mal de temps et je peux t'assurer que le fichier est clean :-)

WIntimer ne fait rien d'autre que d'afficher.. les timers

Pour le bootloop, aucun risque ce n'est pas lié

Le HPET activé ne peut QUE stabiliser les latences (et donner de meilleures performances) et CA PEUT REGLER TES PROBLEMES LIES AU SON

http://www.casimages.com/img.php?i [...] 866221.jpg

Si ca fonctionne avec l'EIST en disabled, ca veut dire qu'il y a un soucis de pilotes ou de mises à jour (Microsoft ou Intel) qui du fait du forcing d' économies d'energie ce qui génère du drop (CPU et/ou GPU) et du coup ca ne se reveille pas lorsqu'on en a besoin - Ou les timers se marchent dessus -

Perso je n'ai pas désactivé l'EIST (ca m'évite d'entendre les ventilos, voulant garder mes 15db en sortie de boitier :-)

Par contre ce qui est lié au loop boot  c'est le S3

ACPI Suspend Type  (S3 STR) <------------ Mettre S1(POS)       C'est la une des principales raisons du loop boot gigabyte. Il suffit d'appuyer sur le bouton reset du boitier et là les horreurs commencent (aléatoire en plus)

Ensuite il y a d'autres soucis liés au TSC, ACPI, latences, ...   Pour les éviter :

C3/C6 State support : Disabled
CPU EIST Function : Disabled
Internal CPU PLL Overvoltage : Disabled
Erp support : disable  
Turbo : Disabled (ca suppose de faire ses réglages en manuel)

Si on s'amuse à lire les articles un peu partout, personne ne parle du loopboot dans les tests
On peut juste voir (mais c'est la meme chose en P67) que certains ont relevé des problèmes matériels, qui arrivent dans des conditions particulieres (ACPI, TSC, reglages mémoires)

http://www.xbitlabs.com/articles/m [...] 8x_10.html

Pour résumer :

Memory problem
Turbo boost problem
Problem with C3/C6 State Support

Sinon je te fais un copier coller de ce que j'ai indiqué ailleurs :
__________________________________________________________

- QPI/Vtt : Ajouter un poil de tension supplémentaire si tu as plus de 8 Go de ram (je dis bien "un peu" mais là il faut voir ce que tu as de base dans ton bios comme tension d'origine)
 

Ensuite tu as un I2500K, il est donc dommage de ne pas tirer parti de tous les cores. L'avantage, cela réduit le micro stuttering dans les jeux, et ton PC est plus réactif
Désavantage ? AUCUN
 
Disabled core-parking
 
http://www.thewindowsclub.com/enab [...] ng-windows
https://bitsum.com/parkcontrol/

Pour pallier à la gestion de l'alimentation et ses bugs il est impératif de se créer un profil gaming (pas de fonction de veille)  dans les options d'alimentations, et d'aller dans les propriétés avancées (il y a un switch pour le port PCI du reste) et c'est là que tu règleras le uncore parking accessoirement
 

Tout cela en espérant que tu ne te sers pas de la fonction veille de l'ordi... (source de problème) et pour la désactiver le plus rapide est :
 
Tu ouvres la console (mode admin) avec cmd
 
Dans la fenetre tu tape "powercfg -h off" puis tu appuies sur  "entrée"
 
cette commande permet de désactiver la mise en veille prolongée et de supprimer le fichier caché "hiberfil.sys à la racine de ton disque dur.
 

Sinon lors de l'installation des pilotes graphiques de Nvidia, n'installer que les pilotes et PhysX (et pas geforce experience, les pilotes audio HDMI, et 3D vision si tu ne t'en sers pas)
(Pour AMD je ne sais plus . Je ne sais pas si le catalyst Center cause toujours autant de soucis)

Astuce :
 
Dans le gestionnaire de périphériques
 

-  désactive (ne supprime pas) les  "High Définition Audio", sauf celui de ta puce son (Realtek en général) sinon Windows install ses propres pilotes (conflit)
-  désactive également les autres cartes graphiques si elles apparaissent (celle de la carte mère si elle en a une, mais surtout celle du processeur HD Graphics)
 

Il faut éviter les solutions hybrides lorsque cela est possible (HD graphique en 2D et Nvidia/AMD pour la 3D) sauf les ordis portables évidemment  avec Optimus :-)

_________________

Sinon c'est radical aussi pour les cartes graphiques :

Idéalement c'est de mettre du constant (mais ca va souffler niveau ventilo)

On peut juste s'amuser sinon à mettre un peu plus de vcore en mini et maxi

Mais tout cela est TRES dépendant des voltages d'origine, de la carte qui est O/C d'usine ou pas, ou O/C par l'utilisateur, de sa conception...

Voltage settings

Nvidia power management, causes freezes/tdrs (voltage drops)
Video driver tries to switch to lower perfmode and drop GPU voltage when it should not.

The really working hardware solution, that works with any drivers and operating systems, is modifying voltages in card's bios

Try upping 2D/Multimedia power settings up to the 3D power settings (force videocard to never drop the voltage lower than nominal)

Changed voltages to constant

Solution :

You can install Nvidia Inspector and configure it to run at the system startup with fixed voltage profiles.

Or..reflash your card with fixed bios

Lokk if your "Link State Power Management" option in "Advanced Power Options" for your current Windows power profile is set to "Disabled" and "Power Management" option is set to "Prefer Maximum Performance" in Nvidia Control Panel.

Merci beaucoup pour toutes ces précisions. Enfait je tiens a rajouter que j'ai trouvé le Hept en 32bits dans le bios alors que j'ai windows 7 64bits. Je l'ai de suite mis en 64bits.  
Pour l'instant avec l'EIST désactiver je n'entend pas plus mon i2500k.  
 
Peut être parce que j'ai un bon rad (apfenholn 60€ acheter 30€ en promo a l'époque sur amazon)
Petit a petit je vais m'intéresser a loverclocking de mon i5
 
Des que j'aurais réussi a identifier ce qui provoque les freeze.  
En tout cas ton message est clair et complet. Juste la parti avec le bouton reset que j'ai pas vie saisi.  
Le fait de redémarrer avec le bouton reset peut provoquer le début de gros soucis ?
 
Merci.

J'allais oublié un détail qui est peut être important ?
J'ai donc un disque sur secondaire qui gratte et fait du bruit.  
Pour l'entendre moins souvent j'ai modifié les paramètres de veilles des disques dur.  
J'ai choisi de le mettre en veille ou de l'éteindre au bout de 20minutes (c'est un disque de stockage)
 
Cependant j'ai voulu utilisé la veille de l'ordinateur quelque fois et j'ai eu des BSOD.  
Je pense que cela est du a cette modification ?
 
Est-il possible que mes frères soit lié a la gestion de l'alimentation de mon disque dur ?
 
Actuellement je ne suis pas sur le Pc mais je testerai également cela pour être sur.

Non

Lorsque ca fige, et qu'il n'y a plus que ce moyen de redémarrer, que qu'on se sert du bouton reset, cela peut déclencher le loop boot  (lu et vu de nombreuses fois sur les fora de gigabyte)

Ensuite qu'un disque "gratte" c'est normal, mais peut etre as tu laissé l'indexation sur les disques ?

Pour la veille... c'est typique du S3

Si tu n'entends pas plus ton processeur (enfin le ventilo) tant mieux :-)

Ensuite pour trouver la raison..  il y a des outils comme par ex :  http://technet.microsoft.com/fr-fr [...] s/bb963902 , des analyseurs de fichiers Dump  (Bsod) etc

(à manier avec une extreme précautions, surtout pour tout les pilotes/drivers qui trainent)

J'ai tout de suite enlevé l'indexation mais ça va il fait du bruit seulement quand j'utilise les fichiers dessus autrement c'est passable ça gratte de temps en temps.  
 
Je pense que je vais tout simplement enlever la mise en veille. C'est dommage ça peut être intéressant dans mon cas pour économiser de l'énergie. Mais autant éteindre car le démarrage est fulgurant. En moins de 25 secondes je suis sur le bureau.  
 
J'espère être sur la bonne voie. Je poste la suite des événements demain quand je serais sur mon PC.

Pour le bruit, tu peux changer la valeur de l'Automatic Acoustic Management (AAM) sous CristalDiskInfo. Chez moi ça à fait une énoooooooooooorme différence (pour une réduction de performance infime).

 
Sympa l'astuce je vais tester merci.  
Ça m'étonne que le software puisse agir delà sorte mais je crache pas dessus si ça fonctionne. C'est un disque de stockage. Je m'en fou un peu que les performances diminue pour moins de bruit ça serait excellent dans mon cas !

Non ca fonctionne bien

Le seul truc c'est que la commande ne passe pas avec certains boitiers USB 2 (il y a aussi les limites de l'USB concernant la gestion des disques où toutes les commandes ne passent pas. Peut etre que les pilotes ont leur mot à dire également, je ne sais. Pas trop eu le temps de me pencher là dessus.)

Sinon si moins de clicks, cela veut dire performances au max, donc peut etre plus de bruit lorsqu'il tourne (c'est soit les clicks, soit le bruit des plateaux :-)

Alors j'ai essayé de toucher au AAM avec crystaldiskinfo mais ça ne marche pas pour mon disque D:
J'ai accès au réglage uniquement pour le disque ou windows est installé.
Dans le cas du disque D: les options sont grisés quand je rentre dans control AAM.
Bizarre...

Il faut savoir que ca ne fonctionne que SI le firmware du disque le permet . Certaines marques, modèles, n'ont pas de AAM, ou n'autorisent pas de changements

Autrement juste pour lecture :

http://disablehddapm.blogspot.fr/2 [...] anced.html

Effectivement mon hdd est assez vieux et en Sata II. C'est un barracuda de seagate.  
 
Autrement j'ai pas trop été sur le Pc depuis ces deniers jours mais le peu que j'ai testé je n'ai pas eu d'écran figé !
 
Je rappelle que j'ai juste active le HEPT en 64bits et j'ai désactivé le EIST!
J'ai remis mes barrettes de ram en dual Channel. Je referais des que possible un test memtest pour voir si c'est stable.  
 
Ensuite je remet le EIST car si j'ai bien compris ça joue sur l'énergie consommait. Si ça replante pas c'est que c'était bien le HPET en 32 bits qui posait problème car j'utilise des navigateurs 64bits et skype est me semble t il en 64bits également.  
 
Je vous tiens au jus et j'espère que mon topic permettra d'aider d'autre personne dans mon cas.  
 
Si ça marche toujours pas il me restera à tester les drivers HD audio ou d'autre truc dans le bios.

 
Le HD ne possède peut etre pas cette gestion dans le firmware car effectivement trop ancien
 
Pour le HPET..
 
Se rappeler qu'il y a un bug avec SandyBridge, le chipset et certains modèles de carte mère
 
https://forums.geforce.com/default/ [...] e_hung-/1/
 
Perso j'avais tout désactivé  
 
- Disable S3 str and then choose ----> S1 pos
- Internal CPU PLL Overvoltage : Disabled (ca ne sert qu'en O/C extreme et du 4.5 avec un I7 2600K ce n'est pas de l'O/C extreme)
- Turbo Mode disabled
- Erp support : disable  
- PCI : PEG in first (not VGA)or disabled VGA (bug avec quelques Intel motherboard et UEFI)
- CPU Enhanced Halt (C1E) Disabled
- CPU C3/C6 : Disabled
- EIST Function Disabled
 
En ayant tout testé point par point
 
 
J'ai gardé la principale source du problème  
 
Disable S3 str and then choose ----> S1 pos
 
Et ca
 
- Internal CPU PLL Overvoltage : Disabled (it's not a problem for PC and Overclocking)
- Erp support : disable (for some motherboards)
- PCI : PEG in first (not VGA)or disabled VGA (bug with some Intel motherboard and UEFI)
 
Alors que normalement je devrais avoir des problèmes avec l'EIST et les C3/C6 que j'ai laissé en "enabled" (j'ai effectivement des drops, normal en fait, mais avec le HPET ca se réveille quand il faut et lorsqu'il faut)
Au moins je peux laisser le PC en IDLE, ca fait moins de bruit et ca chauffe moins :-)
Ca m'évite aussi de me passer du mode turbo
 
J'ai laissé aussi le "un petit peu" de tension en plus pour le QPI/Vtt (normal j'ai 16Go de ram)
 
Important :  
 
Bien faire les mises à jour de certains pilotes intel, et surtout le " Management Engine (ME)"  (pilote, et surtout pas la mise à jour du bios car le MEI a aussi une version en  Management Engine Interface)
Juste le pilote
 
Pour moi la dernière version est le (on le trouve sous son nom complet avec l'interface mais ce sont les pilotes)  : Management Engine Interface V10.0.0.1204 for Windows Win7 64bit & Win8 64bit & Win8.1 64bit
 
La raison (j'ai mis en gras l'essentiel)  
 
 
Remember, the MEI drivers allow Windows and applications taking advantage of this technology to communicate with the firmware Management Engine (ME) with which all motherboards for Intel platform today.
(between the hardware and the operating system, as regards access to special hardware to the motherboard, such as temperature sensors, such as standby, choices for power management , fan management or voltage)
 
 
Du reste c'est je pense grace à cela que j'ai pu remettre les fonctions avancés du power management dans le bios en enabled

Bon et bien bizarrement pour l'instant tout va bien. J'ai remis le EIST en place et j'ai juste laissé le HpET en 64bits activé.  
 
J'attends encore un peu de voir la stabilité. Ensuite je me concentrerai sur l'overclocking et les autres réglages en rapport avec ce dernier.  
Dont internal cpu PLL et le mode turbo.

 
Ben "bizarrement "  non :-) Si tu as fais les manips cela augmente les chances de stabilité

passe a la versdion 14.4 des pilote amd car les autre son a chier dans mon cas je suis passé a win 8 et tous est niquelle avec les meme pilot mais pour un cross de 6970

 
Ce n'est pas le cas pour tout le monde... et c'est très dépendant de la configuration  
C'est la meme chose coté Nvidia avec la dernière version des pilotes

Pour l'instant je reste comme ça ça me va très bien, encore merci à tous ceux qui ont participé à ce topic !
 
Je reviendrais si jamais les problèmes réapparaissent

Tu traine pas sur les forum de JVC toi par hasard ?

 
C'est possible